رئیس نمایندگی انجمن روابط‌عمومی ایران در گلستان گفت: روابط عمومی نباید صرفاً ویترین سازمان یا بخش انتشار خبر باشد، بلکه باید به‌عنوان مغز ارتباطی سازمان در تحلیل، مدیریت بحران، شنیدن صدای مردم و انتقال صحیح پیام مدیران ایفای نقش کند.