کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه روابط عمومی

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ این تحول نه‌تنها نحوه بازاریابی و اطلاع‌رسانی را متحول می‌کند، بلکه مسیر ارتباطات سازمانی آینده را نیز بازتعریف می‌نماید. Meltwater با این نوآوری‌ها، هوش مصنوعی را به قلب استراتژی‌های ارتباطی جهانی وارد کرده است.

شرکت بزرگ Meltwater، فعال در حوزه هوش رسانه‌ای و تحلیل رفتار مصرف‌کننده که مقر آن در سان‌فرانسیسکو قرار دارد، به‌تازگی از مجموعه‌ای از خدمات جدید مبتنی بر هوش مصنوعی رونمایی کرده است.

این تحول نشان می‌دهد که شیوه‌های بازاریابی و روابط عمومی نیز به‌زودی دستخوش تغییرات عمیقی خواهند شد و مخاطبان به روش‌های نوینی مورد هدف قرار می‌گیرند.

به گفته Meltwater، نسخه جدید خدمات این شرکت که قرار است در پایان سال ۲۰۲۵ عرضه شود، با هدف ایجاد تجربه‌ای یکپارچه برای مشتریان، محتوای جامع‌تر، تحلیل‌های پیشرفته‌تر و پلتفرم‌ها و جریان‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی طراحی شده است.

«قابلیت‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی، مفهوم هوش رسانه‌ای را برای عصر محتوای تولیدی بازتعریف می‌کند.»

 ویژگی‌های کلیدی خدمات جدید Meltwater:
داشبوردهای یکپارچه:
ارائه تجربه‌ای متصل و هماهنگ از گزارش‌دهی که عملکرد رسانه‌های پرداختی، اکتسابی و اختصاصی را به‌صورت یکجا می‌سنجد و دیدگاهی جامع از نتایج جهانی در تمام کانال‌ها فراهم می‌کند. این ابزار زمان تحلیل داده‌ها از منابع مختلف را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد.

 GenAI Lens:
اولین قابلیت پایش مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) در صنعت. این ابزار به برندها اجازه می‌دهد بفهمند خودشان، محصولاتشان و رقبا چگونه در میان مدل‌های هوش مصنوعی مطرح می‌شوند و چه روایت‌هایی درباره آن‌ها در حال شکل‌گیری است. همچنین شفافیت بیشتری درباره منابع اطلاعاتی مورد استفاده این مدل‌ها ایجاد می‌کند.

گسترش محتوایی:
از طریق همکاری با Dow Jones، کاربران به منابع ممتاز خبری مانند Wall Street Journal، The Globe & Mail، Barron’s، MarketWatch، IBD و Dow Jones Newswires دسترسی خواهند داشت.
علاوه بر این، پوشش گسترده‌تر یوتیوب به برندها امکان می‌دهد مخاطبان هدف خود را دقیق‌تر شناسایی کنند و داده‌های تاریخی و شاخص‌های تعامل بیشتری در اختیار داشته باشند.

تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده:
فناوری تشخیص الگو در ابزار Explore به کاربران کمک می‌کند تا پیش‌بینی کنند که افزایش ذکر نام برند در رسانه‌ها ادامه خواهد داشت یا کاهش می‌یابد؛ در نتیجه، سازمان‌ها می‌توانند زودتر وارد عمل شوند، ریسک‌ها را کاهش دهند و منابع خود را هدفمندتر تخصیص دهند.

 دستیارهای هوشمندتر:
دستیار هوش مصنوعی جدید Mira تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده را ارائه می‌دهد که بر اساس اهداف، ترجیحات و بافت منحصربه‌فرد هر برند طراحی شده است.
این ابزار از طریق محیط‌های کاری Mira Projects و Mira Canvas، به سازمان‌ها امکان می‌دهد کنترل و اطمینان بیشتری در تصمیم‌گیری‌های ارتباطی خود داشته باشند.

پژوهش و ارتباطات مدرن‌تر:
به‌روزرسانی‌های Klear AI فرآیند شناسایی و تعامل با اینفلوئنسرها را آسان‌تر می‌کند. با استفاده از جستجوی زبان طبیعی و پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، ارتباط با هر فرد و کمپین بهینه می‌شود.
همچنین پروفایل‌های رسانه‌ای با استفاده از تحلیل‌های هوش مصنوعی، دیدی جامع از پوشش خبری و حضور آنلاین ارائه می‌دهند و جایگزین اطلاعات پراکنده پیشین می‌شوند.