دوشنبه / ۱۵ تیر / ۱۴۰۵ Monday / 6 July / 2026
×
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

هوش مصنوعی در پیام‌رسان‌های داخلی؛

پیشرفت‌های فنی در مواجهه با چالش‌های استراتژیک

 گزارش شرکت ContactMonkey در سپتامبر ۲۰۲۵ نشان می‌دهد که وضعیت فعلی پیام‌رسان‌های داخلی در سازمان‌ها با وجود رشد فناوری و استفاده گسترده از هوش مصنوعی، همچنان با چالش‌های استراتژیک و سنجشی روبه‌رو است.
پیشرفت‌های فنی در مواجهه با چالش‌های استراتژیک

به گزارش آژانس خبری پی آر؛  این پژوهش که با نظرسنجی از ۴۵۰ متخصص ارتباطات داخلی در بیش از ۴۰۰ سازمان از ۵۰ کشور انجام شد، نشان می‌دهد سازمان‌ها در مسیر تطبیق با مدل‌های کاری انعطاف‌پذیر و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی پیشرفت قابل‌توجهی داشته‌اند. با این حال، ۴۴ درصد از پاسخ‌دهندگان اذعان کرده‌اند که سازمانشان فاقد استراتژی بلندمدت ارتباطات داخلی است.

همچنین، ۷۰ درصد از شرکت‌ها از نوعی هوش مصنوعی در ارتباطات درون‌سازمانی خود بهره می‌برند و ChatGPT رایج‌ترین پلتفرم مورد استفاده معرفی شده است. از سوی دیگر، در حالی که ۶۸ درصد شرکت‌کنندگان تحلیل داده‌ها را ارزشمندترین قابلیت پیام‌رسان‌های داخلی می‌دانند، ۵۴ درصد معتقدند سنجش و اندازه‌گیری اثربخشی ارتباطات هنوز بزرگ‌ترین چالش سازمان‌هاست.

در زمینه‌ برنامه‌های تنوع، برابری و شمول (DEI) نیز ۹۵ درصد از سازمان‌ها اعلام کردند که در سال جاری در این ابتکارات شرکت داشته‌اند، هرچند این موضوع در اولویت‌های اصلی مدیران ارشد جایگاه بالایی ندارد.

به طور کلی، نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که هرچند پیام‌رسان‌های داخلی به مرحله‌ای از بلوغ دیجیتال و ادغام هوش مصنوعی رسیده‌اند، اما نبود استراتژی منسجم، ضعف در ارزیابی عملکرد و کم‌توجهی به ابعاد انسانی ارتباطات، همچنان موانع اصلی در مسیر اثربخشی ارتباطات درون‌سازمانی به شمار می‌روند.

   
نوشته‌های مشابه
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

اطلاعیه روابط‌عمومی دولت درباره حاشیه‌های اظهارات قائم‌پناه
توسط روابط عمومی معاونت اجرایی رئیس‌جمهور منتشر شد؛

اطلاعیه روابط‌عمومی دولت درباره حاشیه‌های اظهارات قائم‌پناه

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان
محمد علی یاری | مدیر ارتباطات و روابط‌ عمومی هلدینگ دکا

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان

هیئت علمی و داوران جشنواره روابط عمومی «رِسا» مشخص شد
پس از یک دهه وقفه و به همت سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران؛

هیئت علمی و داوران جشنواره روابط عمومی «رِسا» مشخص شد

تشریح برنامه‌های جدید هلدینگ تاپیکو در حوزه روابط عمومی
در سومین نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی اعلام شد؛

تشریح برنامه‌های جدید هلدینگ تاپیکو در حوزه روابط عمومی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *