روابط‌عمومی در زبان فارسی عموماً به معنای تلاش برای حفاظت و بهبود شهرت یک سازمان، شرکت یا فرد مشخص است. در دنیای رقابتی امروز، روابط‌عمومی به یک فرآیند ارتباطی استراتژیک تبدیل شده که هدف آن ایجاد روابط سودمند متقابل بین سازمان‌ها و عموم مردم است.