بیانیه روابط عمومی شرکت «کروز» درباره ادعاهای برخی رسانههاتوضیح روابط عمومی دانشگاه شریف درباره هک سایت دانشگاهچالشهای روابطعمومی در مدیریت روایت رسانهای در بحرانهامدیر روابط عمومی شرکت فولاد اکسین خوزستان منصوب شدپیامدهای روابطعمومی برای پلیس و خاندان سلطنتی بریتانیاچهره برجسته روابط عمومی درگذشتسمیرا مهمانروش سرپرست روابط عمومی آبفا آذربایجانغربی شدمرتضی رنجبران رئیس روابط عمومی خانه تئاتر شدرئیس انجمن روابط عمومی آذربایجانشرقی منصوب شدواکنش روابطعمومی دفتر روحانی به گزارش فیگارو و نیویورکتایمزدسترسی به خدمات هوش مصنوعی ایرانی در پیامرسان داخلیتوضیح روابط عمومی شرکت آبفا در خصوص قطع آبروابطعمومی هااز هوش مصنوعی برای تولید محتوا بهره بگیرندسه حقیقت تلخ درباره چالشهای روابطعمومی در دنیای امروزتأثیر بهروزرسانیهای شبکههای اجتماعی بر روابط عمومیتوسعه و بهرهبرداری از فناوری هوش مصنوعی ایمن و قابل اعتمادراهکارهای نوین روابطعمومی برای شکاف دیدهشدنعقیل توحیدیان مشاور عالی اندیشکده برند ملی ایران شدشماره ۷۲ فصلنامه کارگزار روابطعمومی منتشر شدتفاوت MBA و DBA؛ کدام مسیر حرفهای مدیران موفق است؟پلتفرم اسکایروم از قابلیت «رویداد آنلاین» رونمایی کردپیام خانم استر کوبا رئیس انجمن بینالمللی روابطعمومی (ایپرا)بیستودومین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران برگزار شددر سال ۲۰۲۶ روابط عمومی دیگر فقط اطلاعرسانی نیستتأکید استاندار سمنان بر ارتقای دانش تخصصی مدیران روابط عمومیتبدیل ظرفیتهای پتروشیمی به سرمایههای اجتماعیواکنش روابط عمومی شورای استان تهران به گزارش روزنامه شرقروابط عمومیها باید نقش پیشران در توسعه استانها را ایفا نمایند«هنر هشتم» روی موج رادیو؛ روابط عمومی از پشت میز تا پشت میکروفنروابط عمومی؛ ستون تابآوری برند در جهان پرچالش امروزسیده معصومه غفوری سرپرست روابط عمومی بنیاد شهید شدکمپین نوروزی ۱۴۰۵ «اقامت ۲۴» به روایت روابط عمومیقسمت دوّم برنامه رادیویی «هنر هشتم» روی موج رادیو فرهنگسرپرست روابط عمومی شرکت ملی صنایع پتروشیمی منصوب شدآینده ارتباطات در عصر هوش مصنوعیبحران شفافیت در حوزه روابط عمومیاهدای تندیس و جایزه ویژه مدیریت روابط رسانهای به فولاد مبارکهمایدات در تقاطع ارتباطات و اقتصاد؛ فرصت نوآوری یا چالش تکراری؟روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان تهران هشدار دادارتباط مؤثر ابزار قدرتمند دستیابی به نتایج واقعی سازمانی استبرگزاری دورههای تخصصی روابط عمومی در منطقه آزاد انزلیمدیر روابط عمومی گروه رسانهای مهر منصوب شدماموریت جدید روابط عمومیهای وزارت ارتباطاتکارکرد و نقش واقعی روابط عمومی در محیطهای حرفهایچه مواردی هرگز نمیتوانند جایگزین شوند؟روابط عمومی فراتر از اطلاعرسانی عمل میکندنقش پررنگ روابطعمومیها در کاهش فاصله مردم و مسئولانواکنش روابط عمومی باشگاه پرسپولیس به شایعه جدایی اوسمارسه توصیه طلایی برای تازه واردهای روابط عمومیروابط عمومی چیست؟
به گزارش پیآر؛ یکی از مهمترین چالشهای موجود در عرصه ارتباطات، ضعف در برقراری ارتباط دوسویه مؤثر میان روابطعمومیها و رسانههاست. متأسفانه برخی مسئولان روابطعمومی در ایفای نقش خود در این حوزه ضعیف عمل میکنند، در حالیکه از سوی دیگر نیز برخی خبرنگاران هنوز شناخت دقیقی از وظایف و جایگاه روابطعمومی ندارند.
این عدم آگاهی متقابل، موجب بروز خلأهای ارتباطی و کاهش کارایی در تعاملات میان این دو نهاد مهم اطلاعرسانی میشود.
روابطعمومیها بهعنوان پیشانی یک سازمان، نقش چشم بینا و گوش شنوای آن را ایفا میکنند و وظیفه دارند پل ارتباطی میان مخاطبان و مسئولان باشند. هر زمان که روابطعمومی بتواند این ارتباط را به درستی و بهموقع برقرار کند، میتوان آن را روابطعمومی توانمند و حرفهای نامید؛ در غیر این صورت، ضعف ارتباطی به وضوح در عملکرد سازمان نمایان خواهد شد.
یکی دیگر از حلقههای گمشده، زمانی نمایان میشود که رسانهها به تریبون اختصاصی سازمانها و نهادها تبدیل شوند. اگر رسانهای تمام اخبار، تحلیلها و محتوای خود را تنها براساس خواست و روایت روابطعمومیها تنظیم کند، از رسالت اصلی خود که نقد، تحلیل و آگاهیبخشی مستقل است، فاصله گرفته و عملاً به رسانهای بیاثر و مرده تبدیل میشود.
همچنین، شرایط امروز رسانهای کشور نسبت به گذشته تغییر زیادی کرده است. دیگر نمیتوان با چند رسانه محدود و با روشهای سنتی، مأموریتهای روابطعمومی را به انجام رساند. در حالیکه رسانهها در حال رشد و تکثر روزافزون هستند، بسیاری از روابطعمومیها همچنان با ساختار، منابع انسانی و امکانات قدیمی فعالیت میکنند. البته نمونههایی موفق از روابطعمومیهای نوگرا نیز وجود دارد، اما تعداد آنها اندک است.
در بسیاری از موارد، روابطعمومیها همچنان بهعنوان یک بخش صرفاً اداری دیده میشوند، نه یک واحد تخصصی و حرفهای در حوزه ارتباطات. این در حالی است که در برخی سازمانها، انتخاب مسئول روابطعمومی بر اساس نزدیکی شخصی با مدیر انجام میشود، نه بر مبنای توانایی تخصصی. طبیعی است که چنین روابطعمومیهایی نمیتوانند نقشی مؤثر در تعامل با رسانهها ایفا کنند و در رساندن پیام سازمان به جامعه هدف ناتوان خواهند بود.
افزون بر این، در مواردی مشاهده میشود که روابطعمومیها وظایف خود را به دوش خبرنگاران میاندازند؛ برای مثال، در جلساتی که ارزش خبری چندانی ندارند از خبرنگاران دعوت میکنند تا خود از نوشتن خبر معاف شوند، یا حتی از خبرنگار انتظار دارند لینک خبرهای منتشرشده را برایشان ارسال کند.
از دیگر مشکلات، ایجاد حلقههای بسته در تعامل با خبرنگاران خاص و مانعتراشی در مسیر ارتباط مستقیم رسانهها با مدیران سازمان است. گاه خبرنگار برای دریافت پاسخ به یک سؤال یا پیگیری یک سوژه، هفتهها با تأخیر، پاسکاری و بینتیجه مواجه میشود.
در مجموع، حلقههای گمشده متعددی در ارتباط دوسویه روابطعمومی با رسانهها وجود دارد که شاید مهمترین آن، عدم شناخت صحیح از جایگاه و وظایف هر یک باشد. باید پذیرفت که روابطعمومیها صرفاً مرجع تأمین مالی رسانهها نیستند و رسانههای رسمی نیز تنها محل نشر اطلاعات خام و دستچین شده روابطعمومیها نیستند.
برای احیای این تعامل مؤثر، بازتعریف نقشها، آموزش متقابل، بهروزرسانی ساختار روابطعمومیها و بهرهگیری از ابزارهای نوین ارتباطی ضروری است. همچنین ایجاد پلهای ارتباطی شفاف و هدفمند، میتواند این فاصلهها را کاهش داده و تعامل رسانه و روابطعمومی را از حالت یکطرفه به ارتباطی حرفهای و دوسویه ارتقا دهد.
دیدگاهتان را بنویسید