سال جاری برای صنعت روابط‌عمومی و ارتباطات، سالی پرتنش و همراه با تغییرهای بنیادین بوده است. ادغام شرکت‌های بزرگ ارتباطی، کاهش درآمد برخی شبکه‌های ارتباطات جهانی، پیامدهای روزافزون هوش مصنوعی پرسش‌های اساسی درباره آینده روابط‌عمومی ایجاد کرده است.