از نگارش بیانیه‌های مطبوعاتی گرفته تا پیش‌بینی روندهای رسانه‌ای، ابزارهای هوش مصنوعی امروز به متخصصان ارتباطات کمک می‌کنند تا زمان صرفه‌جویی کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و نتایج بهتری کسب نمایند.

یوتیوب به‌طور مخفیانه از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود وضوح ویدیوهای آپلود شده استفاده می‌کند؛ اقدامی که بدون اطلاع تولیدکنندگان محتوا انجام شده و واکنش‌های انتقادی متعددی در میان یوتیوبرها برانگیخته است.

علاوه بر شخصی‌سازی، AI در مدیریت بحران نیز نقش کلیدی دارد. ابزارهای تحلیل احساسات می‌توانند مکالمات آنلاین را در لحظه رصد کنند و به تیم‌های روابط عمومی هشدار دهند که چه زمانی یک موضوع در حال تبدیل شدن به یک بحران بالقوه است. این قابلیت به برندها امکان می‌دهد تا با سرعت و دقت بیشتری واکنش نشان دهند.

 اصول بنیادین اخلاق روزنامه‌نگاری – جست‌وجوی حقیقت، پذیرش اشتباه، در نظر گرفتن همه جوانب، اولویت دادن به دقت، کاهش آسیب، شفافیت و پرهیز از تضاد منافع – سال‌هاست که در دانشکده‌های روزنامه‌نگاری تدریس می‌شوند.

 سم آلتمن زمانی وعده داده بود که هوش مصنوعی عمومی (AGI) به‌زودی محقق خواهد شد. او مخالفان خود را «ترول» یا «شکاکان یادگیری عمیق» می‌نامید. اما اکنون با شکست GPT-5، شرایط به‌گونه‌ای تغییر کرده است که حتی نزدیک‌ترین هواداران او نیز باور خود را از دست داده‌اند.

روابط عمومی و روابط سرمایه‌گذاران مسیرهای متفاوتی داشته‌اند، اما اکنون این مسیرها بیش از هر زمان دیگری در حال ادغام هستند. تحلیلگران، سرمایه‌گذاران و خبرنگاران در نهایت انتظاری مشترک دارند: شفافیت، انسجام در پیام و صداقت.

آژانس ارتباطات جهانی Redhill از ابزار PressOffice.ai رونمایی کرده است؛ یک عامل هوش مصنوعی که می‌تواند فرآیند سنتی تولید و انتشار بیانیه‌های مطبوعاتی را از چندین ساعت به چند دقیقه کاهش دهد.

هر بار که فناوری جدیدی وارد صحنه می‌شود، موجی از پیش‌بینی‌ها درباره پایان مدل‌های سنتی به راه می‌افتد. روابط ‌عمومی نیز بارها «مرده» اعلام شده است؛ از خبررسانی و رسانه‌های قدیمی گرفته تا پادکست و حتی سئو. اما واقعیت این است که هیچ‌یک از این‌ها نمرده‌اند؛ بلکه ابزارها تغییر کرده‌اند.