با وجود همه تحولات، نباید فراموش کرد که فلسفه روابط‌عمومی خدمت به مردم است. در طول تاریخ، هیچ جامعه‌ای بدون همکاری، همدلی و مردم‌داری پایدار نمانده است. هوش مصنوعی نیز مانند هر ابزار دیگری، تنها زمانی ارزشمند است که در مسیر بهبود ارتباط با مردم و حمایت از منافع عمومی قرار گیرد.

مدرس دانشگاه و نائب رئیس انجمن متخصصان روابط عمومی ایران گفت: معتمدنژاد نظریه‌های ارتباطی را با دیدگاه حقوقی و توسعه‌ای نقد می‌کرد و معتقد بود بدون توجه به فرآیندهای نهادی و اقتصادی این نظریه‌ها نمی‌توانند نقش مؤثر در توسعه کشور ایفا کنند.

یک مدرس دانشگاه نوشت: در دنیای پرچالش روابط عمومی، دو مفهوم کلیدی وجود دارد که بر کارایی و اعتبار سازمان‌ تأثیرگذار است: اخلاق حرفه‌ای و امنیت شغلی. اهمیت هر یک می‌تواند تأثیرات چشمگیری در ارتباطات درون و برون سازمان و همچنین جایگاه و سرنوشت روابط‌عمومی داشته باشد.