دکتر حسن خسروی، مدرس دانشگاه و مؤلف کتاب روابط‌عمومی و ارتباطات، در یادداشتی تحلیلی نقش روابط‌عمومی‌ها را در چالاکی و چابکی سازمان‌ها کلیدی دانست و تأکید کرد روابط‌عمومی باید «رصدخانه بیدار سازمان» باشد.

بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و کارگاه‌های فنی، امروز با سفارش‌های فراوان و دفاتر کاری پرمشغله روبه‌رو هستند. این پرسش مطرح می‌شود که آیا سرمایه‌گذاری در روابط‌عمومی ضرورتی دارد؟

هوش مصنوعی ابزار روابط‌عمومی است، نه جایگزین آن؛ با ترکیب فناوری و درک انسانی، اعتماد و اعتبار برندها افزایش می‌یابد.

 مهدی جمالی‌نژاد در اولین همایش تخصص گرایی در روابط‌عمومی با تأکید بر تحول بنیادین در وظایف روابط‌ عمومی‌ها، این واحدها را نه صرفاً یک اداره، بلکه «قلب تپنده ارتباط میان دولت و مردم» خواند.

هوش مصنوعی در سال‌های اخیر به بخش جدایی‌ناپذیر از روابط‌عمومی تبدیل شده است، اما استفاده از آن مسائل اخلاقی مهمی را به همراه دارد.

امروزه بسیاری از مشاغل در آمریکا دچار یک مشکل جدی روابط‌ عمومی هستند — مشکلی که باعث شده فرصت‌ها برای جوانان و در نتیجه برای کل اقتصاد محدود شود.

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و روابط‌عمومی وزارت آموزش و پرورش تأکید کرد که روابط‌عمومی حرفه‌ای و تعامل سازنده با رسانه‌ها، مسیر ارتقای اعتماد و پیشرفت آموزش و پرورش را هموار می‌کند.

اثرات مثبت ارتباطات جمعی شامل افزایش مشارکت اجتماعی، ارتقای سطح سواد، آگاه‌سازی مردم نسبت به فرهنگ و تاریخ، تسهیل انتقال فناوری و نوآوری، و همگرایی سیاسی و اجتماعی است.