مدیر اسبق روابط عمومی شستا به بیمه مرکزی رفتهوش مصنوعی از دسترسی عمومی تا بحران مالکیت فکرینقش روابط عمومیها در تقویت رضایتمندی بیمهگزارانانتشار کتاب «سکوت سرد زمان؛ گفتوگوهایی درباره گفتوگو»چرا مدیران عامل آینده ممکن است از حوزهٔ روابطعمومی بیایندفراخوان عضویت در کانون روابط عمومی و تبلیغات خانه تئاتربانک توسعه تعاون در جشنواره ملی روابطعمومی درخشیدتأکید روابطعمومی آموزش و پرورش بر آموزش حضوری مدارسنقش روابط عمومی مؤسسات مالی در زمان جنگدپارتمان ارتباطات دِکا حائز ۹ رتبه برتر در جشنواره انتشارات روابطعمومیچگونه برند خود را به منبع قابل استناد هوش مصنوعی تبدیل کنیم؟گروه کشتیرانی در جشنواره انتشارات روابط عمومی درخشیدچرا انتخاب بهترین شرکت روابطعمومی کار هوش مصنوعی نیست؟هشدار جدی روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی به بازنشستگانبانک سینا موفق به کسب تندیس ویژه انتشارات روابطعمومی شددرخشش روابط عمومی پگاه در جشنواره انتشارات روابط عمومیوقتی شعر، بازویِ استراتژیکِ روابط عمومی میشودروابط عمومی و تولید قدرت اجتماعی؛ نظریهای برای جامعه مدنیمهمترین روندهای روابطعمومی جهان در سال ۲۰۲۶داوری ۱۵۰۰ اثر در بیست و یکمین جشنواره انتشارات روابطعمومیچگونه شرکتهای روابطعمومی، اعتبار نویسندگان را میسازند؟هوش مصنوعی؛ دستیار، نه سردبیرگرافدی صحنه را به روایتهای دستاول روابطعمومی میسپاردگامی استراتژیک در جهت ارتقای روابط عمومیهای صنعت آب و برقبازگشت به پیامرسانهای خارجی،جانِ تازه برای روابطعمومیهاپاییز ارتباطات؛ بازخوانی نقش دیپلماسی فرهنگی در روزهای دشوار ایرانچگونه هوش مصنوعی، مرزهای سنتیِ روابطعمومی را جابجا میکند؟فرسودگی، سایهی سنگین بر سرِ روابطعمومیها استچرا روابطعمومی باید بر مدیریت روابط تمرکز کند؟رئیسجمهور بر نظام شبکه در حوزه روابطعمومیها تاکید دارد۱۲۰ آژانس برتر و نوآور روابطعمومی در سال ۲۰۲۷ انتخاب شدندعلیرضا حبیبی سرپرست روابط عمومی سازمان برنامه و بودجه شدمدل راهبری روابط عمومی مرکز مطالعات بینالملل رونمایی شدمریم زربان مدیر روابط عمومی ورزش و جوانان خراسان جنوبی شدمحتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در روابطعمومی تغییر مییابدآیا تکنولوژی میتواند نسل بشر را نابود کند؟تاکید روابطعمومی وزارت بهداشت از حضور در شبکههای اجتماعیاصطلاحات تخصصی روابطعمومی در مسیر اشتباه!علی فلاحی مدیر روابطعمومی شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی شدداوران بیستویکمین جشنواره ملی روابطعمومی معرفی شدندتوضیح روابط عمومی صنایع پتروشیمی درباره نمایشگاه ایرانپلاسترسول شریفی مدیر روابط عمومی پالایش گاز هویزه شددعوت از جامعه روابطعمومی به تماشای «خون باید یاگو، خون»از پروژه تا حافظه عمومی؛ روایت ارتباطی پنج سال توسعه در البرزصندلی خالی؛ مدیریت ارتباطات و روابط عمومی در میز تصمیممهتاب سرخیل سرپرست دفتر ارتباطات شرکت ملی پست شدبرگزاری بیست و دومین سمپوزیوم بین المللی روابطعمومی در ایرانتأکید روابط عمومی بیمه دی بر استفاده از ظرفیتهای تخصصیروایت ارتباطی شرکت عالیفرد از رونمایی برند نوشیدنی «مالیبو»پاسداشت نیمقرن فعالیت علمی دکتر فرقانی استاد علوم ارتباطات
به گزارش آژانس خبری پی آر؛ بازگشت به کار پس از تعطیلات تابستانی، برای بسیاری از مدیران ارتباطات آغاز دورهای تازه برای ارزیابی عملکرد گذشته و برنامهریزی سال آینده است. ریچارد وادز، در مقالهای با عنوان «دستور کار بازگشت به کار برای مدیران ارتباطات»، شش موضوع مهم را که باید در دستور کار مدیران روابطعمومی و ارتباطات برای سال ۲۰۲۷ قرار گیرد، بررسی کرده است.
از نگاه او، فشار بر مدیران ارتباطات دیگر صرفاً ناشی از افزایش حجم فعالیتها نیست؛ بلکه ماهیتی ساختاری پیدا کرده است. روابطعمومی باید همزمان ارزش راهبردی خود را اثبات کند، با پیامدهای هوش مصنوعی کنار بیاید، اثربخشی خود را اندازهگیری کند، در محیطی متغیر فعالیت کند و قابلیتهای حرفهای تیمهای خود را حفظ کند.
نخستین موضوع، سواد هوش مصنوعی و تأثیر آن بر مسیر شغلی نیروهای روابطعمومی است. بسیاری از وظایف سنتی مانند پایش رسانهها، نگارش و گزارشدهی بهسرعت در حال خودکارشدن هستند.
مسئله فقط حذف برخی وظایف نیست؛ بلکه احتمال از دست رفتن بخشی از دانش و تجربهای است که نیروهای جوان روابطعمومی در گذشته از طریق انجام همین فعالیتهای پایه به دست میآوردند.
دومین اولویت، اندازهگیری و حل «شکاف انتساب» است. اگرچه روابطعمومی از نظر اقتصادی ارزش قابلتوجهی ایجاد میکند، اما همچنان اثبات اینکه یک فعالیت ارتباطی چگونه به تغییر رفتار ذینفعان و نتایج سازمانی منجر شده، دشوار است.
بر همین اساس، برنامههای سال ۲۰۲۷ باید اهداف ارتباطی را به نتایج مشخص سازمانی متصل کنند.
سومین محور، تدوین راهبرد و مدل عملیاتی روشن برای واحد ارتباطات است.
روابطعمومی برای اثبات نقش خود بهعنوان یک عامل مؤثر در رشد سازمان، باید از فعالیتهای پراکنده فاصله گرفته و راهبرد، ساختار، قابلیتها و معیارهای سنجش خود را به اهداف سازمان پیوند دهد.
چهارمین موضوع، ورود «بهینهسازی موتورهای مولد» یا GEO به مرحله اجراست.
در محیط جدید اطلاعاتی، حضور سازمان در منابع معتبر میتواند بر نحوه معرفی آن در پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی تأثیر بگذارد. بنابراین روابطعمومی باید بررسی کند ابزارهای هوش مصنوعی درباره سازمان چه میگویند، از چه منابعی استفاده میکنند و چه اطلاعاتی را ناقص یا اشتباه ارائه میدهند.
این موضوع میتواند GEO را به یکی از حوزههای جدید فعالیت حرفهای روابطعمومی تبدیل کند.
پنجمین اولویت، ایجاد سازوکار مشخص برای موضعگیری سازمانی است.
سازمانها با فشارها و انتظارات متفاوت سیاسی، اجتماعی، قانونی و اقتصادی مواجهاند. در چنین شرایطی باید مشخص باشد چه زمانی سازمان درباره یک موضوع عمومی اظهارنظر میکند، چه کسی تصمیمگیرنده است و چگونه تعارض میان انتظارات ذینفعان مدیریت میشود.
ششمین موضوع، نزدیکشدن امور عمومی و روابط دولتی به مرکز فعالیتهای ارتباطی است.
سازمانها باید روابط سیاسی و مقرراتی خود را بازبینی کنند، تصمیمهایی را که ممکن است بر فعالیت آنها اثر بگذارد شناسایی کنند و اطمینان یابند واحدهای ارتباطات، امور عمومی، حقوقی و عملیاتی بر اساس درک مشترکی از محیط فعالیت سازمان حرکت میکنند.
مجموع این شش روند نشان میدهد که آینده روابطعمومی صرفاً در تولید محتوای بیشتر یا افزایش تعداد خروجیهای رسانهای خلاصه نمیشود.
روابطعمومی باید بتواند محیط را تحلیل و برای سازمان معنا ایجاد کند، رفتار ذینفعان را بشناسد، ریسکها و فرصتهای ارتباطی را مدیریت کند، اعتبار و مشروعیت سازمان را تقویت کند و اثر فعالیتهای خود را بر نتایج سازمانی نشان دهد.
از این منظر، برنامهریزی روابطعمومی برای سال ۲۰۲۷ باید ترکیبی از هوش مصنوعی، سنجش، راهبرد، GEO، حکمرانی و امور عمومی باشد.
برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیلهای تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …
دیدگاهتان را بنویسید