روابط عمومی‌ها حلقه اتصال دستگاه‌های اجرایی هستند

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ «احسان گرایلی» سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی شهرداری‌های مشهد اظهار داشت: امیدواریم بتوانیم این رویداد بزرگ را به شکلی آبرومندانه برگزار کنیم. فارغ از شرایط حسی و عاطفی این روزها، امروز نگاه بسیاری از نقاط جهان به مشهد است.

وی ادامه داد: مشهد در سال‌های گذشته تجربه میزبانی رویداد‌های متعدد را داشته است، اما این رویداد با وجود همه تجربه‌های قبلی، حساسیت‌های متفاوتی دارد و به هماهنگی و دقت بیشتری نیازمند است. خوشبختانه این هماهنگی در مجموعه بزرگ شهرداری به خوبی در حال انجام است و برنامه‌ریزی‌های لازم نیز در جریان است.

سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی با اشاره به شرایط اطلاع‌رسانی این رویداد گفت: در حوزه اطلاع‌رسانی تا امروز ملاحظاتی وجود داشت، زیرا بخشی از سناریو‌ها هنوز در مرحله تصمیم‌سازی قرار داشت و موضوعات متعدد و حساسیت‌های مختلفی مطرح بود که برخی از آنها همچنان وجود دارد. به همین دلیل لازم است برخی ملاحظات رعایت شود تا بتوانیم شرایط را به درستی مدیریت کنیم.

گرایلی خاطرنشان کرد: ظرفیت‌های متعددی برای این رویداد پیش‌بینی شده که تحقق آنها نیازمند هماهنگی میان ما و سایر دستگاه‌های اجرایی است. امروز نیز جلسه شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان برگزار شد و خوشبختانه همه دستگاه‌ها در کنار یکدیگر قرار گرفته‌اند. این نخستین بار است که چنین هماهنگی گسترده‌ای در سطح استان شکل می‌گیرد و می‌تواند آزمون بسیار خوبی برای حوزه ارتباطات استان باشد.

وی تصریح کرد: در طول یک سال گذشته تمام تلاش ما این بوده است که زیست‌بوم ارتباطی استان را شکل دهیم. منظور از زیست‌بوم ارتباطی این است که همه عناصر فعال حوزه ارتباطات بتوانند به یکدیگر متصل باشند. اعتقاد دارم روابط عمومی دستگاه‌ها، پل‌های ارتباطی و رابطان اصلی دستگاه‌های اجرایی هستند و اگر بتوانیم نقش خود را دقیق، مؤثر و مفید ایفا کنیم، مجموعه دستگاه‌های خدماتی، اجرایی و عملیاتی نیز به خوبی به یکدیگر متصل خواهند شد.

سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی ادامه داد: برای نمونه، با برخی از دوستان در حال انجام کاری هستیم تا تحلیل داده‌ها و تحلیل تردد‌ها را در اختیار داشته باشیم. این داده‌ها می‌تواند کمک بسیار مؤثری به مجموعه خدمات شهری کند تا حرکت و تراکم جمعیت را پیش‌بینی کرده و بر اساس آن برنامه‌ریزی لازم انجام شود. تحقق این موضوع نیز نیازمند ارتباط مستمر میان دستگاه‌ها و تبادل سریع اطلاعات است.

گرایلی خاطرنشان کرد: تقسیم‌بندی اقدامات به قبل، حین و بعد از رویداد، موضوعی است که در همه جلسات بر آن تأکید شده است. این جلسات تنها برای جمع‌آوری اطلاعات و ایجاد هماهنگی نیست، بلکه نوعی مانور عملیاتی است تا در روز برگزاری رویداد بتوانیم بدون خطا و با هماهنگی کامل اقدامات لازم را انجام دهیم.

وی با اشاره به همکاری رسانه ملی گفت: در حوزه صدا و سیما نیز هماهنگی‌های لازم انجام خواهد شد و لازم است گزارشی از اقدامات و زحمات انجام‌شده در ستاد مرکزی تشییع ارائه شود. صدا و سیمای مرکز و استان مطالبه فراوانی برای دریافت محتوا دارد. تاکنون به دلیل برخی ملاحظات، انتشار بخشی از اطلاعات را به تعویق انداخته بودیم، اما هر میزان محتوای آماده و قابل انتشار در اختیار داشته باشیم، می‌توانیم آن را در اختیار رسانه‌ها قرار دهیم.

سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی تصریح کرد: در شورای اطلاع‌رسانی دولت نیز درباره این موضوع گفت‌و‌گو شده است و مدیران‌کل روابط عمومی استان‌های دیگر نیز آمادگی همکاری دارند. ظرفیت مناسبی در روابط عمومی استان‌ها برای انتشار محتوا وجود دارد و اگر بتوانیم اطلاع‌رسانی را از مبدأ آغاز کنیم، بخشی از بار اطلاع‌رسانی در مقصد کاهش خواهد یافت. هرچه سریع‌تر بتوانیم محتوا را در اختیار این شبکه ارتباطی قرار دهیم، امکان انتشار گسترده‌تر آن نیز فراهم خواهد شد.

گرایلی با اشاره به ظرفیت‌های اطلاع‌رسانی شهری مشهد بیان داشت: اگر امکان معرفی ظرفیت‌ها از طریق اپلیکیشن «نشان» فراهم شده باشد، اقدام بسیار خوبی است. به‌عنوان مثال، اگر پارکینگ‌های سطح شهر در این سامانه جانمایی شده باشند، مخاطب با انتخاب پارکینگ مورد نظر، به‌صورت مستقیم وارد مسیر هدایت می‌شود و این ظرفیت می‌تواند در اطلاع‌رسانی به شهروندان بسیار مؤثر باشد.

وی تأکید کرد: علاوه بر ظرفیت شهرها، باید از سایر ظرفیت‌های رسانه‌ای نیز برای اطلاع‌رسانی استفاده شود. خوشبختانه مجموعه رسانه‌ها، خبرگزاری‌ها و مدیران روابط عمومی آمادگی خوبی برای همکاری دارند و لازم است اطلاع‌رسانی لازم درباره موضوعات مختلف با بهره‌گیری از همه این ظرفیت‌ها انجام شود.

سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی در پایان گفت: امیدوارم با انسجام و همکاری، این رویداد مهم به بهترین شکل برگزار شود و بتوانیم مأموریت پیش‌رو را با موفقیت به سرانجام برسانیم.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …