روابط‌عمومی پیش‌بین؛ تیغ دو لبه مهندسی اجتماعی و کاتالیز اخلاقی

آژانس خبری پی آر؛ این بررسی، ضمن ارائه یک چارچوب هوشمند برای «کاتالیز کردن هنجارها»، بر خطرات اخلاقی «مهندسی اجتماعی» تأکید کرده و نقشه‌ی راهی برای گذار از پیش‌بینی انفعالی به کنشگری استراتژیک و مسئولانه ارائه می‌دهد.

در حالی که جامعه روابط‌عمومی کشور خود را برای دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی با موضوع محوری «روابط‌عمومی پیش‌بین» آماده می‌کند، یک مقاله‌‌ی مروری تازه با عنوان «از پیش‌بینی واکنش‌گرایانه تا مهندسی هنجارساز» به دبیرخانه کنفرانس، ارائه شد که می‌تواند افق‌های جدیدی را برای گفت‌وگوهای بیشتر بگشاید.

این مقاله را که «علی شاکر»، پژوهشگر ارتباطات و هوش مصنوعی ارائه کرده، یک چارچوب مفهومی و عملیاتی برای استفاده از هوش مصنوعی نه فقط برای پیش‌بینی، بلکه برای تسهیل تغییرات اجتماعی مثبت ارائه می‌کند.

این پژوهش با رویکردی انتقادی، مدل‌های رایج و ناکارآمد مبتنی بر «وایرال شدن» و «اینفلوئنسرهای مرکزی» را کنار گذاشته و با تکیه بر نظریه علمی «سرایت پیچیده» (Complex Contagion)، استراتژی جایگزینی را پیشنهاد می‌دهد. بر اساس این چارچوب، برای ترویج ایده‌های پیچیده و تغییرات رفتاری پایدار، به جای تمرکز بر هسته پر سر و صدای شبکه‌های اجتماعی، باید بر «خوشه‌های حاشیه‌ای» سرمایه‌گذاری کرد؛ جایی که تقویت اجتماعی لازم برای پذیرش یک هنجار جدید در محیطی محافظت‌شده شکل می‌گیرد.

وجه تمایز کلیدی این مقاله، رویکرد واقع‌بینانه و مسئولانه آن است. چارچوب پیشنهادی ضمن تشریح پتانسیل عظیم هوش مصنوعی در شناسایی این خوشه‌ها، به صراحت به چالش‌های عملی مانند محدودیت دسترسی به داده‌ها، پیچیدگی‌های محاسباتی و خطر سوگیری‌های الگوریتمی اذعان می‌کند.

«روابط‌عمومی پیش‌بین» به معنای داشتن یک گوی بلورین فناورانه نیست، بلکه به معنای درک عمیق دینامیک شبکه‌ها و مهم‌تر از آن، پذیرش مسئولیت اخلاقی اقداماتی است که طراحی می‌کنیم.

دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی با موضوع اصلی «روابط‌عمومی پیش‌بین» ۲۶ مهرماه ۱۴۰۴ در هتل المپیک تهران برگزار خواهد شد.