یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شدزمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیتطاهره عبدالهی سرپرست روابطعمومی شرکت دماوند انرژی عسلویه شداطلاعیه روابطعمومی دولت درباره حاشیههای اظهارات قائمپناهکارکنان؛ رسانههای فراموششده سازماناطلاعیه روابط عمومی بانک مرکزی درباره فعالیت شعب بانکهاروابط عمومیهای استان بوشهر تجهیز و توانمند میشوندمحمود سلطانآبادی مدیر روابط عمومی بیمه معلم شداطلاعیه مهم روابط عمومی وزارت کار درباره تعطیلیهای هفته آیندهدر نشست شورای هماهنگی روابطعمومی دستگاههای اجرایی چه گذشت؟هیئت علمی و داوران جشنواره روابط عمومی «رِسا» مشخص شدبازتعریف مأموریت روابطعمومی در عصر روابطعمومی استراتژیکتشریح برنامههای جدید هلدینگ تاپیکو در حوزه روابط عمومیضرورت حضور فعال روابط عمومی دستگاهها در شبکههای اجتماعینسیم شاهمنصوری مدیر روابطعمومی بیمه تعاون شدمهرداد رضائی سرپرست حوزه مدیریت و روابطعمومی بانک ملی شدنقش میمها؛ پیشرانهای پنهان افکار عمومی در عصر دیجیتالآمار خبر، معیار نادرست برای سنجش عملکرد روابطعمومی استبحران خاموش در روابط عمومی ایرانواکنش روابطعمومی فدراسیون فوتبال به حذف تیم ملی ایرانآژانس بورسون جایزه بزرگ روابطعمومی کن را از آن خود کردجشنواره کن ۲۰۲۶ برندگان روابطعمومی و رسانه را معرفی کردچرا روابطعمومی بر اصلاحات واقعی اولویت دارد؟روایتگری حرفهای؛ حلقه مفقوده توسعه پایدار صنعتشماره ۳۰ ماهنامه «راهبرد ارتباطات و روابط عمومی» منتشر شدمهارتهای لازم برای موفقیت روابطعمومیهای جوانسایتهای دانشگاهی نباید آلبوم عکس مدیران باشنددرگذشت جن اسنید مدیر برجسته روابط عمومی صنعت تبلیغاتداستان موفقیت یک دانشجوی روابط عمومی در دانشگاه ایندیاناآغاز تغییر با انتصاب یک مدیر روابط عمومی آمریکایی در واتیکانتحلیل آینده روابط عمومی، اخلاق حرفهای و اعتماد عمومی در عصر فناوریجدایی تیم روابطعمومی از ترامپ موبایل و تشدید بحران اعتبار برندسرپرست جدید شرکت خدمات ارتباطی رایتل، منصوب شدامیر سرتیپ اصغر زبرجدی مدیرکل روابطعمومی وزارت دفاع شدهوش مصنوعی و سوتی عربی روابط عمومی جدید بیمه دانامدیر روابطعمومی کشت و صنعت اشراق در جمع استعدادهای برترروایت یک راهبرد ارتباطی از بزرگترین عرضه اولیه صنعت پتروشیمیغافلگیری دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزادنقش روابط عمومی، هنر سکوت استراتژیک در روزهای پرالتهابهشدارِ ارتباطی هادی خانیکی استاد برجسته ارتباطات به مسئولانتعیین نرخ دستمزد خدمات «رسانه و ارتباطات تئاتر» در سال ۱۴۰۵سرعت، خلاقیت و امکان تحلیل دادهها، ضروریات روابط عمومیشفیعی طهران مسئول روابط عمومی IKN شدنخستین هماندیشی رسانه و روابط عمومی هرمزگان برگزار شدمدیر روابط عمومی شرکت پشتیبانی امور دام کشور منصوب شدمعدن در عصر روایت؛ وقتی ارزشآفرینی بدون اطلاعرسانی دیده نمیشودتپسل پلتفرم رپورتاژ آگهی «پابلیکا» را خریداری کردرِسا؛ رقابت روابطعمومیهای سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهراناطلاعیه روابط عمومی تامین اجتماعی در خصوص بازنشستگانعدالت اجتماعی، مسیر تازه روابطعمومی در بنگاههای تجاری است
به گزارش پی آر؛ در ساختار سازمانی بسیاری از دستگاههای ملی، فعالیتهای روابط عمومی در استانها بهواسطه «رابطان روابط عمومی» انجام میشود؛ کارشناسانی که گاه از سر علاقه و دلسوزی، و گاه صرفاً بهدلیل نبود نیروی تخصصی، بار پرزحمت ارتباط با ذینفعان، افکار عمومی، رسانهها و جامعه محلی را بر دوش میکشند.
این کارشناسان، اگرچه رسماً در چارت سازمانی بهعنوان مسئول روابط عمومی تعریف نشدهاند، اما عملاً در موقعیت “صف سازمانی” قرار دارند؛ جایی که بیشترین میزان مواجهه با اربابرجوع، بازنشستگان، مراجعان، رسانههای محلی و حتی مدیران سیاسی استان رخ میدهد. آنها ویترین دستگاه در استان هستند، اما در نظام رسمی ارتباطات سازمانی، کمتر دیده میشوند.
از منظر جامعهشناسی سازمانی، میتوان آنها را در زمره «کنشگران محیطی» دانست؛ نیروهایی که در خط مقدم تعاملات انسانی قرار دارند اما در نظام پاداشدهی و بازنمایی سازمانی، جایی ندارند. نه در نمایشگاههای ملی دیده میشوند، نه به همایشهای تخصصی دعوت میشوند، و نه در نظام انگیزشی رسمی، پاداشی متناسب با فشار کاری خود دریافت میکنند. اگر بسیار خوششانس باشند، شاید تقدیرنامهای سالانه یا پاداشی اندک نصیبشان شود؛ اما نه دیده میشوند، نه شنیده میشوند و نه رشد میکنند.
در حقیقت، ما با نوعی «نظام نابرابر ارتباطی» در درون سازمانهای کشور مواجهیم؛ جایی که تهران و مرکز، سهم دیدهشدن و سیاستگذاری را دارد، و استانها و رابطان، سهم عملگرایی بینام و نشان را.
این شکاف، نهتنها به تضعیف روحیه کارشناسان استانی منجر میشود، بلکه باعث میشود سازمانها بهتدریج سرمایه انسانی توانمند در حوزه ارتباطات را از دست بدهند یا فرصت رشد آنها را نادیده بگیرند. این در حالی است که بسیاری از بحرانهای رسانهای یا چالشهای اعتماد عمومی، ابتدا در سطح استان و در مواجهه با اربابرجوع محلی شکل میگیرد و اگر همانجا بهدرستی مدیریت نشود، به سطح ملی و حتی رسانههای جمعی کشیده میشود.
بنابراین، ضروری است که نظام روابط عمومی کشور، بهویژه در سطح سازمانها و نهادهای ملی، برای کارشناسان و رابطان روابط عمومی در استانها، یک نظامنامه حمایتی و انگیزشی تعریف کند.
نظامی که شامل مواردی چون، تعریف جایگاه رسمی برای نقشهای ارتباطی در استانها و درج عنوان رابط یا کارشناس روابط عمومی در چارت استانی، اختصاص سهمیه حضور در همایشها، آموزشهای تخصصی و نمایشگاهها، ایجاد بانک استعدادهای استانی در حوزه روابط عمومی، نظام ارزشیابی عادلانه و حرفهای و در نهایت ایجاد سازوکار تشویق مالی و رتبهبندی عملکرد ارتباطی در سطح استانها باشد.
تا زمانی که صدای این رابطان شنیده نشود، تصویر واقعی سازمانها در سطح ملی نیز ناقص خواهد ماند. آنها همان آیینههایی هستند که جامعه محلی در آنها سازمان را میبیند؛ و اگر این آیینهها ترک بردارند، چهره سازمان در ذهن مردم نیز مخدوش خواهد شد.
دیدگاهتان را بنویسید