روابط عمومی‌ها را با دست خالی نمی‌توان اداره کرد

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ شهرام احمدپور در نشست شورای اطلاع‌رسانی استان قزوین که با حضور رییس مرکز اطلاع رسانی وزارت کشور همراه بود، ضمن تبریک روز و هفته خبرنگار و قدردانی از برگزاری این نشست، اظهار کرد: حضور دوستان در استان قزوین فرصت مغتنمی است و امیدواریم بتوانیم بخشی از مسائل، مشکلات و پیشنهادهای موجود در حوزه رسانه، روابط عمومی و فضای مجازی را برطرف کنیم.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین با اشاره به مسایل مطرح‌شده از سوی اصحاب رسانه گفت: بخشی از مسایل و مشکلاتی که دوستان در این جلسه مطرح کردند، تنها قطره‌ای از مسایل و مشکلاتی است که امروز جامعه رسانه‌ای، خبرنگاران و فعالان فضای مجازی در استان قزوین و بسیاری از استان‌های کشور با آن مواجه هستند.

احمدپور ادامه داد: شاید بخشی از دوستان به دلیل نجابت و رعایت حرمت مسوولان، بسیاری از مسایل را مطرح نکردند یا کوتاه و گزیده درباره آنها صحبت کردند، اما باید بپذیریم اگر قرار است با همه شرایط و مصائبی که بر کشور حاکم شده، تاب‌آوری، امیدآفرینی و مقاومت اجتماعی را در جامعه فریاد بزنیم، بلندگوی رسای این امیدآفرینی برای مردم، رسانه‌ها و مطبوعات هستند.

وی هشدار داد: اگر از این موضوع غفلت کنیم، قطعا بخشی از نارضایتی‌های عمومی که طی چند دهه گذشته و آخرین بار نیز سال گذشته شاهد آن بودیم، قابلیت تکرار خواهد داشت.

معاون استاندار قزوین با تاکید بر ضرورت تقویت جایگاه روابط عمومی‌ها و اصحاب رسانه اظهار کرد: باید تلاش کنیم جایگاه روابط عمومی‌ها، خبرنگاران و اصحاب رسانه در جامعه به درستی تبیین و تعریف شود.

احمدپور افزود: امروز تصمیمات کلانی در حوزه‌های مختلف کشور گرفته می‌شود اما بخش بسیار ناچیزی از این تصمیمات و اقدامات به گوش مردم می‌رسد و خدمات دولت و حاکمیت نیز آن‌گونه که باید برای مردم تبیین و تشریح نمی‌شود.

وی گفت: بخش قابل توجهی از خدمات و اقداماتی که در کشور و استان‌ها انجام می‌شود، در جامعه به درستی منعکس نمی‌شود و در نتیجه بخشی از واقعیت عملکرد دستگاه‌ها از مردم پنهان می‌ماند.

احمدپور با انتقاد از جایگاه روابط عمومی‌ها در ساختار اداری کشور تصریح کرد: اگر من یک مدیر در سطح ملی بودم و قرار بود مدیران استانی را منصوب کنم، حتما می‌گفتم ابتدا مدیر روابط عمومی وزارتخانه یا سازمان ملی را ببینید و جایگاه او را بررسی کنید.

وی ادامه داد: باید ببینیم روابط عمومی‌ در وزارتخانه‌ها و استان‌ها از چه جایگاه و چه سطحی از امکانات برخوردار هستند؛ متاسفانه در مواردی خود شخص روابط عمومی به عنوان یک کارشناس دم‌دستی در کنار مدیر تلقی می‌شود.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین خاطرنشان کرد: من خودم مدیر امور اداری و مالی بوده‌ام و دوستان نیز شهادت می‌دهند که در آن مقطع، تنها ۲ دوربین برای مجموعه خریداری کردم و تا همین دو سه ماه پیش نیز استاندار قزوین دستور اضافه شدن دو دوربین دیگر به مجموعه استانداری را صادر کردند.

احمدپور با اشاره به وضعیت امکانات روابط عمومی‌ها در شهرستان‌ها گفت: حتی برخی فرمانداری‌ها و دستگاه‌های ما از داشتن یک دوربین مناسب محروم هستند؛ سوال این است که با چنین شرایطی، خدمات دولت چگونه باید به گوش مردم برسد؟

وی با مقایسه روابط عمومی شرکت‌های تجاری با دستگاه‌های اجرایی اظهار کرد: شرکت‌هایی مانند مخابرات چون اطلاع‌رسانی و برندسازی برای آنها مستقیم با درآمدزایی ارتباط دارد، به طور طبیعی امکانات و روابط عمومی موفق‌تری دارند، اما بسیاری از دستگاه‌های دولتی نیز خدمات گسترده‌ای ارایه می‌کنند که انعکاس مناسبی پیدا نمی‌کند.

معاون استاندار قزوین برای تشریح فاصله میان عملکرد دستگاه‌ها و اطلاع‌رسانی عمومی به بحران آب استان اشاره کرد و گفت: در موضوع انتقال آب به قزوین، سال‌هاست هشدار داده می‌شود که اگر این طرح به سرانجام نرسد، استان با بحران جدی تأمین آب مواجه خواهد شد.

احمدپور ادامه داد: حدود سه هفته پیش سطح مخازن آب قزوین به حدود نیم متر رسید و پمپ‌ها دیگر امکان پمپاژ نداشتند، اما این بحران مدیریت شد و آب هیچ منزلی قطع نشد، هرچند کاهش و افت فشار آب را شاهد بودیم.

وی تأکید کرد: چنین اقداماتی باید برای مردم تبیین شود تا جامعه بداند در پشت صحنه چه تلاش‌هایی برای مدیریت بحران انجام می‌شود.

احمدپور همچنین به اجرای پروژه فیبر نوری در قزوین اشاره کرد و گفت: در ماه‌های اخیر بیش از یک همت برای اجرای فیبر نوری در سطح شهر قزوین هزینه شده اما این اقدام تقریبا هیچ بازتاب مناسبی در سطح استان نداشته است.

وی افزود: اینها نمونه‌هایی از اقداماتی است که انجام شده اما به دلیل ضعف در اطلاع‌رسانی، مردم از ابعاد و آثار آن آگاه نمی‌شوند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین با اشاره به شرایط اقتصادی کشور اظهار کرد: امروز کشور در شرایط جنگی اداره می‌شود و بسیاری از گلوگاه‌های اقتصادی تحت فشار قرار دارند، بنابراین باید شرایط کشور را منصفانه دید.

احمدپور با اشاره به تجربه دوران دفاع مقدس گفت: من متولد سال ۱۳۵۰ هستم و جنگ هشت‌ساله، صف‌های طولانی، بسیج اقتصادی، دفترچه بسیج اقتصادی و کوپن را تجربه کرده‌ام اما شرایط امروز با آن دوران قابل مقایسه نیست.

وی ادامه داد: امروز جامعه و فرزندان ما با الگوی مصرف متفاوتی مواجه هستند و هزینه‌های مترتب بر خانواده‌ها نیز افزایش یافته است، بنابراین اداره کشور در چنین شرایطی کار ساده‌ای نیست.

احمدپور تأکید کرد: دولت در این شرایط مظلوم واقع شده است، البته این به معنای آن نیست که عملکرد دولت نباید نقد شود؛ اگر نقطه ضعفی در برنامه‌های دولت وجود دارد، حتما باید نقد شود، زیرا اگر نقد نباشد، فساد شکل خواهد گرفت.

معاون استاندار قزوین با اشاره به شرایط اقتصادی خبرنگاران گفت: استان قزوین یک استان صنعتی است اما خبرنگاران ما با دغدغه معیشت مواجه هستند و بخشی از درآمد ناچیز آنها از آگهی و رپورتاژهای صنعتی و واحدهای تولیدی تامین می‌شود.

احمدپور افزود: این مشکل در استان‌هایی مانند سیستان و بلوچستان، خراسان جنوبی و بسیاری مناطق دیگر نیز وجود دارد و باید برای معیشت خبرنگاران چاره‌اندیشی شود.

وی با اشاره به پیشینه رسانه‌ای قزوین اظهار کرد: قزوین حداقل ۱۵۰ سال سابقه مطبوعاتی دارد و پس از انقلاب نیز بسیاری از بنیانگذاران و چهره‌های برجسته مطبوعات کشور از این استان بوده‌اند.

احمدپور با انتقاد از برخی رویه‌های حمایتی از خبرنگاران گفت: اینکه برای حضور خبرنگاران یک مینی‌بوس فراهم کنیم تا در برنامه‌های مختلف همراه مدیران باشند، اما بعد منتظر باشیم یک شرکت آگهی بدهد یا ندهد، نمی‌تواند مشکل معیشتی خبرنگار را حل کند.

وی افزود: بسیاری از خبرنگارانی که من می‌شناسم، شغل اصلی و منبع تامین معاششان همین حرفه خبرنگاری است و باید این موضوع را جدی گرفت.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین خطاب به مسئولان روابط عمومی وزارت کشور گفت: از شما می‌خواهیم توجه بیشتری به فضای رسانه و روابط عمومی داشته باشید و اختیارات بیشتری به مدیران روابط عمومی در تهران و استان‌ها داده شود.

احمدپور تصریح کرد: جایگاه روابط عمومی در استان‌ها باید ارتقا پیدا کند و مدیران دستگاه‌های اجرایی نیز باید نسبت به این موضوع توجیه و مجاب شوند.

وی با اشاره به وضعیت روابط عمومی استانداری قزوین گفت: مدیرکل حوزه استاندار، با تمام وظایفی که برعهده دارد، عملاً نمی‌تواند به تنهایی به همه امور روابط عمومی نیز رسیدگی کند.

احمدپور ادامه داد: آقای رحیمی از صبح تا حدود ساعت ۱۰ شب در دفتر کار خود حضور دارد و با وجود این حجم از مسوولیت، انتظار اینکه بتواند همه امور حوزه روابط عمومی استانداری را نیز پوشش دهد، منطقی نیست.

وی در پایان خواستار اختصاص ردیف مشخصی از اعتبارات دستگاه‌ها به حوزه روابط عمومی شد و گفت: در اعتبارات سالانه دستگاه‌ها باید وزرا و مدیران مکلف شوند بخشی از اعتبارات را برای تجهیز روابط عمومی‌ها اختصاص دهند تا بخشی از دغدغه‌های این حوزه برطرف شود.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار قزوین تاکید کرد: امروز روابط عمومی‌های ما با دست خالی کار می‌کنند و این وضعیت زیبنده نظام اداری کشور نیست.

احمدپور در پایان خاطرنشان کرد: اگر هدف، آمارسازی باشد، کار ساده‌ای است اما واقعیت این است که عملکرد حاکمیت و دولت امروز آن‌گونه که باید برای مردم تبیین نمی‌شود و بخشی از نارضایتی‌های اجتماعی نیز می‌تواند ناشی از همین اطلاع‌رسانی ناقص و غیرشفاف باشد.

وی اظهار کرد: اگر در سطح کابینه نیز در این زمینه انسجام بیشتری ایجاد شود و اطلاع‌رسانی و جایگاه روابط عمومی‌ها جدی‌تر گرفته شود، بخش قابل توجهی از مشکلات کشور قابل مدیریت خواهد بود.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …