نکته جالب اینجاست که بسیاری از تصاویر ماندگار تاریخ جام‌های جهانی نه از دل مصاحبه‌ها، بلکه از دل همین لحظات غیرکلامی شکل گرفته‌اند. تصاویری که گاه سال‌ها در حافظه جمعی باقی می‌مانند و روایت‌های مختلفی پیرامون آن‌ها ساخته می‌شود.

تحولات گسترده در حوزه رسانه، ارتباطات و فناوری، ماهیت روابط عمومی را به شکلی بنیادین تغییر داده و آن را به یکی از ارکان اصلی حکمرانی سازمانی تبدیل کرده است.