روابط‌عمومی در عصر حاضر، دیگر تنها به انتشار اخبار و اطلاع‌رسانی محدود نیست؛ بلکه به‌عنوان یک حوزه استراتژیک در مدیریت تصویر سازمان، تعامل مستمر با مخاطبان و ایجاد اعتماد نقش کلیدی ایفا می‌کند.

  در سال‌های اخیر، انقلابی آرام در نحوه تصمیم‌گیری میلیون‌ها آمریکایی درباره واقعیت در حال وقوع است. اعتماد عمومی از رسانه‌ها، دولت و نهادهای آموزشی سنتی فاصله گرفته و به سوی صداهای فردی در شبکه‌های اجتماعی مهاجرت کرده است.

  بر اساس گزارش جدید ماک‌رَک (Muck Rack) که روز پنجشنبه منتشر شد، سه نفر از هر چهار متخصص روابط ‌عمومی اکنون هوش مصنوعی را در کار خود به‌کار گرفته‌اند؛ این عدد نسبت به سال ۲۰۲۳ که تنها ۲۸٪ از آن استفاده می‌کردند، رشد چشمگیری داشته است.

ظهور هوش مصنوعی و موتورهای جستجوی پاسخ‌دهنده، اهمیت روابط عمومی و رسانه‌های معتبر کسب‌شده را بیش از پیش برای سئو و دیده شدن برند حیاتی کرده است.