در سال‌های نه چندان دور، بخش عمده فعالیت روابط عمومی‌ها بر انتشار اخبار، انعکاس رویدادها و معرفی دستاوردهای سازمان متمرکز بود. هرچه حجم بیشتری از اخبار منتشر می‌شد، تصور بر این بود که عملکرد روابط عمومی موفق‌تر بوده است.