یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
طاهره عبدالهی سرپرست روابطعمومی شرکت دماوند انرژی عسلویه شد
اطلاعیه روابطعمومی دولت درباره حاشیههای اظهارات قائمپناه
کارکنان؛ رسانههای فراموششده سازمان
اطلاعیه روابط عمومی بانک مرکزی درباره فعالیت شعب بانکها
روابط عمومیهای استان بوشهر تجهیز و توانمند میشوند
محمود سلطانآبادی مدیر روابط عمومی بیمه معلم شد
اطلاعیه مهم روابط عمومی وزارت کار درباره تعطیلیهای هفته آینده
در نشست شورای هماهنگی روابطعمومی دستگاههای اجرایی چه گذشت؟
هیئت علمی و داوران جشنواره روابط عمومی «رِسا» مشخص شد
بازتعریف مأموریت روابطعمومی در عصر روابطعمومی استراتژیک
تشریح برنامههای جدید هلدینگ تاپیکو در حوزه روابط عمومی
ضرورت حضور فعال روابط عمومی دستگاهها در شبکههای اجتماعی
نسیم شاهمنصوری مدیر روابطعمومی بیمه تعاون شد
مهرداد رضائی سرپرست حوزه مدیریت و روابطعمومی بانک ملی شد
نقش میمها؛ پیشرانهای پنهان افکار عمومی در عصر دیجیتال
آمار خبر، معیار نادرست برای سنجش عملکرد روابطعمومی است
بحران خاموش در روابط عمومی ایران
واکنش روابطعمومی فدراسیون فوتبال به حذف تیم ملی ایران
آژانس بورسون جایزه بزرگ روابطعمومی کن را از آن خود کرد
جشنواره کن ۲۰۲۶ برندگان روابطعمومی و رسانه را معرفی کرد
چرا روابطعمومی بر اصلاحات واقعی اولویت دارد؟
روایتگری حرفهای؛ حلقه مفقوده توسعه پایدار صنعت
شماره ۳۰ ماهنامه «راهبرد ارتباطات و روابط عمومی» منتشر شد
مهارتهای لازم برای موفقیت روابطعمومیهای جوان
سایتهای دانشگاهی نباید آلبوم عکس مدیران باشند
درگذشت جن اسنید مدیر برجسته روابط عمومی صنعت تبلیغات
داستان موفقیت یک دانشجوی روابط عمومی در دانشگاه ایندیانا
آغاز تغییر با انتصاب یک مدیر روابط عمومی آمریکایی در واتیکان
تحلیل آینده روابط عمومی، اخلاق حرفهای و اعتماد عمومی در عصر فناوری
جدایی تیم روابطعمومی از ترامپ موبایل و تشدید بحران اعتبار برند
سرپرست جدید شرکت خدمات ارتباطی رایتل، منصوب شد
امیر سرتیپ اصغر زبرجدی مدیرکل روابطعمومی وزارت دفاع شد
هوش مصنوعی و سوتی عربی روابط عمومی جدید بیمه دانا
مدیر روابطعمومی کشت و صنعت اشراق در جمع استعدادهای برتر
روایت یک راهبرد ارتباطی از بزرگترین عرضه اولیه صنعت پتروشیمی
غافلگیری دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد
نقش روابط عمومی، هنر سکوت استراتژیک در روزهای پرالتهاب
هشدارِ ارتباطی هادی خانیکی استاد برجسته ارتباطات به مسئولان
تعیین نرخ دستمزد خدمات «رسانه و ارتباطات تئاتر» در سال ۱۴۰۵
سرعت، خلاقیت و امکان تحلیل دادهها، ضروریات روابط عمومی
شفیعی طهران مسئول روابط عمومی IKN شد
نخستین هماندیشی رسانه و روابط عمومی هرمزگان برگزار شد
مدیر روابط عمومی شرکت پشتیبانی امور دام کشور منصوب شد
معدن در عصر روایت؛ وقتی ارزشآفرینی بدون اطلاعرسانی دیده نمیشود
تپسل پلتفرم رپورتاژ آگهی «پابلیکا» را خریداری کرد
رِسا؛ رقابت روابطعمومیهای سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران
اطلاعیه روابط عمومی تامین اجتماعی در خصوص بازنشستگان
عدالت اجتماعی، مسیر تازه روابطعمومی در بنگاههای تجاری استبه گزارش آژانس خبری پی آر؛ اپستین پس از محکومیت در سال ۲۰۰۸ همچنان مشتری بانک جیپیمورگان (JPMorgan) باقی ماند. این تصمیم تحت فشار جس استیلی (Jes Staley)، بانکدار خصوصی و دوست نزدیک اپستین، و با موافقت استیون کاتلر (Stephen Cutler) وکیل ارشد بانک اتخاذ شد. کاتلر که سابقه فعالیت در کمیسیون بورس و اوراق بهادار و دفاتر حقوقی برجسته را داشت، تصمیم گرفت تا زمانی که استیلی بر اپستین نظارت کند، بانک رابطه با او را ادامه دهد.
این تصمیم نهتنها به مدیرعامل بانک، جیمی دایمون (Jamie Dimon)، گزارش نشد، بلکه در سالهای بعد برای جیپیمورگان به بحرانی سنگین بدل شد. در سال ۲۰۱۹، اپستین بازداشت شد و دوباره اتهامات آزار جنسی علیه او رسانهای شد. بانک ناگزیر شد ۲۹۰ میلیون دلار به قربانیان و ۷۵ میلیون دلار به جزایر ویرجین آمریکا بپردازد.
جالب اینکه در این بحران، نقش روابط عمومی بانک مبهم باقی ماند. جو ایوانجلیستی (Joe Evangelisti)، مدیر ارشد ارتباطات بانک، بعدها اعتراف کرد که ادامه همکاری با اپستین «یک اشتباه» بود. اگر روابط عمومی از ابتدا وارد عمل میشد، احتمالاً چنین خطری رخ نمیداد. متخصصان روابط عمومی بهتر از هر فرد دیگری میدانند که شهرت (Reputation) از هر مشتری، حتی مشتریان قدرتمند و ثروتمند، ارزشمندتر است.
زایتل نتیجه میگیرد که روابط عمومی باید در خط مقدم مدیریت اعتبار باشد، نه وکلا. وکلا معمولاً بر خطرات قانونی تمرکز دارند، در حالی که روابط عمومی آیندهی شهرت و اعتماد عمومی را در نظر میگیرد. درسی که از ماجرای اپستین باقی میماند این است: شهرت قابل خریدن نیست، اما بهسادگی قابل از دست دادن است.
دیدگاهتان را بنویسید