دکتر حمید شکری خانقاه با تحلیل وضعیت موجود روابط‌عمومی در ایران گفت: «در حالی‌که در کشورهای توسعه‌یافته، روابط‌عمومی بخشی از نظام تصمیم‌سازی است، در ایران هنوز در سطح اطلاع‌رسانی باقی مانده است. 

در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و حجم گسترده پیام‌ها هر لحظه رو به افزایش است، نقش روابط‌عمومی‌ها بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است.

روابط‌عمومی با کمپین‌های ویروسی و هشتگ‌ها آغاز نشد. در واقع، قرن‌ها پیش از شبکه‌های اجتماعی، این حرفه نقشی کلیدی در شکل‌دهی دیدگاه ملت‌ها و انسجام یا فروپاشی جوامع ایفا می‌کرد.

فدراسیون بین‌المللی روزنامه‌نگاران (IFJ) نسبت به یافته‌های نگران‌کننده گزارش سالانه مؤسسه رویترز درباره وضعیت رسانه‌های خبری دیجیتال هشدار داد.

در دیداری که با توجه به اهمیت حوزه روابط عمومی در بهبود فرآیندهای اطلاع‌رسانی و ارتباطات عمومی صورت گرفت، استاندار گلستان ضمن انتقاد از رویکرد سنتی نسبت به جایگاه این بخش، بر لزوم اتخاذ رویکردی نوین و مؤثر در این حوزه تأکید نمود.

یکی از محورهای اصلی این نشست، تأکید بر تقویت مهارت‌های حرفه‌ای و توانمندسازی نیروهای روابط‌عمومی، استفاده هوشمندانه از ظرفیت رسانه‌های نوین و شبکه‌های اجتماعی و همچنین جریان‌سازی اثربخش رسانه‌ای بود.