یوتیوب به‌طور مخفیانه از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود وضوح ویدیوهای آپلود شده استفاده می‌کند؛ اقدامی که بدون اطلاع تولیدکنندگان محتوا انجام شده و واکنش‌های انتقادی متعددی در میان یوتیوبرها برانگیخته است.

بر اساس نظریه بازتاب فرهنگی (Cultural Reflection Theory)، رسانه‌ها و چهره‌های شناخته‌شده صرفاً تولیدکننده محتوا نیستند، بلکه بازتابی از ارزش‌ها، ذائقه‌ها و نیازهای اجتماعی‌اند (Griswold, 2013). ظهور سلبریتی‌هایی چون زینب موسوی در فضای رسانه‌ای ایران را می‌توان در همین چارچوب فهمید: او بازتاب بخشی از میل مخاطب به طنز بی‌پرده، محتوای سبک و مصرف سریع است.

علاوه بر شخصی‌سازی، AI در مدیریت بحران نیز نقش کلیدی دارد. ابزارهای تحلیل احساسات می‌توانند مکالمات آنلاین را در لحظه رصد کنند و به تیم‌های روابط عمومی هشدار دهند که چه زمانی یک موضوع در حال تبدیل شدن به یک بحران بالقوه است. این قابلیت به برندها امکان می‌دهد تا با سرعت و دقت بیشتری واکنش نشان دهند.

 اصول بنیادین اخلاق روزنامه‌نگاری – جست‌وجوی حقیقت، پذیرش اشتباه، در نظر گرفتن همه جوانب، اولویت دادن به دقت، کاهش آسیب، شفافیت و پرهیز از تضاد منافع – سال‌هاست که در دانشکده‌های روزنامه‌نگاری تدریس می‌شوند.

 این مقاله از The Guardian (بخش Datablog، سال ۲۰۱۳) است که به‌طور طنزآمیز ۱۶ اینفوگرافیک ناموفق و «بی‌فایده» را معرفی می‌کند.

دبیرخانه دهمین کنفرانس حرفه‌ای‌گرایی در روابط‌عمومی، با اعلام موضوع محوری این رویداد با عنوان «روابط‌عمومی پیش‌بین»، از مشخص شدن پنل‌های تخصصی و محورهای علمی این کنفرانس خبر داد.

 سم آلتمن زمانی وعده داده بود که هوش مصنوعی عمومی (AGI) به‌زودی محقق خواهد شد. او مخالفان خود را «ترول» یا «شکاکان یادگیری عمیق» می‌نامید. اما اکنون با شکست GPT-5، شرایط به‌گونه‌ای تغییر کرده است که حتی نزدیک‌ترین هواداران او نیز باور خود را از دست داده‌اند.

واکنش سریع، کنترل روایت و شفافیت، سه محور کلیدی در مدیریت بحران روابط عمومی در مقابل پست‌های منفی و ویروسی هستند.