روابط عمومی‌ها بازوی اصلی تبیین دستاوردهای دولت هستند

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ ابراهیم امامی در جلسه شورای اطلاع رسانی دولت در اردبیل گفت: تمام روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان باید عملکرد و دستاوردهای دولت را به خوبی به مردم تشریح و تبیین کنند.

وی اظهار کرد: در سال‌های اخیر، رویکرد دولت در برگزاری برنامه‌های هفته دولت از افتتاح صرف طرح‌ها به سمت تبیین آثار خدمات، پاسخگویی، شفاف‌سازی و جلب مشارکت اجتماعی تغییر یافته است ، رویکردی که نقش روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی را بیش از گذشته پررنگ کرده است.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار اردبیل، هفته دولت را فرصتی ارزشمند برای تبیین خدمات نظام جمهوری اسلامی و افزایش اعتماد عمومی دانست و افزود: دستگاه‌های اجرایی باید ضمن ارائه گزارش دقیق و مستند از عملکرد خود، زمینه آگاهی مردم از اقدامات انجام شده و برنامه‌های پیش‌رو را فراهم کنند.

امامی ادامه داد: برنامه‌های هفته دولت در استان اردبیل با محوریت افتتاح و کلنگ‌زنی طرح‌های عمرانی، اقتصادی، تولیدی، آموزشی، بهداشتی و خدماتی، دیدار مسئولان با مردم، میزهای خدمت، نشست‌های تبیینی و حضور مدیران در رسانه‌ها برگزار خواهد شد.

وی با تأکید بر ضرورت امیدآفرینی در جامعه اظهار کرد: بیان خدمات دولت باید بر پایه واقعیت، صداقت و پاسخگویی باشد و دستگاه‌های اجرایی از هرگونه آمارسازی یا بزرگ‌نمایی پرهیز کنند، چرا که سرمایه اصلی نظام، اعتماد مردم است.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار اردبیل همچنین بر هماهنگی کامل دستگاه‌های اجرایی برای برگزاری منظم برنامه‌های هفته دولت تأکید کرد و گفت: فرمانداران، مدیران دستگاه‌ها و کمیته‌های تخصصی موظف هستند برنامه‌ها را با مشارکت مردم، نخبگان، رسانه‌ها و تشکل‌های اجتماعی برگزار کنند.

خدمات دولت شفاف به مردم بازگو شود

غلامحسین غاربی ، مدیرکل حوزه استاندار اردبیل هم در این جلسه با اشاره به نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در تبیین عملکرد دولت گفت: روابط عمومی‌ها، خط مقدم جهاد تبیین و پل ارتباطی میان دولت و مردم هستند و باید با بهره‌گیری از ظرفیت رسانه‌ها، فضای مجازی و تولید محتوای حرفه‌ای، خدمات دولت را به شیوه‌ای شفاف و قابل فهم برای افکار عمومی تبیین کنند.

وی افزود: امسال تلاش خواهد شد اطلاع‌رسانی برنامه‌های هفته دولت صرفاً به انتشار اخبار افتتاح طرح‌ها محدود نشود، بلکه آثار اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی طرح‌ها نیز برای مردم تشریح شود.

غاربی ادامه داد: استفاده از ظرفیت رسانه‌های مکتوب، خبرگزاری‌ها، پایگاه‌های خبری، شبکه‌های اجتماعی و تولیدات چندرسانه‌ای در دستور کار روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی قرار گرفته و انتظار می‌رود مدیران نیز با حضور فعال در رسانه‌ها، پاسخگوی مطالبات و پرسش‌های مردم باشند.

وی افزود: انعکاس دقیق، به‌موقع و مستند خدمات دولت، ضمن تقویت سرمایه اجتماعی، موجب افزایش امید، اعتماد عمومی و مشارکت مردم در روند توسعه استان خواهد شد و روابط عمومی‌ها در تحقق این هدف، نقش محوری و تعیین‌کننده‌ای بر عهده دارند.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …