روابط عمومی‌ها باید روایتگر «اثر» باشند، نه فقط راوی «خبر»

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ محمد باقر فرهند در نشست شورای هماهنگی مدیران روابط عمومی های استان البرز افزود: اطلاعات، سیاست‌ها و برنامه‌های دولت باید به‌صورت دقیق و سریع در اختیار مدیران قرار گیرد و مدیران دستگاه‌های اجرایی نیز موظف هستند این اطلاعات را دنبال و در حوزه مسوولیت خود مورد توجه قرار دهند.

وی همچنین بر ضرورت هم‌افزایی دستگاه‌های اجرایی در حوزه اطلاع‌رسانی تاکید کرد و گفت: اقدامات و دستاوردهای دستگاه‌ها باید به شکل مشترک و هماهنگ اطلاع‌رسانی شود و ظرفیت‌های موجود برای معرفی خدمات دولت در استان به کار گرفته شود.

برگزاری تورهای پیشرفت برای معرفی دستاوردهای استان البرز

مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری البرز با تاکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای معرفی اقدامات دستگاه‌های اجرایی اظهار کرد: مدیران روابط عمومی باید زمینه برگزاری تورهای پیشرفت را فراهم کنند تا خبرنگاران و فعالان رسانه‌ای از نزدیک در جریان طرح‌ها، پروژه‌ها و دستاوردهای دستگاه‌ها قرار گیرند.

وی افزود: خبرنگاران در بسیاری از موارد پیش از دستگاه‌های اجرایی در روایت مسائل و اقدامات پیشگام هستند و لازم است روابط عمومی‌ها با تقویت ارتباط حرفه‌ای با رسانه‌ها، زمینه انعکاس دقیق‌تر دستاوردهای دولت را فراهم کنند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز با اشاره به ظرفیت گسترده روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی گفت: روابط عمومی‌ها خط مقدم اطلاع‌رسانی دولت در استان هستند و باید از این ظرفیت برای معرفی خدمات و دستاوردهای واقعی دستگاه‌ها استفاده کنند.

فرهند تاکید کرد: اطلاع‌رسانی نباید به پوشش برنامه‌ها و فعالیت‌های مدیران محدود شود بلکه محور اصلی اخبار باید خدمات، اقدامات و دستاوردهایی باشد که برای مردم ملموس و قابل ارزیابی است.

وی با اشاره به برخی اقدامات مهم استان از جمله حل مشکلات تعدادی از تعاونی‌های قدیمی، بهره‌برداری از آزادراه شمالی و اقدامات انجام‌شده در محدوده زندان رجایی‌شهر، بر ضرورت انعکاس مناسب این دستاوردها تاکید کرد.

فرهند همچنین بر ضرورت حمایت از توسعه هنرستان‌های مهارتی تاکید کرد و گفت: سیاست دولت در زمینه تقویت آموزش‌های مهارتی باید به شکل مناسب برای جامعه تبیین شود و روابط عمومی دستگاه‌ها در معرفی این ظرفیت‌ها و تشویق خانواده‌ها و جوانان به استفاده از آموزش‌های مهارتی نقش مؤثری دارند.

وی همچنین از برنامه‌ریزی برای فعال‌تر شدن شورای هماهنگی روابط عمومی بخش خصوصی در استان خبر داد و بر ضرورت استفاده از ظرفیت تشکل‌های حرفه‌ای در حوزه روابط عمومی و سواد رسانه‌ای تاکید کرد.

مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز با تأکید بر ضرورت روایت اقدامات و خدمات استان در دوره پساجنگ گفت: دستگاه‌های اجرایی باید اقدامات خود را به شکل مستند و حرفه‌ای روایت کنند و اجازه ندهند خدمات و دستاوردهای مجموعه‌ها بدون انعکاس مناسب باقی بماند.

فرهند همچنین با اشاره به آغاز فعالیت دفتر خبرگزاری ایمنا در استان البرز، این رویداد را به جامعه رسانه‌ای استان تبریک گفت و بر ضرورت تعامل سازنده میان دستگاه‌های اجرایی و رسانه‌های استان تاکید کرد.

ضرورت توجه به مسائل معیشتی و مطالبات مردم

وی با اشاره به اهمیت مسائل معیشتی و اشتغال اظهار کرد: دستگاه‌های اجرایی باید نسبت به مطالبات مردم حساس باشند و در ارائه خدمات و حل مشکلات آنان کوتاهی نکنند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز افزود: در شرایطی که بخشی از جامعه با مسائل اقتصادی و معیشتی مواجه است، دستگاه‌های اجرایی باید با رویکردی مسوولانه‌تر و پاسخگوتر در مسیر خدمت‌رسانی به مردم حرکت کنند.

فرهند بر ضرورت تعامل برابر و حرفه‌ای روابط عمومی دستگاه‌ها با رسانه‌های استان تأکید کرد و گفت: همه رسانه‌های فعال استان، اعم از خبرگزاری‌ها و رسانه‌های محلی، باید از فرصت حضور در برنامه‌های دستگاه‌های اجرایی و دسترسی به اطلاعات برخوردار باشند.

وی خاطرنشان کرد: روابط عمومی‌ها باید با پرهیز از نگاه گزینشی، از ظرفیت همه رسانه‌ها برای اطلاع‌رسانی خدمات و دستاوردهای دستگاه متبوع خود استفاده کنند.

مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بین‌الملل استانداری البرز در پایان بر ضرورت همدلی و حمایت متقابل میان روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها تأکید کرد و گفت: تقویت همکاری میان این دو مجموعه می‌تواند به اطلاع‌رسانی دقیق‌تر، افزایش پاسخگویی دستگاه‌ها و ارتباط مؤثرتر با افکار عمومی منجر شود.

وی گفت: لازم است اقدامات دستگاه‌ها به صورت مستمر پایش و گزارش شود و گزارش‌های ماهانه اتاق‌های وضعیت نیز به استانداری ارائه شود تا امکان ارزیابی دقیق‌تر عملکرد دستگاه‌ها فراهم شود.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …