امید اجتماعی در گرو اطلاع‌رسانی مسئولانه روابط عمومی‌ها

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ فرهاد شیخی مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان یزد در نشست مدیران روابط عمومی دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان یزد اظهار داشت: روابط عمومی‌ها امروز نقشی راهبردی در شکل‌دهی افکار عمومی دارند و می‌توانند با اطلاع‌رسانی درست، مسیر جامعه را به سمت امید یا ناامیدی هدایت کنند.

شیخی با تأکید بر اهمیت این حوزه عنوان کرد: روابط عمومی‌ها علاوه بر ایجاد ارتباط میان مردم و سازمان، در واقع تصویر و اعتبار هر دستگاه اجرایی را شکل می‌دهند و به‌عنوان ویترین سازمان شناخته می‌شوند.

وی افزود: در شرایطی که اخبار نادرست و شایعات می‌تواند فضای جامعه را تحت تأثیر قرار دهد، این روابط عمومی‌ها هستند که باید با سرعت و شفافیت، واقعیت‌ها را برای مردم تبیین کنند و از ایجاد یأس و ناامیدی جلوگیری کنند.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان یزد با بیان اینکه روابط عمومی یک تخصص علمی و هنری است تصریح کرد: بی‌توجهی به این حوزه می‌تواند آسیب‌های جدی به اعتبار سازمان‌ها وارد کند و مدیران باید نگاه ویژه‌ای به آن داشته باشند.

شیخی ادامه داد: برخی دستگاه‌ها با وجود ارائه خدمات گسترده، اطلاع‌رسانی مناسبی ندارند، در حالی که بازنشر درست عملکردها می‌تواند نقش مهمی در افزایش رضایت عمومی داشته باشد.

وی با اشاره به گستردگی جامعه هدف وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بیان کرد: این وزارتخانه با اقشار مختلف جامعه از جمله کارگران، بازنشستگان، کارمندان و خانواده‌ها در ارتباط مستقیم است و همین موضوع اهمیت نقش روابط عمومی را دوچندان می‌کند.

در ادامه این نشست، سرپرست معاونت روابط عمومی، تشریفات و امور بین‌الملل حوزه استاندار یزد نیز اظهار داشت: هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی در حوزه اطلاع‌رسانی ضروری است و روابط عمومی‌ها باید با تعامل بیشتر در مسیر تقویت اعتماد عمومی حرکت کنند.

سجاد کلمبو با اشاره به آغاز نشست‌های تخصصی میان روابط عمومی وزارتخانه‌ها عنوان کرد: این جلسات با هدف هم‌افزایی رسانه‌ای میان دستگاه‌هایی که ارتباط مستقیم با زندگی مردم دارند برگزار می‌شود.

وی افزود: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به دلیل گستردگی خدمات در حوزه‌هایی مانند تأمین اجتماعی، بهزیستی و خدمات رفاهی، ارتباط وسیعی با جامعه دارد و نیازمند اطلاع‌رسانی دقیق و هدفمند است.

کلمبو با اشاره به تجربه‌های اخیر در حوزه اطلاع‌رسانی خاطرنشان کرد: استفاده از ظرفیت رسانه‌ای دستگاه‌ها در شرایط مختلف نشان داده که هماهنگی در انتشار اخبار می‌تواند نقش مهمی در افزایش امید اجتماعی داشته باشد.

وی همچنین بر ضرورت حمایت از تولید محتوای رسانه‌ای تأکید کرد و گفت: تولید محتوای حرفه‌ای مانند کلیپ، اینفوگرافی و گزارش‌های تصویری نیازمند برنامه‌ریزی و تأمین اعتبار مناسب است.

سرپرست معاونت روابط عمومی استانداری یزد در پایان اظهار داشت: استانداری آمادگی دارد از ظرفیت رسانه‌ای خود در اختیار دستگاه‌های اجرایی قرار دهد تا با هم‌افزایی بیشتر، اطلاع‌رسانی مؤثرتر و افزایش اعتماد عمومی در جامعه محقق شود.

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …