راهکارهای برتر روابط عمومی و بازاریابی برای شرکت‌های فین‌تک

به گزارش پی آر؛ اگر شما به دنبال رشد و تأثیر واقعی هستید، اعتماد و ارتباط با مردم به روش‌های معنادار اجتناب‌ناپذیر می‌شود. زمانی که این استراتژی‌ها به درستی اجرا شوند، نه تنها شما دیده می‌شوید بلکه ارتباطات عمیق‌تری با مخاطبان، سرمایه‌گذاران و عموم مردم برقرار می‌شود.

آژانس‌های روابط‌عمومی تخصصی در حوزه فین‌تک (Fintech) در این زمینه می‌توانند کمک شایانی داشته باشند. این آژانس‌ها تنها اخبار را منتشر نمی‌کنند، بلکه نحوه دید مردم از شما را بازتعریف می‌کنند. در صنعتی که مشتریان به شما اعتماد کرده‌اند تا اطلاعات مالی و داده‌های حساس خود را در اختیار شما قرار دهند، داشتن یک تصویر عمومی جذاب تفاوت زیادی ایجاد می‌کند. ایجاد احساس امنیت باعث می‌شود مردم ادامه دهند و به شما وفادار بمانند.

چرا روابط عمومی هنوز اهمیت زیادی دارد

روابط عمومی اکنون به یک حوزه گسترده تبدیل شده است. دیگر فقط ارسال اطلاعیه‌های مطبوعاتی و منتظر تماس از مشتریان برای رزرو خدمات شما نیست. شروع کار روابط عمومی با این است که مشتریان شما بدانند و احساس کنند که برند شما قابل اعتماد است. برای مثال، افرادی که از خدمات فین‌تک استفاده می‌کنند، انتظار دارند که با حرفه‌ای‌های ماهر و مطمئن کار کنند. آنها باید از طریق اطلاعات شفاف اطمینان پیدا کنند که در دستان درستی هستند. آژانس‌های روابط عمومی، با تبلیغ برند شما از طریق رسانه‌هایی که مشتریان شما به آنها اعتماد دارند، تصویر برند شما را تقویت می‌کنند. پس از مدتی، مردم برند شما را می‌شناسند، عملکرد آن را درک می‌کنند و به آن اعتماد می‌کنند.

چه چیزی یک برند قوی در فین‌تک می‌سازد؟

یک لوگو و نام جذاب برای ساختن یک برند کافی نیست. مردم به آنچه که شما نمایندگی می‌کنید، چگونگی ارتباط شما و میزان شفافیت شما اهمیت می‌دهند. برند شما باید ماموریت، ارزش‌ها و مشکلات واقعی که حل می‌کنید را منعکس کند. پیام‌های شما باید در تمام زمینه‌ها یکسان باشد، از وب‌سایت و پست‌های اجتماعی شما گرفته تا نحوه صحبت کردن تیم شما با مشتریان. کاربران امروز صداقت را بسیار ارزش می‌گذارند، به‌ویژه وقتی که بحث امنیت داده‌ها و پولشان پیش می‌آید. یک برند شفاف و قابل اعتماد تنها یک ویژگی دلپذیر نیست؛ بلکه ابزاری برای رشد است.

چگونه آژانس روابط عمومی و بازاریابی مناسب برای فین‌تک را پیدا کنیم؟

هر آژانسی فین‌تک را درک نمی‌کند—و این موضوع بسیار مهم است. شما به تیمی نیاز دارید که فضای شما را درک کند، چه در زمینه دی‌فای (DeFi)، کیف پول‌های دیجیتال یا تکنولوژی بلاک‌چین. آژانس‌هایی مانند finpr.agency در دنیای سریع در حال حرکت فناوری مالی تخصص دارند و می‌دانند چگونه داستان شما را به چشم‌های درست برسانند. آنها همه چیز را از کمپین‌های اینفلوئنسرها و ارتباطات رسانه‌ای گرفته تا مدیریت بحران و استراتژی اجتماعی پوشش می‌دهند. زمانی که بازار تغییر می‌کند یا چالشی پیش می‌آید، داشتن کارشناسان در کنار شما می‌تواند تفاوت زیادی ایجاد کند.

چرا اینفلوئنسرها بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارند؟

در سال ۲۰۲۵، مردم احتمالاً بیشتر به فردی که در فضای آنلاین دنبال می‌کنند اعتماد دارند تا یک تبلیغ حرفه‌ای. اینفلوئنسرها به پر کردن شکاف اعتماد کمک می‌کنند. آنها ابزارهای فین‌تک را به روشی واقعی توضیح می‌دهند و به کاربران کمک می‌کنند تا متوجه شوند چگونه کار می‌کنند و چرا ارزش دارند. چه در تیک‌تاک (TikTok)، یوتیوب (YouTube) یا ایکس (X سابق، توییتر)، اینفلوئنسرها محتوایی خلق می‌کنند که احساس واقعی بودن دارد—و این بسیار قدرتمند است. به‌ویژه برای پلتفرم‌های جدید یا ناآشنا، این نوع اثبات اجتماعی می‌تواند به جلب اعتماد و پذیرش کمک کند.

اول آموزش، بعد بازاریابی

اگر کسی قصد داشته باشد از پلتفرم شما استفاده کند، احتمالاً ابتدا آن را در گوگل جستجو خواهد کرد. به همین دلیل محتوای آموزشی بخش حیاتی استراتژی شماست. چه راهنمایی برای استفاده از کیف پول‌های کریپتو باشد، یا ویدیویی که ویژگی‌های امنیتی اپلیکیشن شما را توضیح دهد، محتوای باکیفیت اعتماد ایجاد می‌کند. یک تیم روابط عمومی خوب به شما کمک می‌کند تا چنین محتوایی تولید کنید—محتوایی که به سوالات واقعی پاسخ می‌دهد و به اشتراک گذاشته می‌شود.

SEO: فقط کلمات کلیدی و لینک‌ها نیست

داشتن یک وب‌سایت تضمین نمی‌کند که آنلاین پیدا شوید. SEO (بهینه‌سازی موتور جستجو) قوی نیاز است تا محتوای شما زمانی که جستجوهایی مانند “آژانس روابط عمومی فین‌تک” یا “چگونه دی‌فای کار می‌کند” وارد می‌شود، ظاهر شود. با SEO هوشمند، کسب‌وکارها می‌توانند به مخاطبان درست که نیاز به خدمات آنها دارند دست یابند و خود را به‌عنوان یک منبع مفید معرفی کنند.

تبدیل شدن به صدای مورد اعتماد مردم

می‌خواهید مردم به شما گوش دهند؟ دانش خود را به اشتراک بگذارید. رهبری فکری به شما کمک می‌کند تا شرکت خود را به‌عنوان مرجع اصلی در صنعت معرفی کنید. چه نوشتن مقالات در مورد هوش مصنوعی در امور مالی باشد، چه صحبت در پانل‌های بانکداری دیجیتال یا فعال بودن در لینکدین (LinkedIn) و ایکس (X)، بینش‌های شما اهمیت دارند. یک استراتژی روابط عمومی خوب به شما کمک می‌کند تا مصاحبه‌های پادکست بگیرید، در رسانه‌ها نقل‌قول شوید و به‌عنوان یک رهبر در صنعت فین‌تک شناخته شوید.

بازاریابی در دنیای کریپتو و وب ۳

کریپتو و وب ۳ به رویکرد متفاوتی نسبت به فین‌تک سنتی نیاز دارند. این مخاطبان به شفافیت، ارتباط سریع و تعامل با جامعه علاقه دارند. این یعنی حضور در پلتفرم‌هایی مانند دیسکورد (Discord) و تلگرام (Telegram)، انجام بروزرسانی‌های منظم و درگیر کردن کاربران در سفر شما. بازاریابی شما باید زنده و مبتنی بر جامعه باشد.

مدیریت بحران: آماده باشید قبل از اینکه به آن نیاز پیدا کنید

چیزها می‌توانند به سرعت اشتباه پیش بروند. چه نقص داده، اشکال در اپلیکیشن یا واکنش عمومی منفی باشد، نحوه پاسخ شما همه چیز را در مورد برندتان نشان می‌دهد. داشتن یک برنامه مدیریت بحران ضروری است.