مدیر اسبق روابط عمومی شستا به بیمه مرکزی رفتهوش مصنوعی از دسترسی عمومی تا بحران مالکیت فکرینقش روابط عمومیها در تقویت رضایتمندی بیمهگزارانانتشار کتاب «سکوت سرد زمان؛ گفتوگوهایی درباره گفتوگو»چرا مدیران عامل آینده ممکن است از حوزهٔ روابطعمومی بیایندفراخوان عضویت در کانون روابط عمومی و تبلیغات خانه تئاتربانک توسعه تعاون در جشنواره ملی روابطعمومی درخشیدتأکید روابطعمومی آموزش و پرورش بر آموزش حضوری مدارسنقش روابط عمومی مؤسسات مالی در زمان جنگدپارتمان ارتباطات دِکا حائز ۹ رتبه برتر در جشنواره انتشارات روابطعمومیچگونه برند خود را به منبع قابل استناد هوش مصنوعی تبدیل کنیم؟گروه کشتیرانی در جشنواره انتشارات روابط عمومی درخشیدچرا انتخاب بهترین شرکت روابطعمومی کار هوش مصنوعی نیست؟هشدار جدی روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی به بازنشستگانبانک سینا موفق به کسب تندیس ویژه انتشارات روابطعمومی شددرخشش روابط عمومی پگاه در جشنواره انتشارات روابط عمومیوقتی شعر، بازویِ استراتژیکِ روابط عمومی میشودروابط عمومی و تولید قدرت اجتماعی؛ نظریهای برای جامعه مدنیمهمترین روندهای روابطعمومی جهان در سال ۲۰۲۶داوری ۱۵۰۰ اثر در بیست و یکمین جشنواره انتشارات روابطعمومیچگونه شرکتهای روابطعمومی، اعتبار نویسندگان را میسازند؟هوش مصنوعی؛ دستیار، نه سردبیرگرافدی صحنه را به روایتهای دستاول روابطعمومی میسپاردگامی استراتژیک در جهت ارتقای روابط عمومیهای صنعت آب و برقبازگشت به پیامرسانهای خارجی،جانِ تازه برای روابطعمومیهاپاییز ارتباطات؛ بازخوانی نقش دیپلماسی فرهنگی در روزهای دشوار ایرانچگونه هوش مصنوعی، مرزهای سنتیِ روابطعمومی را جابجا میکند؟فرسودگی، سایهی سنگین بر سرِ روابطعمومیها استچرا روابطعمومی باید بر مدیریت روابط تمرکز کند؟رئیسجمهور بر نظام شبکه در حوزه روابطعمومیها تاکید دارد۱۲۰ آژانس برتر و نوآور روابطعمومی در سال ۲۰۲۷ انتخاب شدندعلیرضا حبیبی سرپرست روابط عمومی سازمان برنامه و بودجه شدمدل راهبری روابط عمومی مرکز مطالعات بینالملل رونمایی شدمریم زربان مدیر روابط عمومی ورزش و جوانان خراسان جنوبی شدمحتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در روابطعمومی تغییر مییابدآیا تکنولوژی میتواند نسل بشر را نابود کند؟تاکید روابطعمومی وزارت بهداشت از حضور در شبکههای اجتماعیاصطلاحات تخصصی روابطعمومی در مسیر اشتباه!علی فلاحی مدیر روابطعمومی شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی شدداوران بیستویکمین جشنواره ملی روابطعمومی معرفی شدندتوضیح روابط عمومی صنایع پتروشیمی درباره نمایشگاه ایرانپلاسترسول شریفی مدیر روابط عمومی پالایش گاز هویزه شددعوت از جامعه روابطعمومی به تماشای «خون باید یاگو، خون»از پروژه تا حافظه عمومی؛ روایت ارتباطی پنج سال توسعه در البرزصندلی خالی؛ مدیریت ارتباطات و روابط عمومی در میز تصمیممهتاب سرخیل سرپرست دفتر ارتباطات شرکت ملی پست شدبرگزاری بیست و دومین سمپوزیوم بین المللی روابطعمومی در ایرانتأکید روابط عمومی بیمه دی بر استفاده از ظرفیتهای تخصصیروایت ارتباطی شرکت عالیفرد از رونمایی برند نوشیدنی «مالیبو»پاسداشت نیمقرن فعالیت علمی دکتر فرقانی استاد علوم ارتباطات
به گزارش پی آر؛ اهمیت و ارزش ارتباطات انسانی و تعاملات فردی در فرآیندهای روابط عمومی تأکید میشود و کارشناسان معتقدند که جایگزینی کامل این جنبههای حساس و ظریف توسط فناوریهای هوشمند در کوتاهمدت امکانپذیر نیست.
در این مقاله، نگاهی جامع به نقش هوش مصنوعی در حوزه روابط عمومی، نمونههای کاربردی، چالشها و دیدگاههای حرفهای ارائه میشود.
شرکتهای بزرگ همچون ادلمن، با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته هوش مصنوعی، ابزارهایی برای بهبود مدیریت تصویر برند و نظارت بر اعتبار مشتریان توسعه دادهاند. مدیران ارشد این شرکتها، جف برینگر، معتقدند که هوش مصنوعی امکان رصد سریع واکنشها، آزمایش سناریوهای مختلف و تحلیل روندهای محتوا را فراهم میآورد.
علاوه بر این، استارتاپهایی نظیر PodPitch با بهرهگیری از هوش مصنوعی به متخصصان روابط عمومی کمک میکنند تا با تطابق کلیدواژههای موضوعی، فرصتهای حضور در برنامههای رادیویی و پادکستها را شناسایی و ایمیلهای شخصیسازیشده ارسال کنند.
شرکتهایی مانند مایکروسافت نیز در حوزه تحقیقات، تولید محتوا و آمادهسازی سخنرانیهای مدیران از فناوریهای هوشمند بهره میبرند؛ البته تمام محتوای تولید شده قبل از انتشار، تحت بازبینی انسانها قرار میگیرد تا از صحت و کیفیت آن اطمینان حاصل شود.
شرکت خدمات تحویل غذا، Grubhub، با بهرهگیری از فناوری تشخیص چهره مبتنی بر هوش مصنوعی، واکنش سریع و دقیق شرکتکنندگان در نظرسنجی درباره ترجیحات غذایی پس از زایمان را تحلیل کرد. این فناوری، نسبت به روشهای سنتی، اطلاعات دقیقتری ارائه داد و منجر به اصلاحات در محتواهای تبلیغاتی شد.
در کنار مزایای فراوان، هوش مصنوعی چالشهای متعددی نظیر افزایش حجم هرزنامهها، پیامهای تبلیغاتی بیکیفیت و دشواری در حفظ کیفیت ارتباطات با خبرنگاران را به همراه دارد. همچنین، ظهور کارشناسان جعلی و تأثیرگذاران مصنوعی که هدف آنها گمراه کردن رسانهها و بهبود رتبهبندی در موتورهای جستجو است، نگرانیهایی جدی ایجاد کرده است.
در این زمینه، شرکتهایی مانند Rolli با تلفیق هوش مصنوعی و ارزیابیهای انسانی تلاش میکنند تا منابع معتبر و قابل اعتماد را از موارد بیکیفیت تشخیص دهند و اعتبار منابع را تضمین کنند.
برخی از کارشناسان بر اهمیت و ضرورت حفظ ارتباطات انسانی و تعاملات فردی در فرآیندهای روابط عمومی تأکید میکنند و معتقدند که هوش مصنوعی هرچقدر هم پیشرفت کند، نمیتواند جایگزین این نوع ارتباطات حساس و ظریف شود.
وندی زاجک، مدرس دانشگاه جورجتاون، هشدار میدهد که اتکا بیش از حد به تولید محتواهای خودکار ممکن است واکنش منفی مخاطبان را در پی داشته باشد و آنان را به سمت جستوجوی پیامهای اصیلتر و متفاوتتر هدایت کند.
در نتیجه، آینده روابط عمومی نیازمند توازنی است بین استفاده از فناوریهای هوشمند و حفظ ارزشهای انسانی در برقراری ارتباطات مؤثر و معتبر.
دیدگاهتان را بنویسید