دکتر حسن خسروی، مدرس دانشگاه و مؤلف کتاب روابط‌عمومی و ارتباطات، در یادداشتی تحلیلی نقش روابط‌عمومی‌ها را در چالاکی و چابکی سازمان‌ها کلیدی دانست و تأکید کرد روابط‌عمومی باید «رصدخانه بیدار سازمان» باشد.

شاید برایتان سؤال باشد که روابط عمومی دقیقاً به چه معناست و متخصصان این حوزه چه کار می‌کنند. بسیاری هنوز از اهمیت روابط عمومی برای سازمان‌ها آگاه نیستند. سریال‌هایی مانند Mad Men یا Sex and the City برداشت عمومی از این حرفه را شکل داده‌اند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری خراسان جنوبی با تأکید بر نقش کلیدی روابط عمومی، آن را عاملی تعیین‌کننده در موفقیت سازمان‌ها و تحقق ارتباط مؤثر میان مردم، رسانه‌ها و مسئولان دانست.

سخنگوی دولت ضمن تبریک روز روابط عمومی و ارتباطات، بر نقش کلیدی فعالان حوزه ارتباطات سازمانی در تقویت ارتباط میان مردم و بدنه اجرایی تاکید کرد.