رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت با تأکید بر ضرورت حضور مراجع رسمی در شبکه‌های اجتماعی گفت: رفع محدودیت‌ها در این زمینه، امکان پاسخگویی علمی و دقیق به اخبار جعلی و شبه‌علم و اطلاع‌رسانی به‌موقع در حوزه سلامت را فراهم می‌کند.

روابط عمومی در سال ۲۰۲۷ از یک فعالیت رسانه‌محور به یک عملکرد راهبردی و داده‌محور تبدیل می‌شود. سازمان‌ها برای موفقیت باید از هوش مصنوعی، شنود اجتماعی، سئو، ای‌ای‌او، تولید محتوای چندرسانه‌ای، بخش‌بندی دقیق مخاطبان، اینفلوئنسر مارکتینگ و ابزارهای سنجش بازگشت سرمایه استفاده کنند.

با گسترش هوش مصنوعی و موتورهای جست‌وجوی نسل جدید، سازمان‌ها دیگر فقط برای انسان‌ها محتوا تولید نمی‌کنند. محتوای روابط عمومی باید به‌گونه‌ای ساختاربندی شود که ماشین‌ها نیز بتوانند آن را کشف، درک و پردازش کنند.

در شرایطی که اتاق‌های خبر بیش از گذشته به منابع روابط‌عمومی نیاز دارند، اما همزمان نسبت به پیام‌های عمومی، کلیشه‌ای و تولیدشده با هوش مصنوعی بی‌اعتمادتر شده‌اند، نقش روابط‌عمومی در حال تغییر است.

تحولات شتابان عرصه ارتباطات، گسترش شبکه‌های اجتماعی و پیچیده‌تر شدن فضای رسانه‌ای، جایگاه روابط عمومی را از یک واحد صرفاً اطلاع‌رسان به نهادی راهبردی در مدیریت افکار عمومی، تقویت سرمایه اجتماعی و حفظ اعتماد عمومی ارتقا داده است.

روابط‌عمومی‌ها برای اثبات ارزش خود باید از معیارهای سنتی مانند تعداد خبرها، میزان بازدید و ارزش معادل تبلیغاتی عبور کنند.

رئیس امور اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر ضرورت تقویت فعالیت روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی در فضای مجازی، گفت: روابط عمومی‌ها باید با انسجام، هماهنگی و شبکه‌سازی مؤثر، روایت‌گر اقدامات دولت و پاسخگوی به‌هنگام در بزنگاه‌ها باشند.

اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی از استمرار پرداخت حقوق خردادماه بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی خبر داد.

در اکوسیستم دیجیتالِ پرشتاب امروز، آژانس‌های پیشرو روابط عمومی در حال بازتعریف مسیر ساخت اعتبار، دیده‌شدن و اعتماد بلندمدت برای برندها هستند.

موج جدید به‌روزرسانی در شبکه‌های اجتماعی شامل قابلیت‌های تازه برای مدیریت محتوا، کنترل منشأ اطلاعات، افزایش شفافیت و تنظیم نمایش محتوای ساخته‌شده با هوش مصنوعی است.