سه توصیه طلایی برای تازه واردهای روابط عمومی

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ تمامی نقل‌قول‌ها در ابتدا در کتابچه «میراثی از اسطوره‌های روابط عمومی» در سال ۲۰۰۷ توسط «مرکز پلنک برای رهبری در روابط عمومی» منتشر شده بود.

این کتابچه به مناسبت چهلمین سالگرد تأسیس «انجمن دانشجویان روابط عمومی آمریکا (PRSSA)» با پیام‌های شخصی از اسطوره‌های این صنعت برای دانشجویان منتشر شد.

هارولد برسون، دارای مدرک تخصصی روابط عمومی (APR)، همکار انجمن روابط عمومی آمریکا (PRSA)
رئیس بنیان‌گذار، برسون-مارستلر

سوابق کاری:از سوی هفته‌نامه PRWeek به عنوان «معمار بزرگ‌ترین آژانس روابط عمومی در جهان» و «تأثیرگذارترین چهره روابط عمومی قرن» توصیف شده است.

بیش از ۵۰ سال به عنوان مشاور و معتمد رهبران شرکتی و دولتی فعالیت کرده است.

دریافت‌کننده جوایز و افتخارات متعدد، از جمله «چکش طلای انجمن روابط عمومی آمریکا (PRSA)» (۱۹۸۰)، «تالار مشاهیر جامعه آرتور دبلیو پیج» (۱۹۹۱) و «مدال الکساندر همیلتون» از مؤسسه روابط عمومی (۱۹۹۹). او در سال‌های ۱۹۷۷ و ۱۹۸۹ به عنوان «متخصص روابط عمومی سال» از سوی نشریه «اخبار روابط عمومی» انتخاب شد.

«سؤالی که بیش از همه توسط دانشجویان و فارغ‌التحصیلان جدید از من پرسیده می‌شود، چیزی شبیه به این است:

“آقای برسون، بهترین توصیه شما برای ما در ابتدای مسیر شغلی‌مان در روابط عمومی چیست؟

سه یا چهار چیز که فکر می‌کنید در حین پیشرفت در این حرفه بیشترین اهمیت را خواهند داشت؟” این است که به آنها می‌گویم:

شبکه‌سازی مهم‌ترین فعالیتی است که می‌توانید از همین الان شروع کنید.

اما هرگز فکر نکنید که شبکه‌سازی صرفاً به معنای شناختن افراد است. برای مؤثر بودن، نیازمند یک رابطه‌ی بنیادین – تجربیات مشترک – است و شما باید برای آن تلاش کنید.

فقط یک مثال از موفقیت حاصل از آن: وقتی از کارمندان جدیدالورود می‌پرسم که چگونه به برسون-مارستلر پیوسته‌اند، نه کمتر از نیمی از آنها می‌گویند: “من کسی را می‌شناختم که کسی دیگر را می‌شناخت.” منظور را متوجه شدید.

کار کردن به عنوان عضوی از یک سازمان – یک تیم – در اکثر مشاغل، به ویژه در کسب‌وکار، ضروری است. جانشین من به عنوان مدیرعامل برسون-مارستلر، جیم داولین، اینطور بیان کرد: «ما به فرد ارزش می‌گذاریم؛ ما تیم را جشن می‌گیریم.»

این ضروری است که شما اعتماد اطرافیان‌تان را جلب کنید: نه تنها رئیستان، بلکه هم‌تیمی‌هایتان و به همان اندازه مهم، افرادی که برای شما کار می‌کنند.

شریک متوفای من، بیل مارستلر، معتقد بود که «زیردستان مستقیم شما کسانی هستند که واقعاً شما را برای ارتقاء به مسئولیت‌های بالاتر ‘معرفی’ می‌کنند.» در برسون-مارستلر، بیش از نیمی از تمام جدایی‌های غیرارادی کارمندان حرفه‌ای به دلیل ناتوانی کارمند در کار با هم‌تیمی‌هایش – برای ‘جور درآمدن’ به عنوان عضوی از سازمان – است.

هرگز از تلاش برای تبدیل شدن به یک نویسنده بهتر و یک سخنران مؤثرتر دست نکشید.

نویسندگان کم‌یاب‌ترین کالاها در روابط عمومی 

یکی از کم‌یاب‌ترین کالاها در روابط عمومی امروز، نویسندگان توانمند هستند. مشاهده من این است که کارمند تازه‌استخدام‌شده‌ای که توانایی نگارش قوی خود را نشان می‌دهد، به سرعت به یکی از سودآورترین کارمندان دفتر تبدیل می‌شود. همیشه به نوشتن خوب نیاز است و این خبر به سرعت پخش می‌شود.

تا حد امکان پایگاه دانش گسترده‌ای ایجاد کنید. در روابط عمومی، انواع مشکلات پیش می‌آیند.

به عنوان مشاور، این مشکلات در تمام جنبه‌های تلاش اجتماعی، سیاسی و اقتصادی ظاهر می‌شوند. تلاش کنید هرگز به دلیل عدم دانش کامل، حتی در مورد موضوعی دور از زندگی روزمره‌تان، مبهوت و درمانده نمانید.

روش سنتی برای انجام این کار، مطالعه بوده است – به طور سنتی، روزنامه‌ها، مجله‌ها، کتاب‌ها و البته تلویزیون و رادیو. روش جدید اینترنت است که اکثر شما بسیار بیشتر از من در مورد آن باخبرید. بهترین توصیه‌ای که پدرم همیشه به من می‌کرد این بود: «همیشه سعی کن در جریان امور باشی.»

من برای تمام فارغ‌التحصیلان جدیدی که به دنبال شغلی در روابط عمومی هستند، آرزوی موفقیت می‌کنم.

هرگز نمی‌توانستم به تنهایی این کار را انجام دهم – و معتقدم، سال‌ها دیگر، شما هم احساسی شبیه به من خواهید داشت.»