مزیت واقعی روابط‌عمومی، صرفاً «دسترسی» به مخاطبان یا دنبال‌کردن روندهای فراگیر نیست؛ بلکه نزدیکی واقعی به جوامع، رسانه‌های محلی، گفت‌وگوهای در حال وقوع و فرهنگ‌های متنوع است.