شنبه / ۱۵ آذر / ۱۴۰۴ Saturday / 6 December / 2025
×
گام تازه انجمن روابط‌عمومی تهران در مسیر آموزش‌های نوین روابط‌عمومی
با برگزاری نخستین دوره آموزشی در دانشکده خبر صورت گرفت؛

گام تازه انجمن روابط‌عمومی تهران در مسیر آموزش‌های نوین روابط‌عمومی

فولاد مبارکه؛ کانون نوآوری و فناوری ایران‌ساخت
هادی نباتی‌نژاد | مدیر روابط عمومی فولاد مبارکه؛

فولاد مبارکه؛ کانون نوآوری و فناوری ایران‌ساخت

 هفته ارتباطات و روابط‌عمومی را پشت سر می‌گذاریم. شتاب و گرایش شدید روابط‌عمومی‌ها به سمت روابط‌عمومی الکترونیک از سال‌ها پیش، و به ویژه بهره‌برداری از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر امری طبیعی و ضروری است .
پایه و اساس روابط‌عمومی؛ حفظ ارتباط انسانی در خط قدم
  • کد نوشته: 1805
  • منبع: شارا
  • ۱ خرداد
  • بدون دیدگاه
  • به گزارش پی آر؛ هفته ارتباطات و روابط‌عمومی را پشت سر می‌گذاریم. شتاب و گرایش شدید روابط‌عمومی‌ها به سمت روابط‌عمومی الکترونیک از سال‌ها پیش، و به ویژه بهره‌برداری از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر، گرچه امری طبیعی و ضروری است، اما نباید اصل و بنیاد این حوزه یعنی «ارتباطات انسانی» مورد غفلت قرار گیرد.

    در مرحله نخست، اگر پایه و اساس روابط‌عمومی را ارتباطات انسانی بدانیم، ماهیت آن از همان لحظه ورود افراد به شرکت‌ها و سازمان‌ها آشکار می‌شود. آنجا که نیروهای صف اول، یعنی همکاران اطلاعات و گیشه، مشغول انجام وظیفه هستند، نوع رفتار و تعامل‌شان با ارباب رجوع — چه از لحاظ گفتار و رفتار، چه از منظر شکل ظاهری، فرم ایستادن و نشستن و لباس پوشیدن — در معرض قضاوت مراجعه‌کنندگان قرار می‌گیرد. به تعبیری، ارتباطات غیرکلامی آنان بخش مهمی از ارزیابی مخاطب است. وظیفه روابط‌عمومی‌هاست که آموزش‌های اولیه در حوزه ارتباطات انسانی را به این افراد ارائه دهند یا یادآوری کنند.

    در مرحله بعد، مدیران، کارکنان و نیروی انسانی کل سازمان مطرح هستند. در سازمان‌های مشتری‌محور و مردمدار، نوع رفتار، تعامل و آراستگی ظاهری کارکنان نمایانگر حضور روابط‌عمومی در آن مجموعه است. اگر نیروها شاداب، سرزنده، باانگیزه و در نهایت آراسته ظاهر شوند، نشان‌دهنده وجود یک روابط‌عمومی مقتدر، حرفه‌ای و هوشمند است.

    علاوه بر این، چیدمان، نصب تابلوها و المان‌های داخلی سازمان‌ها نیز اهمیت دارد. آراستگی، زیبایی و نظم حاکم بر این فضاها بازتاب‌دهنده حسن سلیقه و مدیریت مجموعه روابط‌عمومی است.

    معمولاً هر مدیریت و سازمانی سزاوار روابط‌عمومی‌ای است که دارد. برای رسیدن به جایگاه شایسته و مطلوب، گام نخست آموزش اجباری ارتباطات و تعامل انسانی در تمام سطوح سازمانی است؛ از مامور خدمات و پذیرایی گرفته تا مدیران ارشد و رؤسای سازمان. نگاه ویژه مدیران ارشد به روابط‌عمومی‌های حرفه‌ای با نگرش علمی می‌تواند آن را به عنوان مجموعه‌ای تصمیم‌ساز و بازوی مشورتی و فکری در سازمان مطرح و مورد بهره‌برداری قرار دهد.

    روابط‌عمومی‌ای که خود بر مدار صحیح ارتباط انسانی حرکت کند و از سوی دیگر به نیروهای سازمان نیز بیاموزد که اصول ارتباط انسانی و تبادل و تعامل حرفه‌ای را رعایت کنند، می‌تواند زمینه‌ساز پیشرفت باشد.

    در گام بعدی، روابط‌عمومی قادر خواهد بود با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته دیجیتال و هوش مصنوعی، بر مدار الکترونیک حرکت کند و مجموعه‌ای پویا، سرشار از انگیزه، خلاقیت و تعامل انسانی را پایه‌گذاری نماید.

    نوشته‌های مشابه
    فولاد مبارکه؛ کانون نوآوری و فناوری ایران‌ساخت
    هادی نباتی‌نژاد | مدیر روابط عمومی فولاد مبارکه؛

    فولاد مبارکه؛ کانون نوآوری و فناوری ایران‌ساخت

    هوش مصنوعی مغزمان را به تعطیلات نفرستد!
    یک مدرس سوادهای نوین هشدار داد؛

    هوش مصنوعی مغزمان را به تعطیلات نفرستد!

    استانی زائرخیز، با روابط‌عمومی‌های کم‌جان
    سید پیمان طباطبایی | مدیر اجرایی و روابط عمومی

    استانی زائرخیز، با روابط‌عمومی‌های کم‌جان

    جایگاه و ضرورت برنامه‌ریزی در روابط عمومی
    محمدرضا باقری | رئیس انجمن روابط عمومی خراسان رضوی

    جایگاه و ضرورت برنامه‌ریزی در روابط عمومی

    روابط عمومی قهرمان مهجور اما کلیدی سازمان
    بهمن علی‌بخشی | مدیر روابط‌عمومی هلدینگ سرمایه‌گذاری کشاورزی کوثر

    روابط عمومی قهرمان مهجور اما کلیدی سازمان

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *