یکی از دلایل اصلی این تغییر نام، تلاش برای نشان دادن گستردگی بیشتر فعالیت‌هاست. اصطلاح "روابط عمومی" گاهی به اشتباه تنها به روابط با رسانه‌ها محدود می‌شود، در حالی که بسیاری از سازمان‌ها باور دارند که عملکردشان فراتر از این است.