چرا فریب رسانه را میخوریم؟جوان کنگانی مدیر روابط عمومی بزرگترین پالایشگاه خاورمیانه شدمسئولیت اجتماعی هلدینگ خلیج فارس در مسیر عدالت آموزشیشرکت بیمه دانا راهبردهای نوین ارتباطی خود را بازنگری کردبیانیه روابط عمومی شرکت «کروز» درباره ادعاهای برخی رسانههاتوضیح روابط عمومی دانشگاه شریف درباره هک سایت دانشگاهچالشهای روابطعمومی در مدیریت روایت رسانهای در بحرانهامدیر روابط عمومی شرکت فولاد اکسین خوزستان منصوب شدپیامدهای روابطعمومی برای پلیس و خاندان سلطنتی بریتانیاچهره برجسته روابط عمومی درگذشتسمیرا مهمانروش سرپرست روابط عمومی آبفا آذربایجانغربی شدمرتضی رنجبران رئیس روابط عمومی خانه تئاتر شدرئیس انجمن روابط عمومی آذربایجانشرقی منصوب شدواکنش روابطعمومی دفتر روحانی به گزارش فیگارو و نیویورکتایمزدسترسی به خدمات هوش مصنوعی ایرانی در پیامرسان داخلیتوضیح روابط عمومی شرکت آبفا در خصوص قطع آبروابطعمومی هااز هوش مصنوعی برای تولید محتوا بهره بگیرندسه حقیقت تلخ درباره چالشهای روابطعمومی در دنیای امروزتأثیر بهروزرسانیهای شبکههای اجتماعی بر روابط عمومیتوسعه و بهرهبرداری از فناوری هوش مصنوعی ایمن و قابل اعتمادراهکارهای نوین روابطعمومی برای شکاف دیدهشدنعقیل توحیدیان مشاور عالی اندیشکده برند ملی ایران شدشماره ۷۲ فصلنامه کارگزار روابطعمومی منتشر شدتفاوت MBA و DBA؛ کدام مسیر حرفهای مدیران موفق است؟پلتفرم اسکایروم از قابلیت «رویداد آنلاین» رونمایی کردپیام خانم استر کوبا رئیس انجمن بینالمللی روابطعمومی (ایپرا)بیستودومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران برگزار شددر سال ۲۰۲۶ روابط عمومی دیگر فقط اطلاعرسانی نیستتأکید استاندار سمنان بر ارتقای دانش تخصصی مدیران روابط عمومیتبدیل ظرفیتهای پتروشیمی به سرمایههای اجتماعیواکنش روابط عمومی شورای استان تهران به گزارش روزنامه شرقروابط عمومیها باید نقش پیشران در توسعه استانها را ایفا نمایند«هنر هشتم» روی موج رادیو؛ روابط عمومی از پشت میز تا پشت میکروفنروابط عمومی؛ ستون تابآوری برند در جهان پرچالش امروزسیده معصومه غفوری سرپرست روابط عمومی بنیاد شهید شدکمپین نوروزی ۱۴۰۵ «اقامت ۲۴» به روایت روابط عمومیقسمت دوّم برنامه رادیویی «هنر هشتم» روی موج رادیو فرهنگسرپرست روابط عمومی شرکت ملی صنایع پتروشیمی منصوب شدآینده ارتباطات در عصر هوش مصنوعیبحران شفافیت در حوزه روابط عمومیاهدای تندیس و جایزه ویژه مدیریت روابط رسانهای به فولاد مبارکهمایدات در تقاطع ارتباطات و اقتصاد؛ فرصت نوآوری یا چالش تکراری؟روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان تهران هشدار دادارتباط مؤثر ابزار قدرتمند دستیابی به نتایج واقعی سازمانی استبرگزاری دورههای تخصصی روابط عمومی در منطقه آزاد انزلیمدیر روابط عمومی گروه رسانهای مهر منصوب شدماموریت جدید روابط عمومیهای وزارت ارتباطاتکارکرد و نقش واقعی روابط عمومی در محیطهای حرفهایچه مواردی هرگز نمیتوانند جایگزین شوند؟روابط عمومی فراتر از اطلاعرسانی عمل میکند
به گزارش پی آر؛ در ساختار سازمانی بسیاری از دستگاههای ملی، فعالیتهای روابط عمومی در استانها بهواسطه «رابطان روابط عمومی» انجام میشود؛ کارشناسانی که گاه از سر علاقه و دلسوزی، و گاه صرفاً بهدلیل نبود نیروی تخصصی، بار پرزحمت ارتباط با ذینفعان، افکار عمومی، رسانهها و جامعه محلی را بر دوش میکشند.
این کارشناسان، اگرچه رسماً در چارت سازمانی بهعنوان مسئول روابط عمومی تعریف نشدهاند، اما عملاً در موقعیت “صف سازمانی” قرار دارند؛ جایی که بیشترین میزان مواجهه با اربابرجوع، بازنشستگان، مراجعان، رسانههای محلی و حتی مدیران سیاسی استان رخ میدهد. آنها ویترین دستگاه در استان هستند، اما در نظام رسمی ارتباطات سازمانی، کمتر دیده میشوند.
از منظر جامعهشناسی سازمانی، میتوان آنها را در زمره «کنشگران محیطی» دانست؛ نیروهایی که در خط مقدم تعاملات انسانی قرار دارند اما در نظام پاداشدهی و بازنمایی سازمانی، جایی ندارند. نه در نمایشگاههای ملی دیده میشوند، نه به همایشهای تخصصی دعوت میشوند، و نه در نظام انگیزشی رسمی، پاداشی متناسب با فشار کاری خود دریافت میکنند. اگر بسیار خوششانس باشند، شاید تقدیرنامهای سالانه یا پاداشی اندک نصیبشان شود؛ اما نه دیده میشوند، نه شنیده میشوند و نه رشد میکنند.
در حقیقت، ما با نوعی «نظام نابرابر ارتباطی» در درون سازمانهای کشور مواجهیم؛ جایی که تهران و مرکز، سهم دیدهشدن و سیاستگذاری را دارد، و استانها و رابطان، سهم عملگرایی بینام و نشان را.
این شکاف، نهتنها به تضعیف روحیه کارشناسان استانی منجر میشود، بلکه باعث میشود سازمانها بهتدریج سرمایه انسانی توانمند در حوزه ارتباطات را از دست بدهند یا فرصت رشد آنها را نادیده بگیرند. این در حالی است که بسیاری از بحرانهای رسانهای یا چالشهای اعتماد عمومی، ابتدا در سطح استان و در مواجهه با اربابرجوع محلی شکل میگیرد و اگر همانجا بهدرستی مدیریت نشود، به سطح ملی و حتی رسانههای جمعی کشیده میشود.
بنابراین، ضروری است که نظام روابط عمومی کشور، بهویژه در سطح سازمانها و نهادهای ملی، برای کارشناسان و رابطان روابط عمومی در استانها، یک نظامنامه حمایتی و انگیزشی تعریف کند.
نظامی که شامل مواردی چون، تعریف جایگاه رسمی برای نقشهای ارتباطی در استانها و درج عنوان رابط یا کارشناس روابط عمومی در چارت استانی، اختصاص سهمیه حضور در همایشها، آموزشهای تخصصی و نمایشگاهها، ایجاد بانک استعدادهای استانی در حوزه روابط عمومی، نظام ارزشیابی عادلانه و حرفهای و در نهایت ایجاد سازوکار تشویق مالی و رتبهبندی عملکرد ارتباطی در سطح استانها باشد.
تا زمانی که صدای این رابطان شنیده نشود، تصویر واقعی سازمانها در سطح ملی نیز ناقص خواهد ماند. آنها همان آیینههایی هستند که جامعه محلی در آنها سازمان را میبیند؛ و اگر این آیینهها ترک بردارند، چهره سازمان در ذهن مردم نیز مخدوش خواهد شد.
دیدگاهتان را بنویسید