در عصر تحول و رقابت، روابط‌عمومی‌ها فراتر از وظایف سنتی خود عمل می‌کنند و می‌توانند محرک اصلی خلاقیت و نوآوری سازمان باشند.

ده اصل طلایی روابط‌عمومی بر پژوهش، هدف‌گذاری، صداقت، همکاری، داده‌محوری و ارتباط انسانی تأکید دارد و به‌عنوان نقشه‌راهی برای متخصصان این حوزه، مسیر ارتباط مؤثر و اعتمادساز میان سازمان و جامعه را ترسیم می‌کند.

بحران اخیر در سه روزنامه محلی آلاسکا، تنها یک اختلاف داخلی میان خبرنگاران و مدیران نبود؛ بلکه به نمونه‌ای قابل‌مطالعه در مدیریت بحران ارتباطی و روابط ‌عمومی سازمان‌های رسانه‌ای تبدیل شد.

 ایلینا زلر، استاد دپارتمان تبلیغات، روابط ‌عمومی و ارتباطات سمعی و بصری در دانشگاه خودمختار بارسلونا (UAB)، بنیان‌گذار شبکه “Academicas PR” و رئیس بخش ارتباطات استراتژیک و سازمانی انجمن تحقیقات و آموزش ارتباطات اروپا (ECREA)، در مصاحبه‌ای درباره چالش‌های روابط عمومی در دنیای امروز و تأثیر دیجیتالیزه‌شدن و فناوری‌های نوین بر این رشته صحبت کرد.

رشد اقتصادی پایدار، تحول دیجیتال، چالش‌های اخلاقی و کمبود نیروی انسانی ماهر از مهم‌ترین مسائلی هستند که در جدیدترین گزارش جهانی سازمان بین‌المللی مشاورۀ ارتباطات (ICCO) در مورد صنعت روابط‌عمومی بررسی شده‌اند. این تحلیل، تصویری جامع از تغییرات کلیدی و روندهای تأثیرگذار بر آیندۀ روابط‌عمومی در جهان ارائه می‌دهد.