در عصر هوش مصنوعی، مزیت ارتباطی سازمان‌ها دیگر فقط در سرعت و حجم تولید محتوا نیست؛ این مزیت به توان تشخیص مسئله، فهم ذی‌نفع، انتخاب راهبردی، معماری معنا، مدیریت نقاط تماس و سنجش تغییری وابسته است که ارتباطات در تصمیم، اعتماد و رفتار ایجاد می‌کند.

یکی از چالش‌های مهم عصر رسانه، کم‌رنگ شدن نگاه به انسان به‌عنوان یک کل معنادار و پررنگ شدن نگاه ابزاری به اوست.

دکتر حمید شکری خانقاه، با تأکید بر لزوم «مهندسی ارتباطات هوشمند برای مدیران هوشمند» گفت: پارادایم سنتی انتقال پیام منسوخ شده است و سازمان‌ها چاره‌ای جز پذیرش کامل «محیط زیست هوشمند» ندارند.

دکتر حمید شکری خانقاه در این کارگاه آموزشی گفت: زمان آزمایش و خطا گذشته است؛ روابط عمومی‌ها باید با ابزارهای AI، ارتباطات راهبردی سازمان را متحول کنند.

متخصصان روابط‌عمومی به طور مستمر و به بهانه‌های مختلف و در بازخورد به رویدادهای و تغییرات مهم جهانی، فرصتی برای بازنگری در نقش و مسئولیت‌های این حرفه فراهم می‌آورند.