روابط‌عمومی در آستانهٔ یکی از عمیق‌ترین دگرگونی‌های تاریخ خود ایستاده است؛ تحولی ساختاری که این‌بار نه از دل تغییر رسانه‌ها، بلکه از قلب فناوری برمی‌خیزد.

هوش مصنوعی در حال تغییر بنیادی در حرفه روابط عمومی است. متخصصان روابط عمومی باید از این تحولات بهره‌برداری کنند و مهارت‌های استراتژیک و انسانی خود را در کنار ابزارهای هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد و استراتژی‌های ارتباطی به کار گیرند.

تعداد کارکنان مایکروسافت تا ژوئن ۲۰۲۴ بیش از ۲۲۸۰۰۰ نفر گزارش شده است. این شرکت اعلام کرده است که قصد دارد ساختار مدیریتی خود را مسطح‌تر کند تا بهره‌وری افزایش یابد.