در اقتصاد دیجیتال پرشتاب امروز، عرضه یک محصول نرم‌افزاری بازارساز فراتر از کدنویسی و طراحی الگوریتم است. در حالی که توسعه‌دهندگان بر ساخت ابزارهای قدرتمند تمرکز دارند، موفقیت این محصولات به عامل دیگری وابسته است: روابط ‌عمومی استراتژیک.