نیاز به تأکید بر تقویت انعکاس خدمات دولت در رسانه‌ها

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ احسان دانشی در نشست شورای روابط‌عمومی‌ها اظهار داشت: در برخی جلسات انتظار حضور مؤثر مدیران و نمایندگان روابط‌ عمومی و همچنین تعامل سازنده با رسانه‌ها محقق نشد.

وی افزود: دولت چهاردهم  با وجود چالش‌هایی همچون تحریم‌ها، فشارهای اقتصادی، تهدیدات خارجی و برخی مشکلات داخلی، به‌صورت شبانه‌روزی در حال تلاش و خدمت‌رسانی است.

دانشی تصریح کرد: با وجود حجم بالای فعالیت‌ها، خدمات و اعتبارات تخصیصی، بازتاب رسانه‌ای عملکرد دستگاه‌های اجرایی و نهادهای خدمت‌رسان استان، در حد انتظار نیست.

وی افزود: این مسئله می‌تواند ناشی از برخی کاستی‌ها در حوزه روابط‌عمومی باشد.

او از رسانه‌ها خواست عملکرد دولت و دستگاه‌ها را از منظر خدمت‌رسانی و تلاش جمعی مورد توجه قرار دهند.

دانشی افزود: رسانه‌ها باید این رویکرد را محور فعالیت خود قرار دهند و خدمات نظام و دولت را بدون نگاه‌های شخصی یا سیاسی به اطلاع مردم برسانند.

مدیرکل روابط‌عمومی استانداری همچنین بر ضرورت همگامی مدیران با موج جدید فناوری اطلاعات و ارتباطات تأکید کرد.

وی گفت: همراهی با تکنولوژی، ارتقای سواد رسانه‌ای و داشتن روابط‌عمومی مقتدر، لازمه مدیریت صحیح در عصر ارتباطات است.

دانشی با اشاره به دسترسی گسترده مردم به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، نقش روابط‌عمومی‌ها را در اقناع افکار عمومی، تقویت ارتباطات سازمانی و اعتلای نظام ارتباطی بسیار مهم دانست.

او بیان کرد: روابط‌عمومی هنر و علم برقراری ارتباط مؤثر میان سازمان و مخاطبان است و باید به‌ویژه در شرایط بحران یا مناسبت‌ها، اقدامات دستگاه‌ها را به‌درستی منعکس کند.

او ادامه داد: هرچند حجم کاری روابط‌عمومی‌ها بسته به اندازه و نوع سازمان متفاوت است، اما وظایف کلیدی آن‌ها در اصل به مدیریت قوی ارتباطات بازمی‌گردد.

دانشی در پایان تأکید کرد: شاید در برخی دستگاه‌ها کمبودهایی مانند امکانات، نیروی انسانی یا محدودیت‌های دیگر وجود داشته باشد، اما این موارد نباید نگاه ما را نسبت به زحمات و اهداف بلند نظام دچار خدشه کند.