روابطعمومیهای صنعت گاز، جامعه و حاکمیت را به هم پیوند میدهند
ظرفیت روابطعمومیها در خدمت بازتاب عدالت آموزشی قرار میگیرد
مدیر روابطعمومی هیئت تیراندازی شهرستان شیروان منصوب شد
نشست مشترک روابطعمومی و منابع انسانی شرکت بازرگانی ایران
ارتقای کارشناسان روابطعمومی؛ دستور کار جهاد کشاورزی جنوب کرمان
روابطعمومی دانشگاه علوم پزشکی کهگیلویهوبویراحمد منصوب شد
حمیدرضا گلوی مسئول روابط عمومی دامپزشکی استان گلستان شد
رسول عسگری مدیر روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور شد
علیرضا اللهداد نماینده انجمن روابطعمومی ایران در سیستان و بلوچستان شد
راهنمای ثبتنام دستگاههای اجرایی در همایش روابطعمومی الکترونیک
پنل هوش مصنوعی در هفدهمین همایش روابطعمومی الکترونیک
روابط عمومی در عصر دیپفیک؛ از بحران اعتماد تا اثبات حقیقت
جدیدترین کتاب صدیقه ببران، استاد روابطعمومی، رونمایی شد
اشتباه برندها در ارزیابی روابطعمومی چیست؟
امضای تفاهمنامه دانشگاه پیامنور و روابطعمومی استانداری کرمان
اینفلوئنسرهای سلامت؛ معیارهای انتخاب، نظارت علمی و مدیریت تعارض منافع
امین ابراهیمی سرپرست روابط عمومی پتروشیمی رازی شد
آژانس خبری پیآر حامی رسانهای «همایش روابطعمومی الکترونیک» شد
نشست خانواده روابط عمومی وزارت کشور برگزار شد
پاکسان میزبان شورای هماهنگی روابطعمومی گروه توسعه ملی
اعضای هیات مدیره خبرگزاری خانه ملت تعیین شدند
مدیر روابطعمومی سابق فدراسیون در پرسپولیس حکم گرفت
رویکرد جدید روابطعمومی بانکهای خصوصی در افکس ۲۰۲۶
معرفی کتاب «آیا همه ما روابطعمومی هستیم؟»
هوشمند سفیدی عضو حقیقی شورای اطلاعرسانی دولت شد
مهدی واعظی مدیر روابطعمومی باشگاه استقلال شد
کارزار روابطعمومی متا برای تغییر نگاه عمومی به عینک هوشمند
سعیده قدمی سرپرست روابطعمومی فنیوحرفهای کشور شد
مصطفی حسن بیگی سرپرست روابطعمومی هلدینگ کشاورزی کوثر شد
ویآرتایمز مسیر روابطعمومی برای کسبوکارها را گسترش داد
روابط عمومیها در خط مقدم ترویج مدیریت مصرف انرژی قرار دارند
انتشار فراخوان بیستوسومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی
نشست هماهنگی مدیران روابطعمومی هلدینگ آیندهپویا برگزار شد
محمد بحرانی رئیس روابطعمومی فولاد کاوه جنوب کیش شد
روابط عمومی دانشِ رهایی از روایتهای ساختگی است
آسیه یازرلو مدیر روابط عمومی بنیاد تکریم ادیان و مذاهب شد
روایت ۴ مدیر از فرماندهی ارتباطات کسبوکار در خاموشی زیرساختها
روابط عمومی وزارت بهداشت از پایداری زنجیره تأمین دارو خبر داد
روابط عمومی ها سنگر امیدآفرینی در برابر جنگ شناختی است
روابط عمومی باید شبکهای برای روایت عملکرد دولت باشد
چرا مدیریت روابطعمومی به تخصص متخصصان داخلی نیاز دارد؟
راهکار نوین برای بازسازی روابطعمومی در بخش صنعت و معدن
متین کاکوئی سرپرست مدیریت ارتباطات ایرانخودرو شد
پوستیندوز سرپرست روابطعمومی صندوق ذخیره فرهنگیان شد
سید حمید حسینی مدیر روابطعمومی فرهنگستان علوم پزشکی شد
تاکید روابطعمومی آموزشوپرورش بر ضرورت تعامل مؤثر با جامعه
سرپرست روابط عمومی سازمان مدیریت بحران تهران منصوب شد
رسانهها بازوان توانمندِ روابطعمومی در پیشبرد اهداف سازمان
روابطعمومی باید اختلال ارتباطی با رسانهها را ترمیم کند
پوستر هفدهمین همایش روابطعمومی الکترونیک رونمایی شدبه گزارش آژانس خبری پی آر؛ کریستین نایدل، معاون اجرایی و رئیس روابط عمومی در لاگلین کانستبل، معتقد است هوش مصنوعی نحوه جمعآوری اطلاعات و تصمیمگیری مردم درباره اعتماد به منابع را تغییر داده و همین تحول، نقش روابطعمومی را پررنگتر کرده است.
به اعتقاد نایدل، نباید هوش مصنوعی را صرفاً یک ابزار دانست. هوش مصنوعی به دروازهای برای دسترسی کاربران به اطلاعات تبدیل شده است و خلاصههای تولیدشده توسط آن، در بسیاری از موارد جایگاه مهمی در فرایند جستوجو پیدا کردهاند.
در چنین شرایطی، اعتبار، اقتدار و انسجام اطلاعات اهمیت زیادی پیدا میکند؛ عواملی که روابطعمومی راهبردی از طریق رهبری فکری، پیامرسانی منسجم، منابع معتبر و همکاری با اشخاص و نهادهای ثالث میتواند آنها را تقویت کند.
در مدل سنتی، یکی از پرسشهای اصلی روابطعمومی این بود که آیا سازمان توانسته است پوشش رسانهای به دست آورد یا خیر.
اما در عصر هوش مصنوعی، پرسش مهمتری مطرح میشود: آیا اطلاعات معتبر درباره برند در پاسخهایی که مخاطبان از سامانههای هوش مصنوعی دریافت میکنند، حضور دارد؟
از این منظر، پوشش رسانهای دیگر فقط نتیجه فعالیت روابطعمومی نیست؛ بلکه میتواند یکی از ورودیهای نظام اطلاعاتی هوش مصنوعی باشد.
اگر اطلاعات معتبر درباره یک برند در فضای اطلاعاتی وجود نداشته باشد، رقیبان میتوانند جای خالی آن را پر کنند. بنابراین روابطعمومی باید شکافهای اطلاعاتی را شناسایی و با تولید اطلاعات معتبر و قابل استناد آنها را برطرف کند.
نایدل تأکید میکند که روابطعمومی را باید بیشتر بهعنوان «معماری سیگنالها» دید تا صرفاً تولید محتوا.
پوشش رسانهای یک سیگنال اعتبار است. اظهارنظر مدیران و متخصصان یا اشخاص ثالث میتواند سیگنال اقتدار ایجاد کند. انسجام پیامها همراه با شواهد و مستندات، سیگنال اعتماد ایجاد میکند و انتشار مستمر و بهروزرسانی اطلاعات نیز به مرتبطبودن و بهروز بودن برند کمک میکند.
مجموع این سیگنالها میتواند احتمال حضور اطلاعات برند در پاسخهای سامانههای هوش مصنوعی را افزایش دهد.
یکی از مفاهیم مهم مطرحشده در این مقاله، «بهینهسازی موتورهای مولد» یا GEO است.
در شرایطی که کاربران بیش از گذشته پاسخهای خود را از سامانههای مولد دریافت میکنند، روابطعمومی میتواند یکی از ورودیهای اصلی GEO باشد.
ایجاد پایگاههای معتبر اطلاعاتی، تولید محتوای تخصصی، طراحی پرسشهای متداول و ایجاد منابع قابل ارجاع، از جمله اقداماتی هستند که میتوانند به تقویت حضور برند در محیط اطلاعاتی هوش مصنوعی کمک کنند.
در این رویکرد، روابطعمومی باید علاوه بر رسانههای هدف، منابع و اشخاص ثالثی را نیز شناسایی کند که از نظر سامانههای هوش مصنوعی و مخاطبان از اعتبار بیشتری برخوردارند.
روابطعمومی از گذشته بر ساخت اعتبار، اعتماد و اقتدار تأکید داشته است. تفاوت امروز این است که سامانههای هوش مصنوعی اهمیت همین مؤلفهها را در فرایند انتخاب و ارائه اطلاعات برجستهتر کردهاند.
بنابراین، معیار موفقیت روابطعمومی دیگر نمیتواند فقط تعداد خبرها، میزان پوشش رسانهای یا تعداد کلیکها باشد.
پرسش اساسی این است که وقتی مخاطب درباره یک برند، سازمان یا موضوع خاص از یک سامانه هوش مصنوعی سؤال میکند، آیا اطلاعات معتبر و قابل استناد درباره آن برند در پاسخ حضور دارد یا خیر؟
از این منظر، روابطعمومی در حال عبور از مدیریت صرف روایتها و حرکت به سمت شکلدهی به نظامهای اطلاعاتی است.
برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیلهای تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …
دیدگاهتان را بنویسید