صنعت روابط‌عمومی در حال تجربه هم‌زمان تغییرات مدیریتی، افزایش رقابت بازار و تحول فناوری است همچنین ظهور جست‌وجوی هوش مصنوعی نیز قواعد دیده‌شدن، اعتبار و اثرگذاری سازمان‌ها را وارد مرحله تازه‌ای کرده است.

مطالعه تازه مؤسسه روابط‌عمومی نشان می‌دهد که مشارکت شغلی بالا و فرسودگی شغلی می‌توانند هم‌زمان در میان متخصصان ارتباطات وجود داشته باشند.

قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا از ۲ اوت ۲۰۲۶ الزامات جدیدی برای شفافیت محتوای تولیدشده یا دستکاری‌شده با هوش مصنوعی ایجاد کرده است.

پژوهشگران هوش مصنوعی درباره احتمال از دست رفتن کنترل انسان بر سامانه‌های بسیار پیشرفته و پیامدهای احتمالی آن هشدار داده‌اند.

هیئت داوران بیست‌ویکمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی با حضور ۱۰ چهره متخصص در حوزه‌های روابط‌عمومی، روزنامه‌نگاری، گرافیک، ارتباطات تصویری و هوش مصنوعی معرفی شدند.

بیست و دومین دوره سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی ۲۴ آذر ماه سالجاری با موضوع “روابط عمومی و حکمرانی ارتباطات؛ معماری اعتماد عمومی در عصر هوش مصنوعی” در کتابخانه ملی برگزار خواهد شد.

مدیران روابط‌عمومی برای سال ۲۰۲۷ باید روابط‌عمومی را از یک واحد اجرایی و خروجی‌محور به یک کارکرد مدیریتی، راهبردی و قابل‌اندازه‌گیری تبدیل کنند؛ با تمرکز بر سواد هوش مصنوعی، سنجش اثرگذاری، مدل عملیاتی، بهینه‌سازی برای موتورهای مولد، حکمرانی هدف و امور عمومی.

روابط عمومی در سال ۲۰۲۷ از یک فعالیت رسانه‌محور به یک عملکرد راهبردی و داده‌محور تبدیل می‌شود. سازمان‌ها برای موفقیت باید از هوش مصنوعی، شنود اجتماعی، سئو، ای‌ای‌او، تولید محتوای چندرسانه‌ای، بخش‌بندی دقیق مخاطبان، اینفلوئنسر مارکتینگ و ابزارهای سنجش بازگشت سرمایه استفاده کنند.

در سال ۲۰۲۷، حوزه‌هایی مانند ارتباطات دیجیتال، روابط با اینفلوئنسرها، ارتباطات سازمانی، ارتباطات داده‌محور، مدیریت بحران و روابط‌عمومی فناوری‌محور اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. 

با گسترش هوش مصنوعی و موتورهای جست‌وجوی نسل جدید، سازمان‌ها دیگر فقط برای انسان‌ها محتوا تولید نمی‌کنند. محتوای روابط عمومی باید به‌گونه‌ای ساختاربندی شود که ماشین‌ها نیز بتوانند آن را کشف، درک و پردازش کنند.