در چشم‌انداز فوق‌دیجیتال امروز، مشتریان آفریقای جنوبی فراتر از دریافت محصولات و خدمات کارآمد، به‌دنبال تجربه‌هایی هستند که شخصی‌سازی شده، به‌موقع و منطبق با ارزش‌هایشان باشد. با این حال، بسیاری از برندها با وجود سرمایه‌گذاری در کانال‌های دیجیتال، از ایجاد تعامل مؤثر بازمی‌مانند.

در عصر تحولات سریع بازاریابی دیجیتال، موفقیت برندها وابسته به خلاقیت، تطبیق با روندهای نوین و رهبری اخلاق‌مدار است.

ساخت یک چارچوب برند قوی، پایه و اساس هر استراتژی بازاریابی موفق است. این به شما کمک می‌کند تا هویت برند خود را تعریف کنید، با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و از رقابت خود متمایز شوید. اما از کجا شروع کنید؟

یک سال پیش، درست در چنین روزی، دفتر بریتانیایی گروه بلیس (The Bliss Group) را افتتاح کردیم. با اعتمادبه‌نفس، برنامه‌ریزی دقیق و نگاهی واقع‌بینانه وارد بازاری شدیم که بسیار شلوغ و رقابتی است.

تعریف دقیق فرهنگ سازمانی نه تنها بر روحیه و بهره‌وری کارکنان تأثیرگذار است، بلکه در جذب مشتریان، ایجاد اعتماد به برند و افزوده شدن ارزش به ماموریت کلی سازمان نیز نقشی اساسی دارد.

ما در دنیایی پر از نوسانات و فرصت‌ها زندگی می‌کنیم. از بی‌ثباتی‌های ژئوپلیتیکی و بحران‌های اقتصادی گرفته تا تأثیرات ناشناخته هوش مصنوعی و اختلالات اقلیمی، دنیای امروز نه تنها پیچیده است، بلکه همواره در حال تغییر است. برای رهبران برندها و شرکای آنان، دیگر سوال این نیست که چگونه با تغییرات کنار بیایند، بلکه سوال این است که چگونه از این تحولات عبور کنند.

یکی از راهبردهای مهمی که کارشناسان ارتباطات و روابط ‌عمومی می توانند در سازمان‌ها جاری کنند، برقراری ارتباط موثر با رسانه‌ هاست. رسانه‌ها به واسطه قدرت نفوذ و قابلیت هایی که در خود مستتر دارند جریان ساز هستند و سهم بسزائی در تصویر سازی ذهنی نام‌های تجاری دارند.

اساسا روابط‌عمومی به عنوان یک کاتالیزور برای تغییر و بهبود در یک سازمان عمل ‌می‌کند، اما در دنیای ارتباطات، اصطلاحی به نام BAD PR هم وجود دارد که می‌توان گفت بزرگ‌ترین کابوس هر سازمان محسوب می‌شود.