دوشنبه / ۱۵ تیر / ۱۴۰۵ Monday / 6 July / 2026
×
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

فرحناز فریدونی | استاد روابط عمومی و ارتباطات

روابط‌عمومی در خط مقدمِ بحران؛ آموزش، تنها راهِ بقا

در شرایط بحران و جنگ، روابط‌عمومی‌ها نقشی فراتر از اطلاع‌رسانی عادی دارند و به یکی از ارکان اصلی مدیریت افکار عمومی، حفظ آرامش اجتماعی و مقابله با شایعات تبدیل می‌شوند. در چنین شرایطی، آموزش تخصصی فعالان روابط‌عمومی یک ضرورت راهبردی است، نه یک انتخاب.
روابط‌عمومی در خط مقدمِ بحران؛ آموزش، تنها راهِ بقا

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ بحران، سنگ محکِ عیارِ یک روابط عمومی است؛ جایی که عیارِ دانش، اخلاق و مهارت‌های ارتباطی بیش از همیشه خودنمایی می‌کند.

در روزگاری که جنگ‌های رسانه‌ای به اندازه نبردهای فیزیکی سرنوشت‌ساز شده‌اند، روابط عمومیِ بدونِ آموزش، همچون سربازی بدون سلاح در میدان نبرد است.

دکتر فرحناز فریدونی استاد روابط عمومی و ارتباطات و مسئول کمیته آموزش و توانمندسازی نمایندگی انجمن روابط عمومی ایران در استان تهران، در این یادداشتِ تحلیلی، ضمن واکاویِ نقشِ حیاتی روابط عمومی در مدیریت بحران و افکار عمومی، بر ضرورتِ نهادینه‌سازی دوره‌های تخصصیِ ارتباطات بحران به‌عنوان یک پیش‌نیازِ راهبردی برای مدیران و کارشناسانِ این حوزه تأکید می‌ورزد.

در شرایط بحران و جنگ، روابط‌عمومی‌ها نقشی فراتر از اطلاع‌رسانی عادی دارند و به یکی از ارکان اصلی مدیریت افکار عمومی، حفظ آرامش اجتماعی و مقابله با شایعات تبدیل می‌شوند. در چنین شرایطی، آموزش تخصصی فعالان روابط‌عمومی یک ضرورت راهبردی است، نه یک انتخاب.

روابط‌عمومی آموزش‌دیده می‌تواند در زمان بحران، اخبار صحیح و دقیق را با سرعت و شفافیت منتشر کند و مانع گسترش ترس، اضطراب و اخبار جعلی در جامعه شود.

در مقابل، نبود آموزش حرفه‌ای ممکن است منجر به انتشار اطلاعات نادرست، ایجاد بی‌اعتمادی عمومی و تشدید بحران شود.

آموزش روابط‌عمومی در شرایط جنگ مهارت‌هایی مهمی از جمله مدیریت بحران، اطلاع‌رسانی اضطراری، سواد رسانه‌ای، مقابله با جنگ روانی، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ارتباط مؤثر با رسانه‌ها و حفظ انسجام سازمانی در بر می گیرد. همچنین، آشنایی با اصول اخلاق حرفه‌ای رسانه ای و حفظ امنیت اطلاعات در زمان بحران اهمیت ویژه‌ای دارد.

امروزه جنگ‌ها تنها در میدان نظامی رخ نمی‌دهند، بلکه بخش مهمی از آن‌ها در عرصه رسانه و افکار عمومی جریان دارد.

به همین دلیل، روابط‌عمومی‌های توانمند و آموزش‌دیده می‌توانند در افزایش تاب‌آوری اجتماعی، تقویت اعتماد عمومی و حفظ سرمایه اجتماعی کشور نقش مؤثری ایفا کنند.

از این رو، برگزاری دوره‌های تخصصی و مستمر آموزش روابط‌عمومی بحران بحران مدیران و کارشناسان ارتباطات، اقدامی ضروری برای آمادگی در برابر شرایط بحرانی و جنگی محسوب می‌شود.

 

 

 

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …

   
نوشته‌های مشابه
زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان
محمد علی یاری | مدیر ارتباطات و روابط‌ عمومی هلدینگ دکا

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان

بازتعریف مأموریت روابط‌عمومی در عصر روابط‌عمومی استراتژیک
محمداحسان خرامید | معاون ارتباطات سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران

بازتعریف مأموریت روابط‌عمومی در عصر روابط‌عمومی استراتژیک

بحران خاموش در روابط عمومی ایران
احمد یحیایی ایله‌ای | مدرس علوم ارتباطات و‌ روابط عمومی

بحران خاموش در روابط عمومی ایران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *