مهتاب سرخیل سرپرست دفتر ارتباطات شرکت ملی پست شد
برگزاری بیست و دومین سمپوزیوم بین المللی روابطعمومی در ایران
تأکید روابط عمومی بیمه دی بر استفاده از ظرفیتهای تخصصی
روایت ارتباطی شرکت عالیفرد از رونمایی برند نوشیدنی «مالیبو»
پاسداشت نیمقرن فعالیت علمی دکتر فرقانی استاد علوم ارتباطات
نشست شورای روابطعمومی هلدینگ مالی سینا برگزار شد
پنجمین نشست مدیران روابطعمومی هلدینگ تاپیکو برگزار شد
فراخوان توسعه دفاتر نمایندگی انجمن روابطعمومی ایران منتشر شد
کدام تخصصها روابطعملی در سال ۲۰۲۷ بازار کار را تسخیر میکنند؟
سرپرست روابط عمومی مرکز ارتباطات شهرداری تهران منصوب شد
آیین نامه نحوه استفاده از پرچم رسمی و سرود ملی (مصوب ۱۴۰۵)
شش اولویت کلیدی برای مدیران روابطعمومی در مدیریت ارتباطات
آینده روابطعمومی در سال ۲۰۲۷ چگونه خواهد بود؟
مسئول روابط عمومی کنگره سرداران استان بوشهر منصوب شد
پاسخ روابط عمومی تأمیناجتماعی به پرداخت مطالبات داروخانهها
دهمین اجلاس علمی نخبگان روابط عمومیها برگزار می شود
گرایشهای پرطرفدار روابط عمومی در سال ۲۰۲۷ چه هستند؟
انتخاب هیات مدیره انجمن تخصصی روابط عمومی آذربایجان شرقی
همایش روابطعمومی کشور به میزبانی هرمزگان برگزار میشود
توضیح روابطعمومی موزه سینما از هدیه روز ملی سینما
مدیریت بحران، سپر روابط عمومی در برابر طوفان رسانه ای است
روابط عمومی؛ صدای سازمان یا سپر مدیر؟
حسین پورقاسمی سرپرست روابط عمومی دانشگاه آزاد البرز شد
وقتی رفتار مدیر، برند سازمان را میسازد
نسخه حرفه ای «متن پرداز» برای فعالان روابط عمومی رایگان شد
انقلاب آرام هوش مصنوعی در عصر روابطعمومی
استراتژیهای روابطعمومی برای نفوذ به قلب سازندگان محتوا
نقش روابطعمومی در گسترش عدالت سلامت چیست؟
بازگشت به اصلِ روابطعمومی در عصر هوش مصنوعی
روابطعمومی احیا استیل فولاد بافت واحد صنعتی سبز کشور شد
هوش مصنوعی، سینما و رسانه را تهدید میکند
کتاب مدیریت ارتباطات راهبردی و روابطعمومی هوشمند منتشر شد
«کلاس آخر» به یاد تژای ارتباطات؛ یک دیدار برای یک استاد ماندگار
هلدینگ دکا میزبان پنل «ارتباطات در غیاب فناوری» در الکامپ ۱۴۰۵
معماری اعتماد؛ پارادایم جدید روابطعمومی در خدمت بهرهوری سازمانی
چرا روابطعمومی نباید در خدمت فروش باشد؟
روابط عمومی سابق ستاد فرمان امام رئیس هیئت مدیره دیجیکالا شد
حضور آموزشگاه کوچینگ نورشید در اینوتکس ۲۰۲۶
توضیح روابطعمومی تئاتر آرش درباره خداحافظی با نوید محمدزاده
روابط عمومی وزارت نفت از «دروغ آشکار» پرده برداشت
توضیح روابطعمومی وزارت علوم در پی انتشار ویدیویی از نشست کارزار
از ذهن مخاطب تا ذهن ماشین؛ مأموریت تازه روابط عمومی در عصر سرچلس
۸۵ درصد خبرنگاران فناوری یک رابط اصلی روابطعمومی دارند
روابط عمومی سقراطی؛ از اقناع تا گفتگو
روابط عمومی پارک علم و فناوری فارس خوش درخشید
صنعت هوشمند بدون ارتباطات هوشمند؛ یک تناقض راهبردی
تشکیل اتحادیه انجمنهای علمی دانشجویی علوم ارتباطات ایران
چرا بدون روابط عمومی، بودجه نمایشگاهی شما هدر میرود؟
اطلاعیه مهم روابط عمومی تأمین اجتماعی برای بازنشستگان
زهرا دمزآبادی مدیر روابط عمومی و جریانسازی بهمن سبز شدبه گزارش آژانس خبری پی آر؛ بهینهسازی موتورهای پاسخگو و روابط عمومی دیجیتال ترکیب راهبردی که قابلیت کشف برند را در میان انبوه دادههای پلتفرمها تضمین میکند.
کمتر صنعتی را میتوان یافت که به سرعت صنعت هوش مصنوعی در حال حرکت و تحول باشد. تقریباً هر روز شرکتهای جدیدی راهاندازی میشوند و سرمایه جذب میکنند، اما بسیاری از آنها همچنان در توضیح اینکه دقیقاً چه کاری انجام میدهند با مشکل مواجه هستند.
اعتماد عمومی به هوش مصنوعی هنوز شکننده است، قوانین و مقررات دائماً در حال تغییر هستند و یک اعلامیه یا اطلاعرسانی ضعیف میتواند بهسرعت کنترل روایت عمومی را از دست شرکت خارج کند.
به همین دلیل، روابط عمومی در صنعت هوش مصنوعی را نمیتوان همانند ارتباطات یک شرکت فناوری سنتی مدیریت کرد.
خبرنگاران، قانونگذاران، سرمایهگذاران و مشتریان همگی با دقت به ادعاهای این شرکتها و نحوه اثبات آنها توجه میکنند.
روابط عمومی به شرکتها کمک میکند از طریق پوشش رسانهای، جایگاهسازی مدیران، رهبری فکری (Thought Leadership) و مدیریت اعتبار، اعتماد و اعتبار کسب کنند.
امروزه همین فعالیتها بر نحوه درک و معرفی کسبوکارها توسط پلتفرمهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini و Perplexity نیز تأثیر میگذارند.
هنگامی که فردی از یک پلتفرم هوش مصنوعی میپرسد کدام شرکتها در یک حوزه پیشرو هستند، پاسخ آن تا حد زیادی بر اساس پوششهای معتبر و مستقل موجود در فضای آنلاین شکل میگیرد.
بنابراین روابط عمومی دیگر فقط بر آنچه مردم درباره یک شرکت فکر میکنند اثر نمیگذارد؛ بلکه بهطور فزایندهای بر آنچه سیستمهای هوش مصنوعی درباره آن شرکت «میدانند» نیز تأثیرگذار است.
برای شرکتهای هوش مصنوعی، این موضوع لایه جدیدی از رقابت ایجاد میکند. آنها تنها برای جذب مشتری، سرمایهگذار و استعدادهای برتر رقابت نمیکنند؛ بلکه برای تبدیل شدن به بخشی از اکوسیستم اطلاعاتی که یک صنعت را تعریف میکند نیز رقابت دارند.
دادههای صنعت نشان میدهد که حدود ۸۰ درصد از سرمایهگذاریهای خطرپذیر (Venture Capital) جهان در سهماهه نخست سال ۲۰۲۶ به حوزه هوش مصنوعی اختصاص یافته است.
سرمایه، استعداد و توجه رسانهها همگی به سمت گروه مشابهی از شرکتها متمرکز شدهاند و همین موضوع تمایزسازی را هم مهمتر و هم دشوارتر از گذشته کرده است.
یک اعلامیه جذب سرمایه، یک تحول قانونی یا عرضه محصول جدید توسط رقیب میتواند ظرف چند روز روایت یک شرکت را تغییر دهد.
بیشتر شرکتها میتوانند بر ایجاد آگاهی از برند و افزایش تقاضا تمرکز کنند؛ اما شرکتهای هوش مصنوعی و رباتیک اغلب باید ابتدا اعتماد ایجاد کنند.
نگرانیهایی درباره دادهها، ایمنی، اشتغال و استفاده مسئولانه از فناوری تقریباً در تمام گفتگوهای مربوط به هوش مصنوعی وجود دارد.
شرکتهای رباتیک علاوه بر این با پرسشهایی درباره ایمنی فیزیکی و تأثیر اتوماسیون بر نیروی کار مواجه هستند. این نگرانیها باید از همان ابتدا در نحوه معرفی مأموریت، محصول، تیم مدیریتی و چشمانداز بلندمدت شرکت منعکس شوند.
برخی تیمها فناوری را بهخوبی درک میکنند اما نمیتوانند آن را به داستانی تبدیل کنند که برای مخاطبان بیرون از شرکت اهمیت داشته باشد.
برخی دیگر روابط رسانهای قوی دارند اما دانش فنی لازم برای توضیح دقیق محصول را ندارند. قویترین تیمهای روابط عمومی در حوزه هوش مصنوعی هر دو توانایی را در اختیار دارند.
آنها فناوری را به اندازه کافی درک میکنند تا بتوانند شرکت را به چالش بکشند و سؤالات درست بپرسند، و در عین حال میدانند چگونه پیچیدگیهای فنی را بدون سادهسازی بیش از حد به یک روایت روشن و مرتبط تبدیل کنند.
یک آژانس روابط عمومی حرفهای در حوزه هوش مصنوعی باید بتواند توضیح دهد که شرکت چه کاری انجام میدهد، چرا اهمیت دارد و محدودیتهای فناوری آن چیست؛ بدون آنکه به اغراق و هیاهوی تبلیغاتی متوسل شود.
چنین آژانسی باید درک کند که اعتبار و شهرت شرکت از استراتژی کسبوکار آن جدا نیست و بتواند هماهنگی پیامها را میان قانونگذاران، مشتریان، سرمایهگذاران، کارکنان و خبرنگاران حفظ کند.
در فرآیند انتخاب آژانس، بررسی کنید که آیا تیم آنها میتواند درباره فناوری فراتر از متن یک بیانیه مطبوعاتی صحبت کند یا خیر.
از آنها بپرسید با کدام خبرنگاران متخصص در ارتباط هستند، انتظار دارند چه پرسشهای دشواری مطرح شود و چگونه شرکت شما را فراتر از اطلاعیه یا خبر بعدیتان جایگاهسازی خواهند کرد.
برنامهریزی برای مدیریت بحران نیز باید پیش از عقد قرارداد با آژانس مورد بحث قرار گیرد، نه زمانی که مشکلی ایجاد شده باشد؛ زیرا یک نگرانی ایمنی یا یک ادعای گمراهکننده میتواند ظرف چند روز ماهها پوشش رسانهای مثبت را از بین ببرد.
Luna PR یک شرکت روابط عمومی جهانی و برنده جوایز متعدد است که در حوزههای هوش مصنوعی، رباتیک و داراییهای دیجیتال فعالیت میکند و در نیویورک، دبی، سنگاپور و لندن حضور دارد.
رویکرد این شرکت، جایگاهسازی مدیران، ارتباطات راهبردی و روابط رسانهای را در قالب یک تیم واحد ارائه میدهد و به مشتریان اجازه میدهد به جای مدیریت چندین بخش جداگانه، تمام فعالیتهای ارتباطی خود را از طریق یک تیم هماهنگ پیش ببرند.
5WPR دارای یک واحد تخصصی بزرگ در حوزه هوش مصنوعی و توانمندیهای گسترده در مدیریت بحران است و برای شرکتهایی که به مقیاس و ظرفیت بالا نیاز دارند گزینه مناسبی محسوب میشود.
Edelman با ترکیب حضور جهانی و تجربه گسترده در حوزه اخلاق هوش مصنوعی و مدیریت اعتبار سازمانی شناخته میشود.
Highwire به دلیل توانایی در سادهسازی موضوعات پیچیدهای مانند حاکمیت مدلهای هوش مصنوعی، بدون حذف جنبههای تخصصی آنها، شهرت دارد.
Inkhouse تجربه فراوانی در حمایت از شرکتهای هوش مصنوعی و رباتیک در زمان معرفی محصولات جدید و اعلام جذب سرمایه دارد.
Salient مدلی مبتنی بر مشارکت مستقیم بنیانگذاران ارائه میدهد و برای استارتاپهای نوپای هوش مصنوعی که به همکاری نزدیک با مدیران ارشد نیاز دارند، گزینه جذابی است.
انتخاب مناسب به مرحله رشد شرکت، اولویتها و میزان ریسک آن بستگی دارد. دانش فنی، ارتباطات تخصصی با رسانهها، جایگاهسازی مدیران و آمادگی برای بحران باید بهعنوان الزامات اساسی در نظر گرفته شوند.
هوش مصنوعی به واژهای محبوب در صنعت ارتباطات و بازاریابی تبدیل شده است، اما همه آژانسهایی که ادعای تخصص در این حوزه را دارند، تجربه واقعی و معناداری ندارند.
نسبت به تیمهایی که بیش از حد از واژههایی مانند «انقلابی» یا «تحولآفرین» استفاده میکنند بدون آنکه توضیح دهند محصول دقیقاً چه تفاوتی ایجاد میکند، محتاط باشید.
یک آژانس حرفهای باید پس از یک جلسه معرفی اولیه بتواند فناوری شرکت را بهروشنی توضیح دهد و همچنین سؤالات دشواری را که خبرنگاران احتمالاً مطرح خواهند کرد شناسایی کند.
استفاده از فهرستهای عمومی رسانهها نیز میتواند نشانه هشدار باشد؛ زیرا خبرنگارانی که حوزههایی مانند نرمافزار سازمانی، رباتیک، مقرراتگذاری و هوش مصنوعی مصرفکننده را پوشش میدهند، معمولاً به دنبال داستانها و زوایای کاملاً متفاوتی هستند.
همچنین از آژانس بپرسید در صورت وقوع بحران چگونه واکنش نشان خواهد داد. پاسخهای مبهم یا وعده بررسی موضوع تنها پس از وقوع بحران، باید جدی گرفته شوند.
شرکتهای هوش مصنوعی که در آینده رهبران دستهبندیهای خود خواهند شد، احتمالاً آنهایی نیستند که صرفاً بیشترین سر و صدا را ایجاد میکنند.
آنها شرکتهایی خواهند بود که با شفافیت ارتباط برقرار میکنند، اعتبار خود را اثبات میکنند و پیش از آنکه به اعتماد نیاز داشته باشند، آن را ایجاد میکنند.
برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیلهای تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …
دیدگاهتان را بنویسید