دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت از تدوین سند نظام جامع ارتباطی دولت، تقویت شبکه‌های ارتباطی دوسویه و بازتعریف سرمایه اجتماعی با محوریت اقناع و پاسخگویی خبر داد و گفت: باید با روایت‌سازی خلاقانه، خدمات دولت به گوش مردم برسد.