روز روابط عمومی مسئولیتی فراتر از اطلاع‌رسانی است

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ در این بیانیه آمده است که روابط عمومی‌ها در شرایط بحران و جنگ‌های ترکیبی، نقش مهمی در انتقال مطالبات مردم، مدیریت افکار عمومی و ایجاد پیوند میان جامعه و نهادهای حاکمیتی دارند.

همچنین بر اهمیت نهادهای مدنی، دسترسی به ابزارهای ارتباطی، مقابله با عملیات رسانه‌ای و ضرورت استفاده از ظرفیت استادان و متخصصان علوم ارتباطات برای تقویت نظام ارتباطی کشور تأکید شده است.

این بیانیه روابط عمومی‌ها را در برابر آزمونی تعیین‌کننده می‌داند؛ آزمونی که محور اصلی آن اعتمادسازی، پاسخگویی، شفافیت و تعامل مؤثر با جامعه است.

به نام خداوند جان و خرد

“روز روابط عمومی” در ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ در شرایطی فرا می رسد که مردم مقاوم و صبور ما طی کمتر از یکسال، دو جنگ تحمیلی و تجاوزکارانه از سوی دو قدرت زیاده خواه بین المللی و منطقه ای را پشت سر گذاشته و صحنه هایی شگفت انگیز از همبستگی ملی و دفاع شرافتمندانه را به نمایش گذاشته اند.

در این عرصه ی پر فراز ونشیب ، جلوه های تازه ای از تعاملات و ارتباطات اجتماعی به رغم محدودیت های ناگزیر و برخاسته از شرایط جنگی، توجه ناظران آینده‌ نگر و منصف را برانگیخته است:

۱- نهادهای مدنی و اجتماعی در ادامه حضور فعال طی سالیان گذشته، در این دوران حساس و پیچیده نیز توانسته‌ اند نقش تعیین کننده ای در تقویت انسجام ملی، رصد و دسته بندی انتظارات برحق مردم، و انعکاس آن در چارچوب های منطقی و موثر به حاکمیت ایفا کنند.

نقشی که می باید از این پس نیز با هوشمندی و احساس مسوولیت ، با قوت و تدبیر و تعهد به منافع ملی تداوم یابد.

روابط عمومی ها تنها با همراهی و پشتیبانی نهادهای مدنی، قادر به ایفای نقش موثر در تعامل با طبقات مختلف مردم بوده و هستند‌.

۲- جنگ های تجاوزکارانه اخیر ، نه فقط در میادین نظامی و با اتکا به جنگ افزارهای مخرب، بلکه در عرصه رسانه های جمعی نیز در مسیر جهت‌دهی به نتایج دلخواه و جلب حمایت افکار عمومی نقش داشته و دارد.
از این رو محروم نگاهداشتن این حوزه‌ی حساس و کلیدی از ابتدایی ترین ابزارها مانند “اینترنت بین المللی”، می تواند ناخواسته، به تضعیف بخش مهمی از ظرفیت های ملی برای دفاع موثر فرهنگی و رسانه ای از حقوق ملت ایران، و کاهش تحرک لازم برای مقابله با تهاجم رسانه ای متجاوزان به کشور بینجامد.

همچنانکه نمی توان از آثار منفی ادامه ی نامحدود این وضعیت استثنایی ، در تعمیق اختلالات گسترده ی کسب و کارها و آثار زیان بار آن بر اقتصاد ملی چشم پوشید.

واقعیت هایی که از نگاه دولتمردان و صاحب‌نظران دلسوز نیز پوشیده نبوده و نیست و حل این مشکل نیازمند تحرک جدی و گره گشایی هدفمند است.

۳- در شرایط شکل گیری اختلالات و بحران های مقطعی و بعضا” ناگزیر ناشی از جنگ ، از جمله درزمینه ی خدمت رسانی دستگاه‌های دولتی و خصوصی به مردم، بار دیگر ضرورت نقش آفرینی آگاهانه و مسوولانه ی روابط عمومی ها در دستور کار قرار می گیرد.

روابط عمومی ها در این کارزار ناگزیر، می باید بیش و پیش از همه بخش های خدمتگزار به مردم، در صحنه های مختلف حاضر باشند و با نگاه تیزبین و مساله یاب، هم انتظارات جامعه را دریابند و هم حساسیت و واکنش به موقع و موثر دستگاه‌ها را برانگیزند.

توجه به اصل کلیدی “اعتماد سازی” به عنوان یکی از مهم ترین وظایف روابط عمومی ها ، بیش از هر زمان دیگری در شرایط ویژه کنونی مورد انتظار مردم ماست.

روابط عمومی  این روزها در آزمون تعیین کننده ای قرار دارند و خوشا آنان که در این آزمون در برابر مخاطبان خود فروتن، فعال و دوراندیش و نهایتا” سربلند ظاهر شوند.

۴- و در نهایت شایسته است در این مناسبت حرفه ای به یاد بیاوریم زحمات و تلاش های صبورانه و ارزشمند “دانشوران عرصه آموزش علوم ارتباطات اجتماعی” را که طی چند دهه، نقش غیر قابل انکاری در تربیت نیروهای کارآمد ، متخصص و مردمی برای تجهیز روابط عمومی های کشور ایفا کرده اند.

امید آن که نظام اجرایی ما در همه بخش ها، از این سرمایه های ارزشمند بهره برگیرند و میدان خدمت در عرصه روابط عمومی را همواره به متخصصان مجرب و وفادار به ارزش های انسانی سرشته با تار و پود این هنر- فن بسپارند.

انجمن روابط عمومی ایران
۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …