روابط‌عمومی‌ها به حل بحران ناترازی انرژی کمک کنند

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ سعید داوری‌پور، سرپرست روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران، در نشست رؤسای روابط عمومی صنعت گاز که  به میزبانی شرکت گاز استان تهران برگزار شد، با قدردانی از حضور رؤسای روابط عمومی شرکت‌های گاز استانی، پالایشگاه‌ها و مناطق عملیاتی انتقال گاز اظهار داشت: از روزی که این مسئولیت به بنده واگذار شد، شاهد دغدغه‌مندی ویژه دکتر توکلی پیرامون حوزه روابط عمومی و نقش و اهمیت جایگاه روابط عمومی‌ها در تمامی شرکت‌ها و زیرمجموعه‌های شرکت ملی گاز ایران بوده‌ام.

وی ضمن تقدیر از مدیرعامل شرکت گاز استان تهران و همکاران این مجموعه، به اولویت‌بندی موضوعات ارتباطی پرداخت و تصریح کرد: با توجه به فشردگی برنامه‌ها و بررسی‌های صورت‌گرفته، احساس کردم در مقطع فعلی هیچ موضوعی مهم‌تر از مسئله ناترازی انرژی و نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در این حوزه نخواهد بود.

سرپرست روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران با تبیین کارکرد اخلاقی و سازمانی روابط عمومی در قبال مسئله ناترازی انرژی گفت: مفهوم ناترازی به کمبودی از منابع، خدمات و سرویس‌هایی اشاره دارد که شاید سازمان باید به ذی‌نفعان خود ارائه کند؛ بنابراین با توجه به نقش اخلاق‌مداری روابط عمومی در حفظ رویکردهای سازمان، مهم‌ترین تعریف و کارکرد این حوزه، بیان مسئله کمبودها و مأموریت سازمان در توجیه جامعه، پوشش کاستی‌ها و جبران خلأهای موجود در حوزه خدمت‌رسانی است؛ به این معنا که ما اینجا هستیم تا به حل یک فقدان و کاهش این کاستی‌ها کمک کنیم.

داوری‌پور خاطرنشان کرد: در شرایط سخت امسال، همان‌طور که مکرر مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران اشاره داشته‌ و از آن با عنوان سال استثنایی و سال ویژه یاد می‌کند، ما نیازمند یک “ما”ی جمعی و یک تلاش همگانی هستیم تا بتوانیم یک کنشگری فعال را در جامعه ایجاد کنیم؛ این امر می‌تواند از یک کنشگری فردی و مسئولانه از سوی یک فرد آغاز شده و به تک‌تک آحاد جامعه تسری یابد.

وی در ادامه، افزود: بر این اساس، مهم‌ترین نقشی که ما به عنوان روابط عمومی و یک نهاد سازمانی می‌توانیم ایفا کنیم، این است که جامعه را برای برانگیخته شدن در مسیر ایفای نقش کنشگری فردی و مسئولانه تهییج، ترغیب و هدایت کنیم.

سرپرست روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران شرط موفقیت در این مسیر را ایجاد حس مسئولیت مشترک در افکار عمومی دانست و تأکید کرد: کارکرد روابط عمومی زمانی به موفقیت کامل می‌رسد که تک‌تک افراد و آحاد جامعه به این باور برسند و این سؤال را از خود مطرح کنند که “من چطور می‌توانم در حل این ناترازی کمک کنم؟”، “نقش من در حل این مسئله چیست؟” یا “چه انتظاری از من وجود دارد؟”. زمانی که این پرسش در ذهن آحاد جامعه شکل بگیرد، پاسخ به آن دقیقاً همان کارکردی است که ما در روابط عمومی دنبال می‌کنیم و پاسخ به نحوه ایفای نقش مردم نیز حتماً از مسیر شناسایی دقیق استعدادها و نیازهای جامعه می‌گذرد.

داوری‌پور با تأکید بر ضرورت تغییر در شیوه تولید محتوا و بهره‌گیری از قالب‌های نوین رسانه‌ای اظهار داشت: ما در مجموعه روابط عمومی نیازمند یک ترجمه ارتباطی هستیم؛ به این معنا که چگونه بتوانیم زبان فنی، مهندسی و تخصصی خود را متناسب با ادراک عمومی جامعه ترویج و ارائه دهیم.

وی در پایان، افزود: از زمستان سال گذشته، ثبت وقایع و روایت‌گری از تلاش‌های صنعت گاز مورد توجه ویژه قرار گرفت. در مدت نزدیک به دو ماهی که مسئولیت روابط عمومی را بر عهده دارم، به‌صورت عینی شاهد بوده‌ام که اسناد، محتواها و ویدئوهای تولیدشده بر اساس اصول داستان‌سرایی و روایت‌گری توسط همکاران در سراسر کشور، تا چه اندازه در جلسات کلان و مواجهه با مسائل اثرگذار بوده‌اند. ازاین‌رو، مأموریت اصلی ما، ارائه تمامی محتواهای تولیدی در قالب روایت و داستان، با هدف افزایش ضریب نفوذ و اثربخشی آن‌ها در جامعه است.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …