سازمان ارتباطات انویدیا هم‌زمان با تبدیل شدن این شرکت به یکی از چهره‌های اصلی رونق هوش مصنوعی، بازآرایی شده است. چندین تیم زیر نظر مدیریت جدید قرار گرفته‌اند و شماری از کارکنان نیز شرکت را ترک کرده‌اند.

هوش مصنوعی در حال تغییر شیوه‌ای است که مردم برندها را کشف می‌کنند، اطلاعات را دریافت و پردازش می‌کنند و تصمیم می‌گیرند؛ به همین دلیل، هوش مصنوعی تاکنون تأثیری چشمگیر بر متخصصان ارتباطات داشته است.

روابط عمومی را می‌توان یکی از حوزه‌های مهم ارتباطات اقناعی دانست؛ حوزه‌ای که در آن سازمان‌ها می‌کوشند ادراک، نگرش و رفتار مخاطبان خود را از طریق ارتباطات هدفمند تحت تأثیر قرار دهند.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت با تأکید بر ضرورت حضور مراجع رسمی در شبکه‌های اجتماعی گفت: رفع محدودیت‌ها در این زمینه، امکان پاسخگویی علمی و دقیق به اخبار جعلی و شبه‌علم و اطلاع‌رسانی به‌موقع در حوزه سلامت را فراهم می‌کند.

روابط عمومی در سال ۲۰۲۷ از یک فعالیت رسانه‌محور به یک عملکرد راهبردی و داده‌محور تبدیل می‌شود. سازمان‌ها برای موفقیت باید از هوش مصنوعی، شنود اجتماعی، سئو، ای‌ای‌او، تولید محتوای چندرسانه‌ای، بخش‌بندی دقیق مخاطبان، اینفلوئنسر مارکتینگ و ابزارهای سنجش بازگشت سرمایه استفاده کنند.

با گسترش هوش مصنوعی و موتورهای جست‌وجوی نسل جدید، سازمان‌ها دیگر فقط برای انسان‌ها محتوا تولید نمی‌کنند. محتوای روابط عمومی باید به‌گونه‌ای ساختاربندی شود که ماشین‌ها نیز بتوانند آن را کشف، درک و پردازش کنند.

در شرایطی که اتاق‌های خبر بیش از گذشته به منابع روابط‌عمومی نیاز دارند، اما همزمان نسبت به پیام‌های عمومی، کلیشه‌ای و تولیدشده با هوش مصنوعی بی‌اعتمادتر شده‌اند، نقش روابط‌عمومی در حال تغییر است.

تحولات شتابان عرصه ارتباطات، گسترش شبکه‌های اجتماعی و پیچیده‌تر شدن فضای رسانه‌ای، جایگاه روابط عمومی را از یک واحد صرفاً اطلاع‌رسان به نهادی راهبردی در مدیریت افکار عمومی، تقویت سرمایه اجتماعی و حفظ اعتماد عمومی ارتقا داده است.

روابط‌عمومی‌ها برای اثبات ارزش خود باید از معیارهای سنتی مانند تعداد خبرها، میزان بازدید و ارزش معادل تبلیغاتی عبور کنند.

رئیس امور اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر ضرورت تقویت فعالیت روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی در فضای مجازی، گفت: روابط عمومی‌ها باید با انسجام، هماهنگی و شبکه‌سازی مؤثر، روایت‌گر اقدامات دولت و پاسخگوی به‌هنگام در بزنگاه‌ها باشند.