روح‌الله قاسمیان سرپرست روابط عمومی بانک مسکن شد

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ مدیر عامل بانک مسکن در این مراسم با اشاره به نقش مهم روابط عمومی در نظام بانکی، اظهار کرد: روابط عمومی بازوی راهبردی مدیریت در تبیین سیاست‌ها، ایجاد اعتماد عمومی و تقویت ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان است.

وی افزود: انتظار می‌رود روابط‌عمومی بانک مسکن به پشتوانه سرمایه انسانی متخصص و با تجربه در شبکه بانکی سرآمد باشد و چنین ظرفیتی به خوبی در آن وجود دارد.

دکتر خورسندیان با بیان این مطلب که بانک مسکن با توجه به عملکرد درخشان در حوزه های مختلف به خصوص طرح نهضت ملی مسکن؛ از جایگاه مطلوبی در جامعه برخوردار است؛ افزود: ذینفعان بانک باید از عملکرد درخشان بانک مسکن آگاه شوند.، از این رو نقش روابط عمومی پویا و برنامه محور این است که بتواند این جایگاه را به خوبی در میان ذینفعان تبیین کند.

مدیرعامل بانک مسکن با تاکید بر ارایه نقش و جایگاه بانک مسکن در افکارعمومی در عصر ارتباطات و اطلاعات افزود: بخشی از فعالیتهای روابط عمومی در یک سال گذشته صرف مدیریت انواع تخریب ها می شد به طوری که اطلاع رسانی های توام با غرض ورزی روابط عمومی را منفعل و از مسیر حرفه ای گری خود خارج می ساخت.

وی ابراز امیدواری کرد: روابط عمومی با حضور سرپرست جدید که دارای سوابق کاری موفقی در حوزه اطلاع رسانی و ارتباطات است بتواند از حالت انفعال خارج شده و به درستی برای ذینفعان اعم از پرسنل و کارکنان، صاحبان سهام و مشتریان ایفای نقش کند.

دکتر خورسندیان با اشاره به بکارگیری شیوه های نوین در حوزه روابط عمومی و اطلاع رسانی، تاکید کرد: با اتکا بر نوآوری و استفاده از شیوه های نوین در روابط عمومی به همراه تبلیغات اثربخش می توان در ارتقای جایگاه سازمان نزد ذینفعان موفق عمل کرد.

وی در ادامه سخنان خود به تشریح انواع ذینفعان بانک پرداخت و کارکنان و همکاران، صاحبان سهام و مشتریان را از جمله این ذینفعان عنوان کرد.

مدیرعامل بانک مسکن افزود: همکاران شاغل و بازنشسته بانک دسته اول ذینفعان هستند که نقشی اساسی در پیشبرد اهداف بانک ایفا می کنند.به همین دلیل با برنامه ریزی فعالانه می توانیم مسیر بهبود برای رسیدن به اهداف را به درستی ترسیم کنیم.

در این میان نیاز است تا روابط عمومی در راستای افزایش انگیزه و ایجاد تعلق سازمانی در این افراد تلاش کند.

به گفته دکتر خورسندیان صاحبان سهام و مراجع بالادستی از جمله وزارت راه و شهرسازی، وزارت امور اقتصادی و دارایی و بانک مرکزی نیز از جمله ذینفعان بانک هستند که می توان از تمام ظرفیت ها در راستای افزایش هم افزایی میان بانک و این دسته از ذینفعان بهره برد.

وی مشتریان را دسته سوم ذینفعان بانک برشمرد که از جایگاه ویژه ای در جذب منابع و توسعه بانکداری شرکتی و در نهایت تحقق اهداف بانک برخوردار هستند.

دکتر خورسندیان بر سهم عمده روابط عمومی در معرفی خدمات و محصولات بانک به این دسته از ذینفعان تاکید کرد و گفت: فضای رسانه‌ای و روابط عمومی از شکل سنتی خود خارج شده است و بنابراین باید با برنامه‌ریزی لازم، سازمان‌دهی و در صورت لزوم اصلاح ساختار در مسیر تحقق اهداف کلان بانک صورت گیرد.

وی افزود: اگر این تفکر در مشتریان ایجاد شود که بانک مسکن دارای سبد متنوعی از محصولات و خدمات است می توان به تحقق اهداف تعیین شده به خصوص در حوزه جذب منابع امیدوار بود.

مدیرعامل بانک مسکن تاکید کرد: باید بتوانیم با نوآوری، سرعت و دقت در ارایه خدمات و استفاده از ابزارهای نوین در روابط عمومی، شاهد تحول در این حوزه در جهت پیشبرد اهداف عالیه بانک باشیم.

وی در پایان سخنان خود بر تعامل مطلوب و پاسخگویی به موقع مدیران واحدهای مختلف در صف و ستاد با روابط عمومی بانک مسکن در راستای اطلاع رسانی شفاف و اثربخش به ذینفعان تاکید کرد.

در ادامه این نشست دکتر خورسندیان حکم روح الله قاسمیان به عنوان سرپرست اداره کل روابط‌عمومی بانک مسکن را به وی اعطا کرد.

روح الله قاسمیان سرپرست اداره کل روابط عمومی بانک مسکن، فارغ التحصیل دکترای مدیریت کسب و کار و نیز دکترای روابط بین الملل، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، از مدیران با سابقه بخش رسانه و مطبوعات و دارای سابقه روابط عمومی در شبکه بانکی است.

وی در حوزه روابط بین الملل نیز دارای آثار و مقالات علمی پژوهشی متنوعی می باشد.