روابط‌عمومی‌ها بازوی ارتباطی دولت و مردم هستند

به گزارش آژانس خبری پی آر از قزوین؛ «محمد نوذری» استاندار قزوین، در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان که با حضور «الیاس حضرتی»، رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت در سالن جلسات استانداری برگزار شد، اظهار کرد: با تأکید بر سه پایه اصلی دولت چهاردهم «گفت‌وگو، تعامل و خدمت بی‌منت» تلاش کردیم این سه اصل را به‌طور عملی دنبال کنیم و گفتگوهای سازنده‌ای میان جریانات سیاسی، اصحاب رسانه و گروه‌های مختلف شکل گرفت که زمینه همدلی و همکاری بیشتر را فراهم کرده است.

نوذری افزود: در آغاز مسئولیت خود در استان و با توجه به فضای پرتنش سیاسی، محور اصلی فعالیت را گردهم آوردن جریانات مختلف تحت عنوان گفتمان وفاق و همدلی قرار دادم. تمرکز بر مسائل کلیدی استان و تقویت هم‌افزایی میان دستگاه‌ها باعث شد اقدامات مؤثری در مسیر توسعه و پیشرفت استان انجام شود.

وی خاطرنشان کرد: در استان تلاش کردیم مدیریتی عملگرا و مبتنی بر توانمندی و تخصص ایجاد کنیم و در این مسیر نگاه ویژه‌ای به بانوان داشتیم؛ در حال حاضر ۱۳مدیرکل و بخشدار و ۴۵مدیر میانی در استان فعالیت دارند که تعداد مدیران بانوی فعال نیز رو به افزایش است.

استاندار قزوین ادامه داد: ملاک اصلی ما شایستگی و تخصص است و جنسیت هیچ‌گاه مانع یا دلیلی برای قرار گرفتن فرد شایسته در مسند مدیریت نبوده است.

نوذری تصریح کرد: انتخاب مدیران از جنس عمل و تخصص، همراه با تقویت تعامل میان مدیران و تمرکز بر توسعه استان، باعث شده است اهداف توسعه‌ای با سرعت و کیفیت بهتری پیش برود؛ روابط مبتنی بر گفتمان دولت و ایجاد هماهنگی میان مدیران، به ویژه مدیران بانوی استان، نقش مؤثری در ارتقای عملکرد و تقویت اعتماد عمومی دارد.

روابط‌عمومی‌ها بازوی ارتباطی دولت و مردم هستند

استاندار قزوین با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی در شرایط حساس کشور بیان کرد: کشور ما در شرایط ویژه‌ای قرار دارد و نظام‌های سلطه، به‌ویژه آمریکا، تلاش دارند جمهوری اسلامی را تضعیف کنند؛ در چنین شرایطی، روابط عمومی‌ها مأموریتی خطیر و اثرگذار بر عهده دارند؛ ایجاد امید، تقویت روحیه ملی و پویایی جامعه از اصلی‌ترین وظایف آنان است.

نوذری تصریح کرد: روابط عمومی‌ها باید پل ارتباطی مستمر میان مردم و مسئولان باشند، با مردم گفتگو کنند، دغدغه‌ها و پرسش‌های آنان را بشنوند و پاسخگوی آنان باشند؛ شفافیت، تعامل سازنده و ارتباط دائم با جامعه، پایه‌های اصلی فعالیت روابط عمومی‌هاست و اعتماد اجتماعی را تقویت می‌کند.

استاندار قزوین ادامه داد: روابط عمومی‌ها با ایجاد امید، ترویج روحیه همکاری و همدلی و تقویت مشارکت اجتماعی، نقش مؤثری در انسجام اجتماعی، پویایی فرهنگی و پیشبرد اهداف توسعه‌ای استان دارند؛ جایگاه آنان در تقویت همدلی و ارتباط مردم با ساختار حکمرانی غیرقابل جایگزین است.

نوذری، با تأکید بر اهمیت تمرکز بر مسائل اساسی و تعامل میان مدیران گفت: متمرکز شدن روی مسائل کلیدی و ایجاد تعامل سازنده میان مدیران استان، کلید موفقیت است، حتی قوی‌ترین مدیران نیز اگر نتوانند تعامل مبتنی بر گفتمان دولت برقرار کنند، نمی‌توانند به اهداف توسعه‌ای دست یابند؛ ما تلاش کردیم مدیرانی توانمند و عملگرا انتخاب کنیم تا با همکاری یکدیگر، چالش‌ها را مدیریت کنند.

وی افزود: توسعه اجتماعی و فرهنگی مبنای اصلی پیشرفت استان است و حل مسائل اجتماعی پیش از تبدیل شدن به مشکلات امنیتی ضروری است؛ در این راستا، دیدارها و تعامل مستمر با اصحاب رسانه و روابط عمومی انجام شد تا صدای مردم شنیده شود و گفتگو با جامعه به شکل مستقیم شکل گیرد.

استاندار قزوین به اقدامات عملی در حوزه مسئولیت اجتماعی اشاره کرد و گفت: احداث ۳۵مدرسه از طریق مسئولیت اجتماعی صنایع در دستور کار قرار گرفته است و برنامه محله‌محور نیز اجرا می‌شود؛ در این برنامه‌ها یک شب در مسجد محله حضور پیدا می‌کنیم، با مردم گفتگو می‌کنیم و مشکلات آنان را شناسایی و حل می‌کنیم.

کمبود نیرو و بی‌توجهی به جایگاه روابط‌عمومی، دو چالش جدی

«محمدصادق خورشیدی»، معاون روابط عمومی، تشریفات و امور بین‌الملل استانداری قزوین با اشاره به فعالیت ۸۹مرد و ۲۸زن در روابط‌عمومی‌های استان گفت: ترکیب نامناسب نیروی انسانی و کمبود شدید نیرو از مهم‌ترین چالش‌های این بخش است.

وی افزود: میانگین نیرو در روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی تنها ۱.۵ نفر است که ناچارند هم‌زمان وظایف خبرنگار، نویسنده و عکاس را انجام دهند و لازم است این وضعیت مورد بازنگری قرار گیرد.

خورشیدی با انتقاد از نگاه برخی مدیران به جایگاه روابط‌عمومی‌ها گفت: هنوز عده‌ای این واحد را به‌عنوان بازوی مشورتی و امین مدیران باور ندارند.

او با تأکید بر نقش حیاتی روابط‌عمومی‌ها در اعتمادسازی و مشارکت مردمی تصریح کرد: روابط‌عمومی‌های توانمند، ضامن سلامت مدیریتی و پاسخگویی دستگاه‌ها هستند و باید به‌عنوان پل ارتباطی مؤثر میان مردم و دولت تقویت شوند.

این جلسه با حضور احمدپور معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین و طاهرخانی فرماندار قزوین، مشاوران استاندار و جمعی از مدیران ستادی استانداری، مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان برگزار و گزارش‌هایی از دستاوردها و اقدامات دولت چهاردهم در استان قزوین توسط مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی ارائه شد.