از تغییر دیدگاه جهانی تا ایجاد مسیرهای ارتباطی موثر

به گزارش پی آر؛  آدکونله از مسیر حرفه‌ای خود، انگیزه‌ها و اهداف شکل‌گیری روز جهانی روابط‌عمومی، چالش‌های جهانی‌سازی این رویداد، و نقش کلیدی روابط‌عمومی در ایجاد وحدت جهانی و ترویج اخلاق سخن گفته است؛ گفت‌وگویی که نه‌فقط برای متخصصان، بلکه برای همه علاقه‌مندان به آینده ارتباطات انسانی خواندنی و الهام‌بخش است.

لطفاً از سوابق حرفه‌ای خود بگویید و توضیح دهید چه مسیری شما را به حوزه روابط‌عمومی رساند؟

مسیر من برای ورود به روابط ‌عمومی، مسیری معمول و از پیش‌تعیین‌شده نبود. فعالیت حرفه‌ای خود را در روزنامه‌نگاری آغاز کردم؛ فرصتی که به لطف سردبیران برجسته‌ای در نشریات Encomium، THISDAY و The Punch برایم فراهم شد. هرچند پیشینه دانشگاهی‌ام در رشته‌های روزنامه‌نگاری یا ارتباطات جمعی نبود، اما از همان ابتدا مجذوب روایتگری و به‌اشتراک‌گذاری دانش بودم، آن‌هم از طریق گزارشگری موسیقی. با گذشت زمان، علاقه‌ام به ارتباطات و میل به کمک به سازمان‌ها و افراد برای بازگو کردن صادقانه داستان‌هایشان، مرا به دنیای روابط‌عمومی کشاند.

تأسیس شرکت BlackHouse Media (BHM) گامی طبیعی در ادامه این مسیر بود؛ فرصتی برای ترکیب علاقه‌ام به نوشتن، روایتگری و ارتباطات راهبردی در قالب یک کسب‌وکار. این مسیر، امروز نه‌تنها در نیجریه، بلکه در سراسر آفریقا و حتی در سطح جهانی، به رشد و توسعه صنعت روابط‌عمومی کمک می‌کند.

ایده‌ روز جهانی روابط‌عمومی چگونه شکل گرفت و چه نیازی را پاسخ داد؟

ایده‌ روز جهانی روابط‌عمومی از یک نیاز فوری و واقعی برای اصلاح برداشت‌های نادرست از این حرفه شکل گرفت. روابط‌عمومی اغلب به‌درستی درک نمی‌شود یا ارزش آن دست‌کم گرفته می‌شود؛ بسیاری آن را صرفاً تبلیغات یا چرخاندن واقعیت می‌دانند. ما می‌خواستیم بستری ایجاد کنیم تا ارزش واقعی روابط‌عمومی را نشان دهیم؛ اینکه روابط‌عمومی یک عنصر راهبردی و حیاتی در کسب‌وکار و حکمرانی است، ابزاری کلیدی برای ایجاد ارتباطات مؤثر، دستیابی به اهداف، و پیشگیری از بحران‌هایی که می‌توانند به شرکت‌ها آسیب بزنند یا حتی کشورها را به درگیری بکشند. این ابتکار با هدف افزایش درک عمومی و حرفه‌ای از نقش روابط‌عمومی و کمک به بهره‌گیری مؤثرتر از آن برای همگان شکل گرفت.

چه خلأهایی را در جامعه جهانی روابط‌عمومی مشاهده کردید که روز جهانی روابط‌عمومی برای پر کردن آن‌ها شکل گرفت؟

در سطح جهانی، کمبود آگاهی و قدردانی واقعی از کارکردهای حرفه‌ای متخصصان روابط‌عمومی کاملاً محسوس بود. حتی درون بسیاری از سازمان‌ها، این پرسش رایج است که: «واقعاً روابط‌عمومی‌ها چه کاری انجام می‌دهند؟» این ناآگاهی، اثرگذاری این حرفه را تضعیف می‌کند. روز جهانی روابط‌عمومی با این هدف شکل گرفت که یک دستور کار جهانی و یکپارچه برای به‌اشتراک‌گذاری دانش، توسعه حرفه‌ای و ترویج استانداردهای اخلاقی ارائه دهد. هدف آن است که به برندها، شرکت‌ها و دولت‌ها کمک کند تا نقش حیاتی روابط‌عمومی را در شکل‌دهی به نتایج کسب‌وکار و پیشرفت اجتماعی بهتر بشناسند و قدر بدانند.

آیا روز جهانی روابط‌عمومی به گفت‌وگوی جهانی درباره اخلاق، حقیقت و شفافیت دامن زده است؟

قطعاً چنین بوده است. یکی از اهداف اصلی روز جهانی روابط‌عمومی، ترویج اخلاق‌مداری، صداقت و شفافیت است. این رویداد هر سال به‌عنوان محرکی برای آغاز گفت‌وگوهایی پیرامون این ارزش‌ها عمل می‌کند و از فعالان روابط‌عمومی می‌خواهد تا با تعهد به صداقت و مسئولیت‌پذیری، برای اعتمادسازی و حفظ یکپارچگی حرفه‌ای گام بردارند. این گفت‌وگوی جهانی گسترش یافته و به حرفه کمک کرده است تا مرز خود را از رفتارهای غیراخلاقی جدا سازد و استانداردهای بالاتری را، مشابه دیگر حرفه‌های معتبر، پایه‌گذاری کند.

از زمان آغاز این رویداد، کدام ابتکار یا رویداد جهانی به‌عنوان یک موفقیت کلیدی برجسته بوده است؟

خود رشد و گستره‌ جهانی روز جهانی روابط‌عمومی، نشان‌دهنده‌ موفقیت چشمگیر آن است. تنها در سه سال، بیش از ۱۵۰ رویداد حضوری و مجازی برگزار شده که پیام این روز را به بیش از ۶۰ میلیون نفر در ۶۵ کشور و در شش قاره رسانده‌اند. این سطح از مشارکت، به‌ویژه از کشورهایی چون غنا، کنیا، هند، ایران، مالزی، آمریکا، نیجریه، آفریقای جنوبی و بریتانیا، نشان‌دهنده‌ تأثیر عمیق این ابتکار در متحد کردن جامعه جهانی روابط‌عمومی و پیشبرد گفت‌وگوهای معنادار بوده است.

کدام کشورها یا سازمان‌ها بیشترین نقش را ایفا کرده‌اند؟

کشورهایی مانند غنا، کنیا، هند، ایران، مالزی، ایالات متحده آمریکا، نیجریه، آفریقای جنوبی و بریتانیا، حضوری فعال و پررنگ داشته‌اند. رویدادها و کارزارهای برگزارشده در این کشورها، به تقویت پیام و مأموریت روز جهانی روابط‌عمومی کمک کرده‌اند. حمایت نهادهای حرفه‌ای، آژانس‌ها و مؤسسات دانشگاهی در این کشورها، نقش کلیدی در رشد و گسترش این حرکت جهانی ایفا کرده است.

در مسیر جهانی‌سازی روز جهانی روابط‌عمومی با چه چالش‌هایی روبه‌رو شدید و چگونه می‌توان دامنه‌ اثرگذاری آن را گسترش داد؟

جهانی‌سازی روز جهانی روابط‌عمومی بی‌تردید با چالش‌هایی همراه بوده است. یکی از مهم‌ترین آن‌ها، مقابله با برداشت‌های نادرست و ریشه‌دار از روابط‌عمومی و همچنین تضمین مشارکت مداوم در مناطق مختلف جهان است. برای گسترش این رویداد، بهره‌گیری از پلتفرم‌های دیجیتال برای افزایش دسترسی، ایجاد مشارکت‌های محلی و بین‌المللی، و نوآوری مستمر در قالب و محتوای رویدادها از جمله راهکارهای کلیدی به‌شمار می‌روند تا این مناسبت همواره به‌روز و اثرگذار باقی بماند.

مهم‌ترین تهدیدهایی که امروز روابط‌عمومی جهانی با آن مواجه است، چیست؟

اخبار جعلی، هوش مصنوعی و دوقطبی‌ شدن رسانه‌ها. این حرفه با تهدیدهای جدی از سوی اخبار دروغ، اطلاعات نادرست، سوءاستفاده از هوش مصنوعی و قطبی‌شدن شدید رسانه‌ها روبه‌رو است. این پدیده‌ها اعتماد عمومی را فرسوده می‌کنند و کار را برای متخصصان اخلاق‌مدار سخت‌تر می‌سازند. راه‌حل این بحران، بازگشت به ارزش‌های بنیادین روابط‌عمومی یعنی حقیقت، صداقت، مسئولیت‌پذیری و بهره‌گیری از فناوری برای شفاف‌سازی به‌جای دستکاری است.

نقش روابط‌عمومی را در تقویت وحدت جهانی، صلح و گفت‌وگوی بین‌فرهنگی چگونه ارزیابی می‌کنید؟

روابط‌عمومی اساساً به‌معنای ساختن پل میان سازمان‌ها و مخاطبان، میان فرهنگ‌ها و در دل شکاف‌هاست. در جهانی که با چالش‌هایی چون فقر، تغییرات اقلیمی و ناآرامی‌های اجتماعی روبه‌روست، فعالان روابط‌عمومی وظیفه‌ای ویژه دارند تا از طریق ارتباطات صادقانه و مسئولانه، به وحدت، گفت‌وگو و صلح یاری رسانند. ما می‌توانیم روایت‌هایی را شکل دهیم که انسان‌ها را به هم نزدیک کند، نه اینکه آن‌ها را از یکدیگر دور سازد.

جایگاه روز جهانی روابط‌عمومی را در ۵ تا ۱۰ سال آینده چگونه می‌بینید؟

من روز جهانی روابط‌عمومی را در آینده به‌عنوان نقطه عطفی در تقویم جهانی ارتباطات می‌بینم؛ روزی که نه‌تنها برای بزرگداشت این حرفه، بلکه برای تعیین مسیر استانداردهای اخلاقی، نوآوری و همکاری جهانی اهمیت خواهد یافت. با رشد مشارکت جهانی، امیدوارم این روز الهام‌بخش فعالان باشد تا با صداقت پیش‌بروند و روابط‌عمومی را به نیرویی ضروری برای تغییر مثبت در جهان بدل کنند.

پیام شما به متخصصان روابط‌عمومی در ایران و جهان فارسی‌زبان چیست؟

به همکاران عزیزم در ایران و جهان فارسی‌زبان: در این مناسبت ویژه، شما را دعوت می‌کنم تا با روح واقعی روابط‌عمومی همراه شوید؛ متعهد به صداقت، شفافیت و تأثیرگذاری مثبت. نقش شما در شکل‌دادن به روایت‌ها، ساختن اعتماد و تقویت همبستگی حیاتی است. بیایید دست در دست هم، حرفه‌ خود را ارتقا دهیم و تأثیری ماندگار در جوامع‌ خود و فراتر از آن بگذاریم.

آنچه از صحبت‌های آیِنی آدکونله برمی‌آید، تصویری روشن از رسالتی جهانی برای روابط‌عمومی است؛ رسالتی مبتنی بر صداقت، شفافیت، و مسئولیت اجتماعی. روز جهانی روابط‌عمومی، نه فقط یک مناسبت نمادین، بلکه فرصتی برای بازاندیشی در جایگاه حرفه‌ای ما در ساختن جهانی انسانی‌تر، اخلاق‌مدارتر و همدلانه‌تر است. امید آنکه فعالان این عرصه، به‌ویژه در ایران و جهان فارسی‌زبان، با تعهدی تازه به اصول بنیادین این حرفه، در شکل‌دهی به آینده‌ای روشن و منسجم نقش‌آفرین باشند.