بیانیه روابط عمومی شرکت «کروز» درباره ادعاهای برخی رسانههاتوضیح روابط عمومی دانشگاه شریف درباره هک سایت دانشگاهچالشهای روابطعمومی در مدیریت روایت رسانهای در بحرانهامدیر روابط عمومی شرکت فولاد اکسین خوزستان منصوب شدپیامدهای روابطعمومی برای پلیس و خاندان سلطنتی بریتانیاچهره برجسته روابط عمومی درگذشتسمیرا مهمانروش سرپرست روابط عمومی آبفا آذربایجانغربی شدمرتضی رنجبران رئیس روابط عمومی خانه تئاتر شدرئیس انجمن روابط عمومی آذربایجانشرقی منصوب شدواکنش روابطعمومی دفتر روحانی به گزارش فیگارو و نیویورکتایمزدسترسی به خدمات هوش مصنوعی ایرانی در پیامرسان داخلیتوضیح روابط عمومی شرکت آبفا در خصوص قطع آبروابطعمومی هااز هوش مصنوعی برای تولید محتوا بهره بگیرندسه حقیقت تلخ درباره چالشهای روابطعمومی در دنیای امروزتأثیر بهروزرسانیهای شبکههای اجتماعی بر روابط عمومیتوسعه و بهرهبرداری از فناوری هوش مصنوعی ایمن و قابل اعتمادراهکارهای نوین روابطعمومی برای شکاف دیدهشدنعقیل توحیدیان مشاور عالی اندیشکده برند ملی ایران شدشماره ۷۲ فصلنامه کارگزار روابطعمومی منتشر شدتفاوت MBA و DBA؛ کدام مسیر حرفهای مدیران موفق است؟پلتفرم اسکایروم از قابلیت «رویداد آنلاین» رونمایی کردپیام خانم استر کوبا رئیس انجمن بینالمللی روابطعمومی (ایپرا)بیستودومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران برگزار شددر سال ۲۰۲۶ روابط عمومی دیگر فقط اطلاعرسانی نیستتأکید استاندار سمنان بر ارتقای دانش تخصصی مدیران روابط عمومیتبدیل ظرفیتهای پتروشیمی به سرمایههای اجتماعیواکنش روابط عمومی شورای استان تهران به گزارش روزنامه شرقروابط عمومیها باید نقش پیشران در توسعه استانها را ایفا نمایند«هنر هشتم» روی موج رادیو؛ روابط عمومی از پشت میز تا پشت میکروفنروابط عمومی؛ ستون تابآوری برند در جهان پرچالش امروزسیده معصومه غفوری سرپرست روابط عمومی بنیاد شهید شدکمپین نوروزی ۱۴۰۵ «اقامت ۲۴» به روایت روابط عمومیقسمت دوّم برنامه رادیویی «هنر هشتم» روی موج رادیو فرهنگسرپرست روابط عمومی شرکت ملی صنایع پتروشیمی منصوب شدآینده ارتباطات در عصر هوش مصنوعیبحران شفافیت در حوزه روابط عمومیاهدای تندیس و جایزه ویژه مدیریت روابط رسانهای به فولاد مبارکهمایدات در تقاطع ارتباطات و اقتصاد؛ فرصت نوآوری یا چالش تکراری؟روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان تهران هشدار دادارتباط مؤثر ابزار قدرتمند دستیابی به نتایج واقعی سازمانی استبرگزاری دورههای تخصصی روابط عمومی در منطقه آزاد انزلیمدیر روابط عمومی گروه رسانهای مهر منصوب شدماموریت جدید روابط عمومیهای وزارت ارتباطاتکارکرد و نقش واقعی روابط عمومی در محیطهای حرفهایچه مواردی هرگز نمیتوانند جایگزین شوند؟روابط عمومی فراتر از اطلاعرسانی عمل میکندنقش پررنگ روابطعمومیها در کاهش فاصله مردم و مسئولانواکنش روابط عمومی باشگاه پرسپولیس به شایعه جدایی اوسمارسه توصیه طلایی برای تازه واردهای روابط عمومیروابط عمومی چیست؟
آژانس خبری پی آر؛ روابطعمومی نه تنها پل ارتباطی میان سازمان و افکار عمومی است، بلکه در مدیریت بحران نیز بهعنوان خط مقدم مواجهه با چالشها و هجمهها عمل میکند. با این حال، تجربه نشان داده است که بسیاری از روابطعمومیها به دلیل نبود برنامهریزی بلندمدت و کمبود توانمندسازی کارشناسان خود، در لحظات حساس توان واکنش مؤثر را از دست میدهند.
آموزش و توانمندسازی؛ نقطه آغاز روابطعمومی هوشمند
یک روابطعمومی پیشبین، پیش از وقوع بحران با رصد دقیق شرایط محیطی، اجتماعی و رسانهای، نقاط آسیبپذیر سازمان را شناسایی میکند و با طراحی سناریوهای احتمالی، سازمان را برای مواجهه با هرگونه حمله خبری یا موج افکار عمومی آماده میسازد. این نوع روابطعمومی نهتنها واکنشی عمل نمیکند، بلکه پیشدستانه گام برمیدارد و میتواند از تبدیل تهدیدهای کوچک به بحرانهای بزرگ جلوگیری کند.
از واکنش تا پیشبینی؛ تغییر رویکرد روابطعمومیها در عصر بحرانها
اما چرا بسیاری از روابطعمومیها امروز دچار ضعف و بیرمقی هستند؟ یکی از مهمترین دلایل، بیتوجهی به سرمایه انسانی این حوزه است. کارشناسان روابطعمومی اغلب بدون گذراندن آموزشهای تخصصی، بدون دسترسی به ابزارهای روزآمد و بدون برنامهریزی مهارتی مشخص، به حال خود رها شدهاند. تا زمانی که آموزش و توانمندسازی به عنوان یک ضرورت پایه در دستور کار قرار نگیرد، نمیتوان از روابطعمومیها انتظار داشت که نقش خود را در مدیریت بحران ایفا کنند.
تولید محتوای هدفمند، سپری در برابر شایعات و التهاب اجتماعی
از سوی دیگر، تولید محتوا به عنوان یکی از کارکردهای اصلی روابطعمومیها، نقشی حیاتی در هدایت افکار عمومی و ایجاد آرامش اجتماعی دارد. در شرایطی حساس همچون جنگ ۱۲ روزه یا بحرانهای مشابه، روابطعمومیها میتوانند با تولید محتوای هدفمند و اثرگذار، ضمن همراهی با سیاستهای کلان دولت، جامعه را نسبت به واقعیتها آگاه ساخته و از گسترش شایعات و تشویش افکار جلوگیری کنند. این محتوا میتواند آموزشی، اطلاعرسانی یا حتی آرامبخش باشد و نقشی مهم در مدیریت روانی جامعه ایفا کند.
سرمایهگذاری بر نیروی انسانی؛ راه نجات روابطعمومیها از انفعال
بنابراین، ورود جدی روابطعمومیها به عرصه تولید محتوای متناسب با نیاز روز جامعه، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک است. این مهم زمانی تحقق مییابد که نگاه مدیریتی سازمانها نیز تغییر کند و روابطعمومی به عنوان یک واحد راهبردی، نه صرفاً اجرایی، مورد توجه قرار گیرد. آموزش، پرورش و تجهیز کارشناسان، نخستین گام در این مسیر است و بدون آن، هرگونه انتظار از روابطعمومیها برای ایفای نقش پیشبینانه، انتظاری بیپایه خواهد بود.
دیدگاهتان را بنویسید